CL_Zzz组报告

敏捷协作报告


分工:

CL_Zzz组报告_第1张图片
分工表

协作过程:

1.估算项目完成的工作量(5分钟)

     由舵手(周悦)对所得到的数据资料进行分析,估算工作量,发布任务。桨手(张思玉)认领任务,3位桨手(张毅、张思玉、程静)根据自己擅长的方面自行分配任务,鼓手(李朋)鼓舞士气,监督跟踪任务完成。

2.计划制定(7分钟)

     共同讨论确定本次项目所需要得出哪些成果,由于使用Clementine较为复杂,小组将主要通过Excel表格完成新客户数据的预测,最后附上原数据的Clementine分析,形成对比。

3.任务制定(3分钟)

     A 已有数据整理分析

     B 新客户数据的预测(Excel表格)

     C 原数据分析(Clementine)

     D 成果汇总,完成报告

4.计划执行(20分钟)

(1)第一期执行(10分钟)

     对已有数据进行整理,在Excel表格上按照年龄大小进行排序,从不同年龄段观察收入情况,总结规律。对已有数据进行转化,将其导入Clementine源数据中,分析数据。

(2)第二期执行(5分钟)

     在Excel上录入新客户数据,用总结出的规律分析出新客户的出国和参团意愿,继续用Clementine分析数据。

(3)第三期执行(5分钟)

     对两个数据进行检查,确定数据的正确性,完成任务。

5.发布成果(10分钟)

     根据小组得出的数据,得到我们的预测结果,完成敏捷协作报告和旅游预测报告,将预测结果发布在石墨工作表,文档报告发布至。


旅游预测报告


目的:

     1.通过老师给出的数据,分析出现有的13位旅游顾客出国和参团意愿的规律,

     2.根据规律,对12位新客户进行预测,预测他们是否愿意出国或参团,

     3.详细说明分析所得的规律和预测结果的得来,

     4.使预测的结果的置信度最大限度的提高。

条件:

表一:现有的13位顾客资料

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出国旅游及参团意向调查表

表二:新顾客资料

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潜在客户信息

操作过程:

1.将表一中的数据按照年龄从小到大排列

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出国旅游及参团意向调查表(调整后)

2.将年龄分段,通过观察,可以分为5段

     (1)年龄≤25岁

     (2)25<年龄≤30

     (3)30<年龄≤35

     (4)35<年龄≤45

     (5)年龄>45岁

     备注:年龄分段没有绝对依据,由小组成员根据数据和经验常识划分,如有瑕疵,欢迎各位提出建议,我们将进行完善。

分段理由:

     (1)由现实常识我们认为年龄差在5岁和10岁都是一个分水岭,所以年龄差在5岁、10岁会分段。

     (2)数据中,23、25岁两人意愿相同。都是出国有、参团无。

     (3)25—30岁中的3人,意愿对比极为不同,显然和收入有关。

     (4)30—35岁中的2人,和上面的3人有类似之处,收入影响意愿,可是30—35岁的人所处的社会情况和25—30岁的人不同,我们依然将25—35这个年龄段分为了2组。详细结果在后说明。

     (5)35—45岁的2人意愿有少许不同,这个年龄段的人,上有老下有小,也是人生中的成熟期。

     (6)大于45岁的人为一组,是因为即将迈入50岁知天命的地步,和已经处于知天命的阶段的年龄较大的人,而且数据中48岁后的人,不论收入多少,意愿完全一致,也是分为一组的原因。

3.综合年龄和收入,得出相应规律

     (1)年龄≤25岁的人,从数据上看,出国有,参团无。他们都是大学生,或者刚毕业的学生们,这群人正值年轻气盛的阶段,活力十足,好奇心重,不论收入多少,都有意愿出国看看,可是这群年轻人同样个性十足,爱好自由,参团极大程度上约束了自由性,所以他们不愿意参团。

     (2)25<年龄≤30岁的人,从数据上来看,收入高于15万,愿意出国,而不论收入多少,都不愿参团。我们认为,15万是一个分水岭,这个年龄段的人,正处于事业拼搏期和家庭组建期,同上一个年龄段的人相同,他们同样不喜欢参团约束自己,可不同的是,他们的责任更重,家庭意识增强,收入少的时候,他们需要积蓄起来准备为未来铺路,准备家庭支出,只有收入较多,他们才会有出国旅游的意愿。

     (3)30<年龄≤35岁的人,从数据上来看,收入越高,越愿意出国和参团,和上一年龄段的人作参考,以15万为一个界点,作为出国意愿的划分,因为这一阶段的人他们已经有了家庭、孩子,参团虽然可以减轻旅游负担,但是家庭性的活动会降低,这个年龄段的他们事业已经有小成,孩子也不是特别大,参团的话收入要更高才具有参团意愿,我们认为20万为一个分界点,超过20万愿意参团,否则他们会选择自己出游。

     (4)35<年龄≤45岁的人,数据上看,和上一组同样有相似之处,虽然数据上显示超过收入在58万仍然选择不参团,可是我们认为,当收入达到非常高时,其选择和个人爱好有关,而且个例比较特殊,按照现实常规的来说,我们认为当收入超过某一界限,人们会有参团意愿,同上我们仍然定为20万,而出国我们可以看到,数据中48岁的14万收入愿意出国,48和45较为接近,我们用此例来推断35—45岁的人收入超过10万,就有意愿出国,显然这个年龄段的人孩子较大,小孩处于学业重任期或者步入工作期,小孩对和父母出游的意愿也不是特别高,不一定会是家庭集体出游,所以我们认为10万能够支持出国意愿。

     (5)大于45岁的人是年龄较大的人,而且数据中48岁后的人,不论收入多少,都愿意出国和参团,我们认为,其一是因为年龄较大,想多出去看看,因为以后走不动的时候就没机会了,其二因为年龄大,参团会减少很多麻烦,旅行团会打点好一切,老人们可以有一个好的旅游体验。所以不论收入多少,他们都愿意出国和参团。

     备注:用Excel表格生成散点图,将“有”转换为“1”,“无”转换为“0”,可得到如下散点图,我们不难看出年龄对出国和参团意愿的影响更大,尤其是以40岁左右为分界线,左侧出国意愿为“有”较集中,参团意愿为“无”教多,而右侧几乎全都是出国意愿为“有”,参团意愿也为“有”。所以,年龄为重要因素,收入次之。

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年龄和出国意愿散点图
CL_Zzz组报告_第6张图片
年龄和参团意愿散点图
CL_Zzz组报告_第7张图片
收入和出国意愿散点图
CL_Zzz组报告_第8张图片
收入和参团意愿散点图

4.分析结果公布

(一)Excel表格和计算公式

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Excel表格分析

(二)预测图

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预测图

附件:原数据的Clementine分析

     此附件为原数据的Clementine分析,与上述Excel分析为不同的分析方法,由桨手(张毅)主导完成。在此附上小组的第二种分析方法,旨在从不同角度锻炼自我思维能力,因为对Clementine操作还不是特别成熟,如有瑕疵,希望大家指出,我们希望多多学习大家的优秀之处,谢谢大家!

CL_Zzz组报告_第11张图片
流程图

     在对出国意愿的额分析中,我们发现,年龄在36岁以上的人有很强的出过意愿。年龄小于36岁但大于25岁的人群中,出国意愿并不是那么强烈,在这部分人群中大约60%的人没有出国意愿,再结合收入分析,在这部分人群中收入在13万元以上的人有出过意愿,在13万元以下的人则没有。最后反而是年龄小于25岁的人也有很强的出国意愿。

CL_Zzz组报告_第12张图片
出国意愿决策树

     在对参团意愿的分析中,年龄在43岁以上的人有很强的参团意愿,在43岁以下的人则大多没有参团意愿,然后再综合收入水平进行分析,43岁以下且收入水平在13万元以下的人完全内有参团意愿,收入水平在13万元以上且年龄在34岁以上没有参团意愿,在34岁以下有参团意愿。

CL_Zzz组报告_第13张图片
参团意愿决策树
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参团意愿规则

     用Clementine分析主要是能得出各数据间的联系,Clementine先考虑一个条件因素再考虑下一条件,将分析思路简化,更为清晰,但操作需要技术,我们将努力学习,怎样更好使用Clementine软件进行分析。


总结


     1.本次项目采用了敏捷协作方法,每个人都有自己的任务,能够及时了解团队动向,能够提高工作效率。

     2.本次实验采用Excel分析和Clementine分析,两种方法是团队成员获益匪浅,在不同方法中都得到了不同的收获。

     3.熟练使用已有的数据分析软件,小数据可以用简单方法,定性定量结合分析,但是大数据下用软件分析,做到大数据提取,数据库挖掘,才更能提高置信度。

     4.团队在协作上仍然有很多不足之处,还需要更深入地研究如何更好的协作,达到真正的敏捷协作。这样我们才能更熟练运用scrum分工协作方法,在以后的学习工作中,学以致用。

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