个人职场系统

步入职场，至少一天1/3的时间都在公司度过。如何构建自己的职场系统，确保在职业生涯过程中，少犯错误，走往更高的地方，是每个人都需要切身思考的。

小生从以下五个方面逐一展开：

• 职业规划
• 工作文档
• 工作邮件
• 人际关系
• 跨部门沟通
• 面对错误
• 迎接第一次升级

一、职业规划

1.如何理清职业规划？

1）专业 = 专长？

2）找一个热爱的事业还是能赚钱的事情呢？

3）职业定位

• 成为核心部门的核心员工
• 公司定位：每天重复的生活 / 每天未知的生活
• 城市定位：充满更多机遇与挑战的城市

2.规划生活与职业的有效思路（如何实现）

如果你的规划是五年之内年薪百万，那首要做的，就是要看看，什么样的人是年薪百万的，你所在公司有人可以达到年薪百万吗？

有的话，他们是什么职位的？

如果要做到他们的职位，需要具备一些什么素质资质能力？你能做到吗？

还有一个方向是，你做的这个领域，有人可以年薪百万吗？他是什么职位？

可以做到，那就努力；不能做到，那就换个目标。

3.职场头三年

1）对职场的认知：大学和职场是完全不同的两个领域，是从学生生涯的最顶端下来，心态归零，重新从山底爬职业这座山，面临一个全新的环境，积极的心态和重新培养好的习惯至关重要 。
2）匹配论和适应论：所有适合自己的工作定位都是干出来的、争取出来的。职场头三年，不是靠精准定位， 而是适者生存。

二、工作文档

1.7点必须了解的文档常识

1）给他人发邮件的PPT最好把 每页的组合存成固定图片，或者存PDF
2）所有的办公文档命名要写日期
3）所有办公类文档编辑界面也需要写完整的名字和日期
4）Excel要自己另起一列序列号，而不用它自带的行数序号
5）Excel重要的是逻辑，善用冻结窗口
6）长篇文档一定要写页码
7）文档内的品牌Logo不要描边、变形、任意填充其他颜色。

2.周工作总结

1）周报不是应付领导交个差或是显摆自己做了什么，而是对你自身工作的回顾、总结，这是一个思考反省的过程，它帮助你更系统更形象的认知还有那些地方可以提升。
2）要有自己的thinking和insight
3）把工作当作做试验，不断试验各种方法以期得到最好的结果，周报就像试验记录，有历史数据可考有记录文本可查。

3.高质量的会议记录

1）会议议题：出现了什么问题
2）信息分享：问题的现状和资源情况
3）方案讨论：问题的解决提案以及意见
4）形成决议：做出方案决策
5）执行分工：确认分工和执行负责人

三、工作邮件

1.如何写得体的电子邮件
1）越短的邮件越容易得到回复
2）别说你自己的事儿，说这事儿跟TA有什么关系
3）让TA可以很容易地回复和帮助到你

2.高效管理电子邮件
1）设置电子邮箱：

• 只设立一个【已处理邮件】文件夹，留存文件放入其中
• 创立常用的【邮件规则】
• 创建邮件模板

2）电子邮箱使用习惯

• 对每封邮件做到当天处理，保持收件箱清空状态
• 每封邮件只读一次
• 对每一封邮件执行4D处理：Do Delegate Defer Delete

3.英文邮件

四、人际关系

1.刚入职，如何融入团队
1）试用期阶段第一个月——了解公司的业务流程，氛围，各部门事物，纯小白融入；
2）2-3个月：了解本部门业务，本部门专业技能：问对人，把原话记下来

2.初次见客户，怎么聊
把客户当成普通人

3.如何与特别忙的上积极交谈
1）除非特别紧急，不要直接打电话约领导，通过短信约时间，说清楚要谈什么内容，需要多少时间，提前给领导心理预期。
2）先挑重要的说，额外打印一份材料（领导扩展阅读）
3）练习把话头重新续上的本领

五、跨部门沟通

1，【低职位员工】如何推进跨部门沟通
1）与其他部门同级别员工沟通
2）通过本部门上级与另一部门上级沟通

2.跨部门合作注意事项
1）沟通不畅：管理者不作为，需求过表达不明
2）相互推诿：负责人不作为，责任划分不明确
3）配合不默契：对工作内容不明确

六、面对错误

1.犯错给别人造成麻烦，怎么处理
1）知道问题所在
2）表明自己的态度
3）做出切合实际的承诺
4）付诸行动

经营好自己的口碑，赢得与你共事的人越来越高的忠诚度。

2.怎样应对批评
1）如何正确看待批评

• 判断批评的性质：公正的不公正的
• 先冷静下来，不要立刻做出反应
• 针对事实的负面评价和针对个人的评价分开

2）如何应对负面评价

• 不要急于证明责任不在你，即便这是事实
• 不要再批评者身上找问题
• 不要过度道歉
• 不要放过进一步阐释和澄清的机会
• 不要沉湎、纠结于对方的批评

七、迎接第一次升级

1.积累你的各项能力

• 个人基础业务能力
• 理解任务的能力
• 分析任务的能力
• 解决问题的能力

2.如何申请第一次加薪

3.如何得到第一次晋升