交城支行“智能生活小课堂”微型沙龙第一期

    5月29日上午，交城支行在一楼贵宾厅开展“智能生活小课堂”微沙活动，此次活动以中老年客户为目标客群，前期通过短信、厅堂营销邀约意向客户，共有5名目标客户到访。

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      活动伊始，我们主动了解客户迫切想了解的智能手机操作功能，并对相关问题加以总结。随后为保证实操效果，安排工作人员一对一交流辅导。首先，我们一起分享学习“玩转手机”课题，包括无线网络连接、查看天气 、拨打视频电话等日常操作，工作人员耐心讲解，叔叔阿姨们每一步都亲自操作，一个一个APP尝试，大家学习热情高涨，有位阿姨现学现用，现场转发朋友圈分享学习心情。

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      在交流过程中，我们对活动前总结的问题，也及时和客户交流，手把手操作辅导。随后我们一起学习登陆中信银行手机银行，学习操作余额查询、薪金煲申赎、理财查询等大家常用的功能。叔叔阿姨们自己连接无线，下载手机银行，互相交流，学习掌握今日培训技巧。最后，我们一起学习了解中信银行的企业文化背景，让大家更了解中信银行，更信任中信银行。

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      在欢声笑语中，我们结束了此次微沙活动，在教会大家玩转智能手机的同时，我们也贴近了和客户的距离，客户表示希望再参加类似的活动，带上朋友们一起学习新技能。

      信守温度，我们一路同行！