一次内部反思会20180731

一次内部反思会20180731

今天，在集团内部核心团队的第一次内部民主生活会上，大家纷纷畅所欲言，认真的开展批评和自我批评。作为集团的总裁，我也检讨了自己任职三个月来的三个不足，同时在会议结束时也分享了三个小工具。

不足主要表现在三个方面，

]第一， 没有平衡好长期目标和短期目标的关系，没有抓住工作重点。比如在自己最为擅长的人才战略制定落地和标准化管理体系建设上，自己尽快思考的很全面，也拟定了大纲，但却没有安排落实。也包括自己来的第一个月就认识到老客户的维护和深度挖掘会给旅居养老板块业务带来质的飞跃，但自己一直以来没有深度参与，停留在表面文章，今天下午深度参与老客户的分析会后更加认识到重点工作滞后所带了的损失。

第二，  由于集团业务板块多，工作多，压力大是必然。用适合的方式在适当时候释放压力是必须的，但是自己没有采用正确的方法，没有区分沟通对象和沟通内容、沟通对象，去和个别不相关人员沟通，会给各别成员造成一种没有信心的错觉。

第三，自己一直引以为傲的学习能力做的极差，比如自己从进来伊始就定下了要深度学习养老行业专业知识的信心和计划，也找来了一些专业书籍和文字材料，但是始终没有实质性的进展。

认识到不足是第一步，立即改善，持续优化才是重点。

首先，我已经把重点工作打印出来，并认真部署，现在已经开始了一部分，比如释放压力的方法，自己每天都在反思自己说话的方式和说话的谈话，制定了“少说多听不争论，勤奋自律讲方法”，特别是注意自己不能有任何炫耀的心态，一定要谦卑待人。

同时，最近想把人才培养战略落地，自己自明天开始以项目成员的身份进入咨询项目，并负责六个报告方案中的两个，负责和政府四大部门，以及企业方的老板和高层主管对接沟通调研，从而判断真实需求。自8月开始，我开始亲自起草撰写初级和中级咨询师的全套培训教材，并计划亲自挑选和授课，争取在未来半年内培训中20个兼职的咨询师，并在项目中进行历练，明天带出三至五个项目咨询师。

“用以致学”是我的原则，要通过在战斗中学会战斗。

另外，我也把整个集团下半年各个团队的目标和整个集团下班年重点工作规划打印出来，张贴在笔记本上，随时提醒自己不忘目标。

最后，我根据团队成员提出的几个问题点，我和大家分享了三个小的管理工具，分别是“海星反思法”、时间管理四象限来安排每日工作的记录法，以及人员必完成工作的盘点表。

“海星反思法”是让大家定期反思自己和团队工作的方法，分别整理“多做、少做、不做、新做和保持”等五个方面的工作，来定期让自己聚焦专注。

四象限工作安排法，即每天把“紧急又重要”、“紧急不重要”、“重要不紧急”、“不紧急不重要”等来安排，特别是“紧急又重要”每天不能超过三个，对于“重要不紧急”的工作可以列入项目工作，写出具体进度计划。

团队成员必完成工作的盘点表，指的是纵坐标把成员工作按照模块化进行细分，横坐标按照作业频率的日、月、周、月、季度、半年度、年度等进行分解规划，把团队每个人工作进行梳理，同时用颜色模块进行有效区分，贴在每个人的办公桌前，随时提醒，以免漏掉。

爱因斯坦说，成功等于勤奋加上不浪费时间，再加上对的方法。

所以，自己每天都应该反思，我够勤奋吗？

我浪费时间了吗？我的方法对吗？

每次反思都是一次进步，君子当每日三省吾身。