理查德·布兰森：维珍集团创始人。《泰晤士报》2007年估计其个人财富超过30亿英镑。
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笔记君说——
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理查德·布兰森是一位具有传奇色彩的亿万富翁，以特立独行著称。1999年，英国伊丽莎白女王册封布兰森为爵士。
他20世纪70年代从一间电话亭大小的办公室白手起家，80年代通过维珍航空一举成功，现在他的企业王国触角遍及婚纱、化妆品、航空、铁路、唱片甚至包括安全套，最近更跨入手机、电子消费产品领域。
一、无拘无束是他最标志的个性
对布兰森来说，人生的核心就在于乐趣。“维珍成功的秘密就是乐趣，我做的每一件事，都是出自乐趣。
理查德·布兰森以大胆、出格著称，他是一个全英国最抢镜头“嬉皮资本家”。他会搞出一些稀奇古怪的行为艺术，比如在百老汇大街上开战场，冒生命之险进行一些胆大、几近特技的行动，比如乘着热气球环球飞行。
他的原则是：快乐，并且工作是生活的一部分。
布兰森也成为一种文化图腾。就在这些经商与冒险的过程中，布兰森使自己成为英国民众的宠儿，享有的爱戴令其他企业家难以望其项背。
他奋战不懈，意图使全国乐透（National Lottery）彩票成为一项非营利事业，将彩票贩卖所得用于造福人群的善举；他主持一项政府环保运动；他甚至大力推广伴侣安全套，将维珍的品牌延伸到人们生活的每个角落。
他自己几乎已经成为了一个时尚人物，他的脸孔出现在全国性报纸首页与电视画面上的频率几乎不亚于皇室成员。
无论出现于任何地方，维珍的标志总是吸引着它独有的一群反传统、反封建制的顾客。
布兰森本人——加上他的一头长发、笑口常开与作风大胆的行径——也与他的公司一样著名。事实上，他的名气比他捧出的许多摇滚明星的名气还要响亮。
维珍的无拘无束的个性来源于布兰森的无拘无束的个性。
二、维珍的品牌价值理念
红白相间的维珍品牌在“英国男人最知名品牌”评选中排名第一，在“英国女人最知名品牌”评选中位列第三。
而他本人，在 BBC 于2001 年进行的一项民意调查中，被评为最具启发性人物的第二名，高于耶稣的排名。
行为艺术、事件营销、搞怪，这就是人们对于维珍的评价。
1.维珍的品牌价值观：
维珍多元化的力量来自于它的品牌价值观：反叛、独立、自由思想等。
“维珍 Virgin”就是这样用反传统思维诠释品牌个性，追求创新、自由、时尚、价值和富有情趣。
面对人们善变的消费需求和个性化消费时代，“维珍 Virgin”正用一种“为顾客做得最早、做得最妙的罗宾汉”的创新哲理，不断创新，不断追求，满足消费者不断变化的需求。
“维珍”在消费者心目中便成为一种追求自由，体验创新和乐趣，享受价值的象征。
2.维珍的品牌战略逻辑：
从战略的角度上来说，布兰森一点也不属于资源学派，他从来不从企业“现有资源”的角度来考虑问题，而从企业将来的品牌理想的角度来考虑问题。
维珍遵循不同的逻辑，通过在顾客所关心的特性中寻找有效的共性，而不是仅仅关注顾客之间的差异。
当维珍航空挑战航空业的惯例与逻辑时，首先是取消了飞机上的头等舱，把以前用于头等舱的投资全部用于商务舱，安装了大规格的睡椅，将商务舱改造得远远超过其他航空公司商务舱的标准，并进行服务的创新。
这样不仅进一步吸引了维珍本身的商务旅客，还将竞争对手的头等舱及经济舱旅客都吸引过来。
与那些试图通过现有资产能力和经验来取得竞争优势的企业相比，维珍总是问自己如果全部重新开始该如何做，而维珍品牌成功的原因之一就是超越自己的资产与能力思考并不断向大品牌公开与直接地作对。
维珍旗下多家企业的创业宗旨都是肯定市井小民的价值，维珍大西洋（Virgin Atlantic）正是秉持这种信念，诸如维珍直线（Virgin Direct）等新开设的许多金融服务公司更是如此。
作为新时代商业领导人的一员，布兰森有意选定顾客饱受剥削或未获应得服务、风平浪静缺乏竞争的市场作为进军目标。
进入一个不熟悉的新行业绝非易事，布兰森进入每个行业时，并不是新产品的创造者，但是却创造了新的商业模式，就像戴尔电脑那样。
3.布兰森对于品牌的独特见解：
传统的品牌竞争观念一般认为：新的品牌要尽量避免和行业领导性品牌正面交锋，而要通过涉足他们所忽略的领域而成功。“我们是行业第二位”的案例及广告语已成为教科书的经典，并为很多品牌所效仿。
而维珍品牌却是超越自己的资产与能力，不断向大品牌直接挑战。
知道一些品牌理论的人都知道：品牌延伸既是品牌成长的重要策略，又是品牌发展的陷阱。
教科书上讲过太多品牌延伸失败的例子。而布兰森却只追求“什么事情都可以做、什么条件都可以创造”的理念。
只要在任何行业能为他带来价值的定量增长，维珍品牌都可以延伸进去。所以现在维珍品牌的身影充斥在英国的消费市场的每一个角落。
维珍不止是一个品牌的名字，它更意味着一种生活态度：自由自在的生活方式、叛逆、开放、崇尚自由以及极度珍贵的浪漫。
维珍鲜明而独特的品牌个性和文化为其品牌延伸提供了基础。
维珍的品牌符号是理查德·布兰森手写的”Virgin”，这与传统的四平八稳的铅印字形成鲜明的对比。
当大多数消费者把维珍看成品质、价值、创新、娱乐、挑战的代名词时，他们能感觉到的维珍不仅仅是航空、CD或者保险。维珍品牌在战略上绝不将品牌等同于某一项产品或服务，所以这样就不会限制它向跨行业的延伸。
当然，布兰森也并不是一味地盲目扩张自己的帝国。近年来，他正苦苦思索维珍品牌所代表的意义。在他看来，任何维珍的新产品或服务，必须具有以下属性：
最佳品质；
有创意；
较高的金钱价值；
对现有其他选择具有挑战性；
能增添一种趣味或顽皮感。
其中最引人思索的，就是蕴含于品牌中的那种无法解释，但绝对可以感受到的趣味感。这与他那特立独行的“嬉皮士”性格如出一辙。
所以，维珍所面临的许多计划尽管都有非常好的获利前景，但如果这个计划不符合整个集团的品牌形象，还是会被坚决舍弃。
三、品牌的营销使维珍在英国的知名度排行前列
理查德曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角帕美拉·安德森合拍维珍健力饮料的广告；
他曾和 20 个几乎全裸的模特打着“所见即所得”的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传；
他开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁进军美国；
他飞到新德里，骑着一头白象到印度国会演讲；
他曾经沿着英吉利海峡的沙滩裸跑。
维珍航空曾把在纽约曼哈顿街角一个普通的街椅改造成了“头等舱椅”。没有任何标志和提示，如果有路人坐在椅子上，就有穿着维珍航空制服的空姐端着各种饮料酒水服务。
这对于公众对品牌的认知来说，是一次既愉快又深刻的体验。
案例1：
2012年6月2日，伦敦奥运会开幕前夕，为了纪念英国女王伊丽莎白二世登基60周年，英国维珍大西洋航空公司（Virgin Atlantic，以下简称“英国维珍”）在美国联合广场（Union Square）举办了一场脑洞大开的 “逗笑皇家卫兵”（Make theguard laugh）营销活动。
活动规则是：
谁能在一分钟之内逗笑“皇家卫兵”，就能领取一张去伦敦看奥运会的免费机票！
（图片来源于民航资源网）
于是，在艳阳高照、禅声悠悠的夏日，一位身着红色制服、头戴熊皮帽，身边还有两名美丽空姐陪伴左右的“皇家卫兵”，出现在插满了米字旗的纽约联合广场，很快引来大批路人围观。
有人学牛叫，有人说笑话，有老人在跳舞，还有天真小孩做鬼脸，为了逗乐以“黑脸”著称于世的“皇家卫兵”，大家极其所能。
对这场营销活动来说，游戏，是行人获取免费机票的优势，也是品牌获得消费者青睐的优势，人们可能会拒绝硬生生的产品，但很少会拒绝令人开怀的游戏。
原本一场看似平淡无趣的航空公司机票促销活动，也因此演变成了一场男女老少皆参与的全民逗笑大互动。
据统计：大约有15000名群众以各种各样的方式参与到该活动中。
“英国国旗广场（Union Jack Square）”的Facebook主页不到一周就收到了超过15万个点赞，活动图片、视频在雅虎、Pinterest等各大新闻网站和社交平台上吸引了超过340万人的转发和关注；
《纽约时报》、《纽约地铁报》、《纽约每日新闻》、《路透社》、《图片社》等三十多家英美主流媒体也争相免费报道。
在这次活动中，维珍航空以这种另辟蹊径、以小博大的游击式营销，用极低的成本获得了大众的认可，潜移默化的将消费者转换成了潜在用户甚至是用户。
四、员工关系管理：理查德是员工心中最理想的老板
布兰森曾花费500万澳元（约324万美元）买下了澳大利亚东部面积达10公顷的一座小岛，专供自己公司的员工度假之用。
在员工眼中，布兰森从来都是一个不拘一格的好老板。
受20世纪60年代民主化理念的熏陶，布兰森根据民众（即顾客与员工）第一的观念，建立了维珍品牌，认为应该对所有的人表示尊重。
布兰森喜欢将维珍的员工视为一个大家庭的成员。
在维珍创立初期，每一个新员工都会得到布兰森家的电话号码，布兰森鼓励他们，若有任何好的想法，或者有何不满，可随时打电话给他，可以来他的私人住所，甚至在狂欢中被员工戏弄的事常有发生。
直到今天，公司里每个人对布兰森都直呼其名。
布兰森在与英航有关的官司中胜诉并获得61万英镑赔偿后，他将这笔钱平均分给维珍每一位员工，每人都分到166英镑的”英航奖金”。这就等于传递了一条信息，是全体员工共同打赢了这场大胜仗。
布兰森相信，无论处在顺境还是逆境，都要对员工保持信心。员工如果遭到解雇而认为公司处置不当，可以直接找布兰森申诉，如果他认为员工的申诉有理就会亲自干预。
布兰森说：”我们应想尽办法避免裁员，有些员工可以领取半薪的方式办理休假，但他们知道，如果业务好转时，他们想回来工作就可以回来。”
维珍有一个由来已久的传统，就是对员工不支付过高的薪酬，但维珍也设法为那些一直效忠公司的员工提供一种长期的事业生涯，这使许多员工都情愿留在这里，因为他们喜欢那种忙碌而多姿多彩的工作气氛。
嬉皮士出身的布兰森很厌烦大企业的那种穿西装系领带的”正派人士”，也厌烦那些从商业院校毕业，认为管理企业仅仅只是玩弄数字的人。也正是这种不羁的性格，使员工深感亲切。
不管你的大脑有多发达，你倡导的企业理念是多么引人入胜具有影响力，任何一个有发展前景的实业家，他迈出创业的第一步是获得一位良师益友。但如何找到正确的导师，其途径也是望而生畏，可遇而不可求的。怎样才能找到对的人？
不管你的大脑有多发达，你倡导的企业理念是多么引人入胜具有影响力，每一位创业者都需要具备一名赋有前瞻思维的导师。他于彼时彼地，已亲历过你现在所面临的种种考验，独辟蹊径带着斩获的无价装备从战场中走了出来。
事实上，一个刚刚崭露头角的企业家新秀和一个屡获佳绩的成功者之间的差别无异于他们所接受的指导不同。企业获得好的建议就如同在初创时期筹得融资一样关键。
导师的重要性已是毋庸置疑的，但如何找到正确的导师，其途径也是望而生畏，可遇而不可求的。怎样才能找到对的人？
行业聚会
寻找导师有很多不同的途径，我之前在专栏里也有所提及。通常，我们需要做一些调查研究。尝试着去参加一些行业活动，例如午餐会，研讨会，对话及各种会议。参加社区团体，例如出席地方商会举办的活动就是一个很好的出发点。一般商会经常举办社交活动和聚会，提供创业新贵和商业大佬聚焦的场合和契机。多与人攀谈，聆听他们的故事，追随那些你能够从中汲取养料的成功者们，并积极寻求参加他们未来的聚会。
网络
另外一个认识导师的渠道是网络。通过行业查找——脸谱网上根据行业细分的活动和组织；订阅增长见闻的实时通讯；在推特和领英上关注你感兴趣的或涉及你所在领域相关的人物；和他们获取联系，并提问问题。就像你们向我发问一样。
精准定位
确保你挑选的对象是经验丰富且和和你一样有相同行业背景。如果你是搞建筑和家具维修的，就没有必要花时间去搭讪跨国工程公司的高级主管。把精力专注于那些与你的产品相似的创业者，因为他们熟知在那个领域创业会遇到的困难和考验。
顾问VS导师
要记住，专业顾问团们花费时间提供咨询是以收取佣金为目的，但导师则不同。顾问和咨询专家的意见可能是很有帮助，但真正导师提供的指导是实实在在能够起到作用的，部分是因为他们只对帮助别人成功感兴趣。
倘若你目前还没意识到可以向谁去讨教，可以先制作一个社区成功人士名单。如发现其中的某一个人是你非常敬仰的，邀请她一起吃午饭，喝咖啡，或者可以简单的跟她聊半小时。
当你决定要走向某位讨教，确保自己有做功课，明确要问哪些问题。向对方解释你公司提供的服务和产品如何令你兴奋，坦诚告诉对方你的恐惧在哪里，并向对方索要回馈。
创业新秀一定要避免径自走到成功企业家面前，郑重其事地索求“你可不可以做我的导师”的行为。此类关系需要潜在的培养。导师和被指导者之间关系的是在潜移默化中形成的。一开始可以先就一个小项目或问题咨询对方的意见，在这样的基础上使之慢慢得以促进和升华。当你成功得到一位导师，他将会成为你的一个效法榜样，一个可提供洞察和见解的人，最终成为你的朋友。此类师徒关系如处理得当，对于双方都是大有裨益的。师徒关系的维系非常关键，时常通过有趣的方式与对方约见，不一定非要出于商业需求。
导师制令我本身受益匪浅，这也是维珍取得成功不可或缺的因素之一。我认为任何一个有发展前景的实业家，他迈出创业的第一步是获得一位良师益友。如我之前所言，维珍航空的成功离不开我的导师，莱克航空公司创始人弗雷迪·莱克爵士对我的指点。在航空界，离开费雷迪脚踏实地务实的智慧，我就是一粒微尘。也就是他，建议我用自己做公司的形象，这条建议影响了我的整套企业经营模式。
如果你现在已经拥有资深的阅历，那可以通过成为他人的导师把你的所学传授出去。成功之路艰难险阻，前辈们的指引对正在奋斗中的创业者来说是如饥似渴的。
就像美国商人金克拉曾经讲过的那样：“有很多人已经走出去比他们预见中更远的路，因为曾经有人认定他们有这样的实力。”所以，走出来去寻找自己的那位导师，让他帮助你走向成功。
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