合作快讯│鱼猫金服接入智齿客服,打造全天候服务体验

2016年的P2P理财,发展增速放缓,行业进入洗牌期。鱼猫金服作为供应链金融的先行者,面向个人和企业提供安全、透明、便捷、高收益的投融资服务。“鱼猫金服”的标的均经过严格线下审核的企业融资,有国家级银行的风险控制体系支撑这些融资项目,并且由第三方担保机构或保理公司等传统金融机构提供100%本息保障,真正做到了“360°全方位”安全保障。

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(鱼猫金服)

截止2016年2月鱼猫金服平台安全交易额超过1.2亿,注册用户突破30万,并且已经与数家上市公司建立了战略合作关系,向他们的供应商提供优质的金融服务。用户规模的不断增长的同时,鱼猫金服对服务提升也越发重视,力求实现7*24小时的全时服务。鱼猫金服决定接入在线智能客服,并且由行业领军品牌——智齿客服来提供完善的智慧客服系统。

只需嵌入一行代码和几分钟简单部署,智齿客服就在鱼猫金服官网快速完成在线客服部署、并且调试上线。智齿客服将机器人与在线客服完美结合,机器人24小时在线即时响应,不能回答的问题转人工处理,人工处理时机器人辅助人工从知识库中获取最佳答案帮助快速回复,在提升服务水平的同时也提高了客服的工作效率。

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(鱼猫金服接入智齿客服,用户沟通前端页面示意)

针对互联网金融行业的特殊性,智齿客服还从应用安全、部署安全、底层安全等几个维度保证了系统的稳定性和安全性,具备丰富的行业服务经验。目前,智齿客服已经为诸如宜信、翼龙贷、京北金融,以及量化派等互联网金融行业知名企业提供了完美智能的服务支持。

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(识别图中二维码,立即免费体验智齿客服)

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