你逛奥特莱斯的时候，我在想什么

奥特莱斯（Outlets）又称“品牌直销购物中心”，指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心。

OUTLETS吸引顾客有三样法宝：

1、驰名世界的品牌—荟萃世界著名或知名品牌，品牌纯正，质量上乘；

2、难以想象的低价——一般以低至1-6折的价格销售，物美价廉，消费者趋之若鹜（疯狂购欲满足）

3、方便舒适的氛围——远离市区，交通方便，货场简洁、舒适（本次转2公交专线+1次地铁，耗费3小时）

先上体验图

花3小时到此地，已经大中午，38.8度高温，看到美景，还算舒心

饥渴、饥饿难耐，先找食物，再逛街。（1点多，简单吃点）

什么都别说，sneaker品牌先逛逛，淘点宝贝。

吐槽下这里的网络，真心不给力，我发些图片给朋友，就是连不上网。李宁工厂还行，到了nike店铺一楼，自动飞行了，飞行模式了

最后花了600多大洋，入了双nike，回来查了下还算有性价比，其实大老远的去，最高性价比是买一堆回来。

最后最后，分享一个在COACH店铺看到有趣的现象。

其实是这个店铺营销模式吸引了我排队去看看。

现象：

39度高温，一群年轻人在排队，一开始还以为是卖吃的呢，原谅屌丝对COACH的不懂（普及下：COACH（蔻驰）于1941年始于纽约，是美国高端生活方式时尚品牌）

思考：

里面卖什么？很便宜么？不要钱么？怎么这么多人排队？哇，颜值高的都在排队？哇

瞬间激发了更多人从众？管他里面干嘛呢，肯定有便宜占！

排队：

踮起脚尖望着里面，羡慕在里面慢节奏购物的人们；

店员看看手中表，我们按照时间放人的，每个5分钟一批（估计5分钟是最佳留存率推算数据）；

里面真的不拥挤，目测一个店员服务1-2顾客。1-1私人服务哇。

进店：

终于进来了，老子探个究竟。

天生不喜欢店员跟屁股，我看哪里没店员，就哪里逛。

看看钱包，看看皮鞋。无意中瞄到价格（钱包3000元）

呵呵，真的很便宜啊（终于知道土豪是这么多）

来都来了，穿穿高富帅的皮鞋吧，给他走两步。

思考：

1、高门槛进店（排队至少5分钟），估计为了提高转化率吧，重质量用户；同时也激发话题营销，在整个园区独一无二排队进店；

优化：顾客等待期间，可以发些优惠商品明目或店铺其他活动；可参考餐厅排队模式。这时候排队app也可用上。

2、店员-顾客 1-1个性化服务模式，符合高端群体服务需求，也进一步说明这品牌尊重每一位用户的时间和服务。

有点忘记了。先这样。