传统家政服务行业如何利用互联网+微信提高生意业绩

大家好，上次给大家分析了关于宠物行业如何利用互联网+微信的模式去提高店里的业绩，做好宠物店生意。

那今天给大家讲讲关于传统的家政服务行业如何利用互联网+微信来做生意？

还是一样的套路，我们先为大家整理了5个最让家政行业的客户头痛的问题，然后对应给出我们的解决方案。

首先问题一：用户订单分派管理难，人员指派流程较乱，人力成本高。

那我们给出的解决方案是：可通过搭建微信网站或微信商城，全方面更系统化的展示公司服务信息以及对应的报价说明，让用户可以更加方便快捷了解服务信息在线下单，后台商家还可以进行订单管理。这样一来用户不需要浪费时间寻找家政公司的电话，

对于家政公司而言既能更好的服务客户，包装自己公司品牌，又减少了同行的竞争，节省了人力成本，更提高了工作效率。

问题二：客户的回头率低，很难维系老客户，业绩提升难。

我们的解决方案是：可以通过前面搭建的微信网站或微信商城将一些营销推广活动实时通过微信推送给客户，比如优惠券，比如分享助力等等方式，提高用户的参与感，提升二次消费的转化率，只需要引导客户关注公司的公众号，然后定期对用户推送优惠活动信息，或类似助力的参与性的活动，提高客户与平台的粘性即可。

问题三：客户下单麻烦

我们给出的解决方案是：可在平台上增加在线自助预约下单功能，或将服务（比如清洗空调）具体化成商品在微信商城上出售，用户只需要购买具体的服务即可，这样一来大大缩短了客户等待时间，拉近了公司与客户的距离，很多服务项目一目了解展示在用户面前，同时也大大提高了家政公司的企业效率，降低了无效的人力输出。

问题四：员工订单分派难，容易出现分配重复等问题

我们给出的解决方案是：可增加抢单派单功能，用户下单后，系统平台可就近派单给对应的员工，同时员工也可在平台上自己抢单。这样一来既解决了派单重复的问题，又让用户可以在最短的时间内获得家政公司的响应享受更加优质的服务。

问题五：服务质量难以把控，订单投诉较多

我们给出的解决方案是：可增加评论机制，订单完成后，用户可以对服务人员进行评价，家政公司可结合用户评价对员工进行绩效考核。这样既方便公司对员工服务质量进行把控，又有利于提高整体的服务水平。

传统家政服务行业如何利用互联网+微信

综上5个问题，我们建设大家可从以下四个大方向出发，一建立属于自己公司的商城平台，对服务、会员、订单进行一站式管理；二预约功能，提供给用户进行自主预约下单；三评价功能，用户对员工服务质量进行评论；四营销活动，通过微信推送优惠券助力等活动，提高客户二次消费转化率。

好，今天关于针对传统家政服务行业如何利用互联网+微信这一话题的分析，就到这里，如果你想了解更多更具体的执行方法可联系我们。

老规矩如果你迫切想知道如何改变你门店的业绩，或者想了解如何将自己的业务与互联网结合，如何转型做互联网+微信，都可联系我们。也欢迎大家留言说说你身边互联网+对你生活习惯的影响。

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