为错误买单该由谁负责?

公司换了新东家以后,各种不适应接踵而至。

我从事的定制家具行业,作为设计师,工作最担心的事情是图纸出错。定制产品的周期都比较长,一般时间为3个月。如果发现错误,时间将会变得更加长。


可怕的事情来了,最近一两个月的安装工地上,我的错误频频发生

第一次错误原因:因为没有测量弧形窗户的经验 ,导致设计的墙板有五处错误。

解决办法:厂家重新制作。

第二次错误原因:测量不细致,导致一个柜子高了2个厘米。

解决办法:现场把踢脚线裁短后解决了

第三次错误原因:图纸画的不够详细,没有把墙体结构全部话出来,导致墙板与墙之间有空隙。

解决办法:利用补块填充现场解决了。

第四次错误原因:因为看测量尺寸不细心,花格做长了。

解决办法:现场修改花格,解决问题。

第五次错误原因:画图,墙体结构没有完整表现,导致柜子做厚做宽了,

解决办法:现场把柜子裁短,修改了屋子的顶部结构解决。

第六次错误原因:下单颜色写错误。

解决办法:公司领导和厂家协调重新改单。

上面的六次错误中,有两次需要我自己来承担出错的费用。可以说,付出的代价是巨大的。


分析这六次错误,经验缺失导致错误的只有一次,其余的五次全部都是由于自己的粗心引起的。在公司没有换新东家之前,小小不言的错误公司都替员工承担了。但现在,新公司规定,错误由员工自己承担。我所说的不适应就在这里


我们先来分析公司制定这个制度的可能根据

1减少公司的资金损失,

2以此来督促员工减少犯错的几率。

再来分析定制行业的出错概率

定制行业出错的可能性很大,但是,错误是可以避免的,这要求设计师是足够的现场和设计经验。否则,可以直截了当的说,经验不足就等着出错吧。

责任由员工全部承担,这个规定是否合理

如果你问一个成熟的定制设计师,能不能做不到完全不出错误?我想没有人敢肯定的说不出错。既然做不到百分百正确,那就意味着只要你在公司做就一定会受到惩罚。因为公司的规定是很严格的,每出一笔钱都要经过财务的审批。每一笔的钱的去处都要有出处。

我们常说,上有政策下有对策,如果公司对员工过于严苛,员工肯定要想办法避免自己遭受损失。如何避免呢?在下单产品的时候,可以多下一些产品,来防备出错。这个多下单的产品只有专业人员才可以看出来,财务无法查出来。但是日积月累,这些多下的产品对于公司是不是一种变相损失?

规定是否合理还需要时间来证明。


这个规定有没有负面影响

问题出现之后,公司都在层层追责,等解决问题的时间可能就要1个星期。导致售后时间延误,客户投诉引起更大的损失。

对于设计师来讲,接单时就会考虑,这个单子接了对我是否有利,如果单子麻烦,直接就拒绝不做了,这样会导致公司丢失潜在客户。

规定的积极影响

更加严格的要求设计师做到检查仔细。


出错对我个人的影响

之前也不是一次被人提醒过,设计要认真,自己也认为自己很认真,但在面对错误的时候,又发现自己是真的没有做到真正的认真。每一次的出错都提醒我,工作不能马虎,做好的事情要检查检查再检查。

我向其他设计师请教怎么对待错误,他们说自己也是伴随着错误成长起来的,只有错了才知道什么是对的,才知道如何去避免错误不再发生。


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