【管理感悟】到一个新部门，从哪儿入手管理？

公司最近养了一只猫，将猫从小屋里放出来后，我没见过猫的踪迹。但是，它会回到它的“厕所”排泄，猫粮也在减少，证明它一直在。

很奇怪的，自它加入公司后，老鼠吱吱们从此销声匿迹！大快人心啊。

公司搬到新地址后，一直被老鼠困扰，人资部用了各种各各样的办法，都无法杜绝老鼠的猖獗。直到——公司开始收养这只猫。

刚开始，怕它不熟悉环境，我们是把它安顿在一个独立办公室里。

但是第一天开始，吱吱就不见了。

猫都没有出门呢，吱吱是怕了猫的声音，还是怕的猫的味道？有人知道不？总之，自那天开始，吱吱们从此消失了。

今年我被调到负责公司的供应链模块，两个纺织品加工厂，两个仓储中心。

我对工厂管理几乎一窍不通。

那么从哪儿开始入手？

01   走动管理，做一只“猫”

先走动管理吧。即使头对工艺对工厂都不懂，有个头监督，有头在身边晃悠，总有些震慑作用。

即使是外行人也能看到很多的问题：

1）卫生。这是不是所有管理共通的基础。对应了一下，有专门的理论叫6s管理。ok，推进。

2）不合理的地方？

工序之间要走太远？ 工具是否顺手？放置的地方合不合理？弯腰太多容易疲劳，桌子高度是否问题？绗缝两边预留太多，损耗大了；用1.6米宽幅的布料，损耗大了，能否换成2.8米的？扔到垃圾桶的余料，是否真的是垃圾了？能否用作其他？其他的损耗在哪，原因？

3）常见产品售后，返修率。

排查是哪个环节出现的问题。质检的标准是否有问题？哪些高了，哪些低了？既要保证客户满意，又要最大可能降低工厂的成本。

有一天周天，跑去工厂参观。明明我们开发了三合一的方法，既快又好。

车工却选择用原始的平车来加工。问其原因，说是最近活不满，就不用快的工序了。班长知道吗？厂长知道吗？是大问题。

淡季，宁愿让2个人做2个人的活，保持效率，其他8个人去做卫生整理环境或做各种强化培训，也不能让10人去干2人的活。否则，到旺季后，战斗力呢？

02  梳理流程架构

流程包括：业务流、商品流、信息流、资金流。

质量第一，品控流程也非常重要。

从原料入库质检，到裁剪验片，到车工质检，到后道打包质检。整个品控流程是工厂质量管理的重中之重。

流程决定了岗位，哪个环节要配哪些人。

现在的流程顺不顺畅 ？哪块有摩擦？

03   人最重要

同样一件事情，不同的人能干出不同的结果。

管理的本质，是管人。经营一家企业，人是一切。工厂也一样。

应把80%的时间放在人上，从不停止招聘，让优秀的人进来，找比自己牛的人进来。

最合适的人放在合适的岗。

好绩效，得人心。

好的绩效是能把好的员工筛出来，让差的人出去，让中间的人有压力。

做思维培训。

为什么要做思维培训？

同频非常重要。一个观点能不能一点就通？要不要解释太久？

同频能降低许多沟通成本。

最后，以卫哲老师的观点做结尾：

如何提高一群人的能力？也是著名的“杨三角”理论。

1）先解决-愿不愿意干----思想的问题

2）能不能的问题（123核心能力列出来，看缺什么 补什么）-----能力问题

3）许不许（创造一个好的环境----公平激励----得到什么）---政策问题

作者简介：demi宝姐姐，企业高管，擅长做笔记的终身学习者。主张感性成长，理性成功，女人最大的底牌就是不断进化。公众号：读书笔记大全之思维导图（readingclub-mama）欢迎关注，一起成长！