都督,我是学营销学的,今年毕业,已经开始找工作了。
寒暑假期间我曾到4A公司打工,所以有一点工作经验。
但目前我遇到了一个非常大的困惑,不知道该如何规划职业生涯,不知道该从事广告,公关还是市场方面的工作。希望都督能给我一些建议,能不能先系统的给我讲一下在实际工作中,营销、广告、公关的区别。
文 |周瑜
都督基于自己从事过的行业和遇到的情况来进行解答。
营销的定义,官方解释请找度娘,用白话讲,就是准确的知道你要卖给谁什么东西,通过各种方式和手段,找到TA,让TA产生兴趣并进行购买,甚至愿意分享的全过程。
比如,你的产品是卫生巾,那你的用户一定是女性,而你要知道消费者的深度需求是什么?找到她们的行为轨迹,比如她们在微博看什么板块内容,关注哪些微信大号,平时登录什么网站,爱玩哪些游戏。确定后,在人群集中的时间段,推出公关内容和广告,让消费者产生兴趣,通过活动赠送优惠券促成交易,并使其分享活动,产生互动。
广告的主要意义在于,它能帮助品牌给消费者带来好感和记忆度,让品牌可以占据存在于我们大脑7个品牌之首。因为大部分人只能记住7个品牌,而前3个是我们通常最多的选择。
可以尝试着问问自己脑子里的手机品牌有几个。
广告需要大量费用,衡量效果的标准大多是通过到达和频次的量级来确定。量级越大的广告,到达人数越多,单个频次也越高。
广告分为传统广告和互联网广告。
传统广告也分为大致分为户外、公交、地铁、电视、广播、纸媒、分众传媒等;
互联网媒体分为传统互联网和新媒体。
广告行业分为策略和媒介两大体系,有的公司两者均有涉猎;有的公司只做策略,出创意,主要是烧脑;也有的公司只做媒介,媒介靠的是媒介关系和大盘的折扣价。
公关的定义更加广泛,从行政机关公关、媒体公关、行业公关到消费者公关等,所有的公共关系都应该很好地运维。
公关的实质是以鼓励媒体报道关于产品或服务故事的方式描述品牌,公关强调的是口碑。
业务范畴主要是双微运营、搜索优化、舆情管理、公关传播、事件营销等日常体量不大,但持续输出,且需要不断创意和互动的工作。
大型4A广告公司大多都是策划全案,其中公关部分很多都会转接给公关公司来做。
都督理解的营销、广告、公关的定义大致就是以上内容。
都督建议首先可以选择从事公关层面的工作。
很多的业务线都是要从基层做起,从运营,策划,文案等先学起,然后陪伴几个品牌成长起来。这时候,可以去广告行业,尝试策划每年上千万费用的案子。甚至可以去甲方市场部门体验金主爸爸的感觉,但其实也并不容易,承受的压力有时候比乙方还要大。
中国的广告行业其实是有些诟病的,为了快速成交而忽略了专业性的存在。甲方也经常因为自己的喜好而随意改变广告的形式和内容,并不真的考虑最终达到的效果,就一掷千金。
而广告不仅仅是到达,还有频次的多少。
恒源祥、脑白金这种的洗脑广告,本身并不能给消费者带来好感度,还可能带来副作用,无法真正的抵达用户内心,催生购买欲望。
暂时达到销售目的,而忽略品牌的持续发展。只能成为“快消品牌”,类似于“紧急拆迁,疯狂甩卖”和“江南皮革厂倒闭”这样的案例。
随着社会在不断地进步和推演,尤其是移动互联网时代的到来,让信息流不再闭塞,渠道更加丰富。人们不再只通过阅读报纸和观看电视来获取信息。更多新鲜资讯和有趣的内容从四面八方涌入到小小的手机屏幕。
消费者越发的理性,作出决定也逐渐取决于媒体和评论,而不是广告。
就算是有意思且带来好感的广告,也不是决定购买行为的全部原因,外观、味道、体验、价格、操作性等诸多因素也不如一句朋友的评论。
可口可乐第一年卖了50美元的糖浆,花了42年的时间才通过广告投放,超过在药店灌装的销量。
而小米不花钱做广告,仅仅通过“参与感三三法则”和“专注极致口碑快”就做出一个千亿级品牌。
因此,从事5年广告的都督,建议新人最好先去公关公司,学会如何才能通过大众口碑、权威口碑、熟人口碑让消费者产生信任。
最后,都督想告诉所有年轻人,工作不分贵贱,也不分好坏。
有人在平凡的岗位上做出了非凡的业绩,也有人在所谓不一般的岗位,碌碌无为。
重要的是有一颗顽强拼搏的心,不屈不挠的意志,昂首前行,把背影留给世界。
最最重要的是要关注周瑜都督,我们将为大家持续输出有趣、有价值的职场知识与技巧,帮助大家成为想象中的自己~