破窗理论

Broken Windows Theory    ,该理论创始人是犯罪学家,他们认为犯罪是秩序混乱的必然结果。如果一个窗户被打破,过了很久没有人来把它修好,行人会以此推断,这是个没人关心、没人管理的地方,很快,就会有更多的窗户被打破,然后无政府主义就开始从这栋楼向相邻的街道蔓延。

根据这个理论的释义,我觉得可以用在交通混乱、学风不好、小区环境管理不好等场景。其实我们希望破窗有人快速补好、有问题速速解决、有情况赶忙沟通,来减少不必要的沟通成本,来减少恶性循环理论的发生。

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