2018年8月11日 深圳 郑学海日清

今天我们来的月星家具海尔体验店，走进门店首先映入眼帘的是海尔智慧家庭集成店LOGO,给人一种何为智慧家庭？何为体验的疑问？给顾客进门体验的理由，寻找答案。

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体验师带领我们进入样板间，从进门开始体验海尔的智慧家庭服务，智能门锁手机相连，可随时随地了解家庭成员是否安全到家，也可监控门锁是否有异常状况;进门选择一键回家模式，此时灯光打开，窗帘缓缓的打开，悠扬的音乐响起，欢迎主人回家。坐在客厅，享受海尔智慧客厅为你提供的优质服务，电视可以实现语音互动，智慧电视也展现了它与众不同的一面，同时电视作为智慧客厅的中枢，再看电视的同时还可以语音控制智慧客厅其他电器。

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智慧厨房，进入小馨的天下，小馨智慧冰箱的代表，功能强大，可实现高效的保鲜、一键购物、食材管理、食材与菜谱的互通、娱乐功能，同时小馨可以联动厨房烤箱、榨汁机等电器，输入菜谱，智能设定烘焙程序，有了小馨，人人是大厨。

海尔也对厨房安全提供解决方案，燃气感应检测器与燃气阀联动，当检测到燃气泄露时，可控制燃气阀关闭，同时短信通知业主，避免造成危险;还有防漏水感应器联动业主手机，发生厨房漏水情况，第一时间通知业主，避免造成财产损失。

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进入智慧卧室，新风系统改善空气质量，激光电视给人一最舒服的观感，紧急报警按钮，老人小孩发生突发状况第一时间报警，解决顾客后顾之忧。

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智能浴室，“魔镜魔镜，我漂亮吗？”影视剧台词成为现实，海尔魔镜让您更美。魔镜可以做镜子，可以教你化妆，可以监控你的体脂，可以记录你的个人需求档案联动热水器、排风与空调，为你准备最舒适的温度。智能马桶，方便起来更方便，联动排风，和异味说再见。

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与店长沟通销售过程中遇到的问题与解决方案，很多顾客都是慕名而来，顾客选择海尔的理由很简单，大品牌，省时省力，一站搞定。从顾客开始装修到整体交付，整个过程我们都参与其中，顾客选择我们就是相信我们，专业的服务是我们的基本功，优质的服务将是我们的座右铭。整个销售过程，首当其冲的是海尔的三大系统，安防，空气，净水，这三大系统需要融入到顾客的装修设计中，同时是智慧家庭的支持部分，在此基础上附带很多硬件设施。