2018-11-16

孩子车子追尾事件对方要求赔偿误工费交通费一千元,车子保险杠蹭点漆。此时想起保险行业的精英小猪姐姐,向她了解关于保险赔偿事宜,瞬间收到车险出险条款急注意事项,随即发给孩子,这时内在很不平静,因为看到孩子小脸都红了,觉得委屈被讹诈的感觉。当看了条款和小猪姐姐的指点,自己这时是想帮孩子通电话处理一下,孩子很独立的要求自己打电话告知对方她的想法。尊重她人自己的事情自己处理,很高兴孩子不逃避。当听到电话里描述清晰,态度和蔼,底线界限责任义务说的到位(此时我看到了有紧张在的,毕竟是第一次遇到)我在旁边听到说到点上连连竖起大拇指认可鼓励,比我说的清晰到位。结束后看到孩子满足的样子很是高兴,孩子遇到事情是锻炼机会,她也在做了自己能做的事情内在也是充满了自信力量。感谢小猪姐姐的指点,知道了最有力的处理方法,让孩子心里没有留下阴影,学会了保护好自己及捍卫自己的权利义务。

什么事情建立在同理、共情、底线界限、谦卑上当放下对抗也同时避免对抗时,事情也进入良好的轨道。

你可能感兴趣的:(2018-11-16)