剽悍行动营运营学院12.0复盘-由细节搭建卓越运营官

【作者】精英突击四队-万迪

【字数】1343

【正文】

带着利他的精神和对行动营是如何练就这么多优秀职能官的好奇，看到连队群里的运营学院招募，我毫不犹豫的点了申请。

短短的几天，闪闪发亮的大大们给我们献上了细致的社群运营分享，配合《人性的弱点》的细致解读。从里到外，帮助我们在未来成为一个卓越的社群运营官。

首先，小米大大通过详细解读神战友的三个标准，告诉我们怎样才能成就老铁、帮助战友、自我超越。保持狼性、自省和持续。所谓狼性，目标要够高，树立自己此生无法都达到的目标，那么在迈向目标的过程中，就不会被困难挡住、蒙蔽视线，眼光始终盯着心里那个宏伟的目标，促进自己不断进步不断实现。自省，这一条不仅仅是口头上的说教，在运营学院，每天都要做复盘的必修打卡，只有对每天的行为复盘反省，才能从错误中不断精进，在成功里汲取经验。持续，一天的卓越谁都可以做到，难的是怎样把一天的卓越扩展到1个月甚至是1年或1生。日拱一卒，功不唐捐。

第二堂分享，是娜一姐的活动运营锦囊，获客-交付-传播，这一运营三阶段理论，直到现在仍让我记忆犹新。眼光要放长远，要放宽，不要只聚焦在“交付”阶段，我们的目标是持续地扩大影响，帮助更多同频的人获得成长，所以获客和传播阶段同样重要。演员思维模型，让我们认识到了做事要足够细致，每个细节都足够好，那么一件事就能成了！

第三堂是洛柒大大的内容传播常规化运营，告诉我们不要局限传播的方式，要与时俱进的更新我们的传播手段，抓住客户的喜好，进行传播。内容上，不要光是每天自己的生活、晒娃、晒旅游，多想想什么是对别人有价值的东西，能否给别人提供帮助。

第四堂是我们的班主任——可爱的苏宝大大用她自己在行动营的经历，从点线面三点诠释了，怎样才能做一个优秀的社群运营官。做好自己，链接队友，强执行强反馈，把运营日常化。把每一件小事做到极致，加强团队合作。

最后是来自熊小可大大的沟通分享课，同样从行动营里会遇到的具体事件作了深入的解读。怎样催打卡，怎样破冰，怎样帮助卡文的老铁。在面对队友的时候，怎样沟通才能最有效，更好复盘更好精进等等。

除了这些，还有设计组、管理组、点评组各种各样的分享，说实话，分享多到让人焦虑，有时真的是来不及看。满眼都是积极优秀的老铁，作为一个深陷孩子屎尿屁的宝妈，常常只能在第二天爬楼，羡慕一下可以实时互动的老铁们。

也要感谢我们精英突击队的两位队长芳老大和许磊，如果不是他们每天不厌其烦的在群里提醒我们打卡复盘、分享打卡，很多时候真的就忘了。我们队里的其他小伙伴也棒棒的，从全职宝妈到被极致宠爱的晴子；每天四点起床的老罗老铁，简直是做养生保养知识的小金库；做海报hin优秀的姜伟老铁，还谦虚到我们都不知道；默默做数据整理的静默老铁；同为海报组的汐夏老铁，效率快到飞起，在我还没搞清楚状况的时候，已经完成了大部分的小当家海报。

最后，和复盘一样，感谢一下不断学习，不断进步的我自己吧。行动营结束已经快要两个月了，在这两个月里，我坚持读书，积极参加各种社群，不断扩大自己的视野，想要学习更多的东西。虽然因为家庭的缘故，选择做了全职宝妈，但是想要野蛮生长的念头，却一直没有改变，变得更好，变得更强大，有更大的力量去帮助更多的人。，一直是我心里小小的火种。

希望我们在剽悍的江湖，携手并进，一路向前！