贾乃亮：道歉的力量

像感冒的痊愈通常需要一个周期一样，任何一个热点新闻都有时效性。进入2018年，李小璐、皮几万的“夜宿门”热点已持续一周，随着贾乃亮的道歉，到了高潮也即将进入尾声了。此后再围绕此事泛起的波澜，想来也惊不起骇浪。

出于职业习惯或者说是好奇八卦心，我认真读了贾乃亮的《……》。就像之前也曾读过周慧敏倪震的“分手声明”，每年都会用心比对海峡两岸领导人的“新年贺词”……一样。只是，今年蔡英文没有沿袭小马哥的习惯发表新年贺词，有点扫兴。

周慧敏当年的声明被誉为是“好中文”的代表之一，至少是娱乐圈里的好中文代表。她那一句“我与倪震识于微时，一起共渡过不能尽算的高低起落，早已磨合了一套我们之间的相处艺术。”就已经很令人惊艳了。更不用说《声明》中的“都生活了这么久，没有倪震，成就不了今天的周慧敏”以及“我的伴侣绝对犯得起这个错误”这样有气量的文字了。

记得有人撰文说“好的中文不单能表达出一个人的心绪，更能够表达出一个人的精神气度。”

贾乃亮的微博头条文章标题是《………》，可以看成是没有标题，也可以解读为无语，无题，声明……更多人愿意解读为“道歉”。一大拔公众号作者喊话贾乃亮“无需道歉”，我也姑且称为“道歉信”吧。

贾乃亮的这个道歉是有力量的。

谁今后有需要道歉、需要公关的机会或场合，可以拿来借鉴。

这篇文章一方面坐实了李小璐出轨的事实，另一方面，表现了自己的低姿态。虽然明白人都知道，明星的声明、说辞可能要有专业人士指点、把关，需要很强的公关技巧。这就更值得学习了。

这篇文章有四个层次。

我是谁。开门见山，“我是一名文艺工作者，但同时我也是一个普通人……”大实话，而且一下子接近了与普通人的关系。

我经历了什么。网上的暴风骤雨，家人岳父母、父母的双双病倒，女儿发着高烧，我的心在流血……即便这样，也没有指责任何人！写的是“我们作为公众人物，享受如此多观众对我们的爱戴，这一切我无权指责任何人”。太高明了！

道歉的力量（划重点）。首先是自责，然后是一系列的对不起，对不起甜馨，对不起岳父母父母，对不起璐璐。我注意到把岳父母放在父母前面，也注意到他仍然称李小璐为璐璐。

我希望怎样。恳请大家给我留一点余地，让我们自己处理家事，不要伤害我的家人（包括李小璐）,我相信雨过天晴。

这则声明（道歉信）也可以算作是娱乐圈里的声明典范了，仔细分析，极具逻辑性，特别是道歉的部分，要知道——道歉是有力量的！

艾伦·拉扎尔是美国马萨诸塞大学沃斯特分校名誉校长兼医学院名誉院长，精神病学教授，知名的道歉学专家。他在《道歉的力量》一书中写道：道歉与接受道歉，是一种意义深远的人类互动行为。

在书中，他把真正的道歉过程，明确为四个部分：

认错；

提出解释；

表现出自责、羞耻、谦卑、真诚等行为与态度；

进行补偿。

贾乃亮是受害方，却首先出来道歉，他的道歉包含了除“进行补偿”外的三个部分，不信，请一一对照查验。

“当一个人道歉的时候，并不代表争端已经解决，伤害已经消失。”但贾乃亮的道歉，代表着他的立场和担当，把责任揽在自己身上。这是很难得的品质。比做错事出来道歉还不到位的人，简直高明到一个天上一个地下。

道歉学在西方自20世纪末兴起，如今已渐成显学。今后公众人物出来道歉，大概需要多读几遍《道歉的力量》，学习一下《道歉的五种语言》（ 1表达歉意 ，2承认错误， 3弥补过失， 4真诚悔改， 5请求原谅 ），甚至把贾乃亮的《………》当作范本，至少也发给公关公司给把把关才行。不然就不能加分、加粉，而是会减少，掉粉。

据说，贾乃亮公开信一出，收到了200多万的打赏，增加了几千万粉丝（也可能是几百万）。贾乃亮不得不把打赏关了。这就是道歉的力量，贾乃亮的道歉，直接价值和间接价值都有体现。

人家不是为了钱好嘛。公众人物家庭有变故，也比我们普通人强太多了。我码这么多字，还不知道能收到多少打赏。

“一个好的道歉，可以使受侵害人满足一项或多项需求，从而使得他们得以放下过去，继续前行。”这个事件中最无辜的是贾乃亮，他作为受害都能出来道歉，一方面能进退自如，另一方面也给各方留足面子，有助于各方恢复自尊和尊严。

《道歉的力量》中说，诚心的道歉是“俗世中的救赎仪式”。道歉是基于爱的，显然贾乃亮对家人是有无限的爱的。虽然没看过贾乃亮的任何一部戏和演出，但从纷杂的报道来看，他真的是卑微地爱着李小璐。

我要插播一个非个人、但我个人非常认同的观点：看一个男人的品味，看他找什么样的情人就知道了。大概反之亦然吧。屁几万是个被主旋律封杀的小混混，李小璐能跟他滚在一起，可见其品味如何。

贾乃亮的道歉是一个成熟男人的表现。他的确需要反思，在跟李小璐五年的婚姻当中，自己做了什么或没做什么，才给了屁几万可乘之机。要知道“苍蝇不叮无缝的蛋”、“一个巴掌拍不响”这种朴素的道理。五年的时间，李小璐能把一手好牌打烂，把自己作死，他作为丈夫肯定是有责任的。这才是道歉背后的声音。

一群网红脸

富兰克林说过：“生命中最重要的决定是婚姻，而不是投资。”富兰克林对婚姻最好的建议是：“结婚之前睁大眼睛，结婚后睁一只眼闭一只眼。” 

贾乃亮愿不愿意睁一只眼闭一只眼呢？答案啊，在风中飘荡。