20170121梳理事项

1.听录音的时候不仅要听答案，还要听是怎么步步引导的，怎么提问的，方式方法，找到自己的风格，每个人都不太一样。

2.每天晚上下班路上反思，有什么所得，有什么问题，都要回炉，这样才会发现问题，长记性，不犯同一个错误。

3.每天早上针对某一块进行分析，查看，看着一块存在什么问题，是否已经理解清楚，针对这一块的体系是否全面，没有其他任何问题了。

4.我只是经历了一些精神上的痛苦，精神的，而不是身体上的，想想那些身体上，经济上有特别大压力的人吧，我这点算什么破事呢，既然不是什么破事，那就埋头苦干吧，不要闹什么情绪。

5.语速放慢，这样才能认真沟通，不是很敷衍的态度，别人才能首先听得懂，第二有代入感，才能参与其中，尤其是在电话我当中。而且放松状态下我的思维比较活跃 ，临场发挥效果非常好，能够做到平时紧张状况下做不到的事情。

6.今天决定给自己定一个奖励，如果工资达到8k元以上，我也不说1万了，就给自己换一个3k元以上的手机，这是我对自己的约定。因为这个手机屏幕被我摔碎了，我自己无所谓，可是给别人造成的印象不太好，所以趁早换了吧。这件事虽然看起来是我个人无所谓的，要求不高，不怎么用手机，是个人的一个偏好问题，然而这只是自我的一个感觉。如果从最根本的一个层次去分析就是我对自己要求不高，凑合，可以用就可以啦。然而从别人的角度来看就是我手里面经济紧张，拿不出来钱去买一个好的手机或者说换个屏幕。说实在话我还真的没有这个实力去买个好几千的手机，肉疼，如果真有钱的话就无所谓了，直接买就行了，不用在这磨磨唧唧磨叽好半天了，说到底还是自己没钱呗，没买。问题是存在的然而我却忽略不见，我忽略不见并不代表问题就不存在，它是在的，只是我没有直视它，自动忽略掉了。也没有直接说出来自己最深层次的想法。有欠表达，在很多地方都是这样子的。第一个，没有对现象做深层次的分析，分析现象背后的深层次原因，没有对平时一些常见的事情做分类总结，没有特别多的联想能力，这是一个独立思考能力欠缺的表现。第二个就是没有特别想表达自己的欲望，如果我自己有一些特别的想法，我欠缺一些勇气，所以今后自己有什么想法一定要表达出来，这是必须的，不要以为你是不想说，有时候是你眼高手低，没有那个能力表达出来好吗，思考不到位，表达不出来。

7.目前我的主要问题两方面。业务熟练度与客户的互动。业务熟练度是最基本的，每天的反思很重要，学习很重要，有助于提升你的专业度。跟客户互动要诚挚，真诚，真心实意为客户着想，客户能感觉到，不要那么着急，我感觉自己整天急吼吼的，都不知道急得啥，一点都不细心。出错概率很大。

8.要走出自己的舒适区，我这人太懒，懒得去社交，懒得去外出，懒得去做一些事情，懒得去聊天，那懒得结果是什么呢，就是我越来越笨了，远远落在别人后面。所以要多给自己制造一些不舒服的事情，挑战自己的舒适区，多去打开自己，去接触，去感受，而不是停留在表层的交流中。尤其是我目前这个工作强度这么大，如果不好好安排的话，自己会越来越无知的。所以平时多和朋友同学聚会聊天吧，不要只是待在自己的象牙塔里面，以为自己什么都懂，你懂了那么多，为什么还过不好这一生。

9.我想资助家里人做生意，但是目前我没有积累够足够的资本，所以我要拼尽全力，做的比别人多的多，只有付出了比别人多的多的努力，我才能得到我想要的结果，因为我比别人笨的多了，没有别人那么聪明。所以如果我想要和别人一样的结果，那么我就必须要做的更多，把功夫花在别人看不见的地方。

10.我发现我有时候不太懂的去回应别人的一些言语，好像是自动忽略掉了，可能是我太关心我自己了吧，我只对我自己感兴趣的问题比较关心，所以屏蔽掉了别人的信息。所以有时候不太记得别人说了什么话，或者谈了几个问题，太自我了，所以特别没有安全感。改善的空间就是保持对别人的好奇和关注，逐步提升自己聆听别人说话的能力，不要总是眼高手低，记得提升自己这方面的能力。

11.把一些不良习惯，容易健忘的事情养成习惯。有时候我很健忘，不太记得一些事情了，尤其是一些重要的事情，忘了很麻烦，这时候良好的习惯就很重要啦。体现出来价值，价值很重要。

12.有一些习惯之所以也记录了下来，也反思了，但是后续还是会再犯，就是因为没有把它放在合适的板块中，不是清晰有条理分布的，而是凌乱的无序的，跟家里面物品的摆放一样，如果没有分门别类，归类suoshuw，很难找得到的。知识的调用同样没也是一样的道理，第一个方面要归类整理，系统的摆放，有第二个要经常用以加深这个知识的印象，跟其他模块经常联系，只有编织成网才是最可靠的东西。

13.像我以前想问题太孤立，眼里只有一个人。孤苦伶仃的一个人。然而现在我会想的多一些，我会在想这个人现在心情怎么样，目前有什么需求。有没有男朋友，处的怎么样。工作怎么样，能力怎么样，收入怎么样，平时有哪些爱好，喜欢旅游吗，读书吗，打游戏嘛交朋友吗。性格是内向还是外向。等等各方面来思考。她自己是怎么看自己的，别人是怎么看她的。从多维度展开思考，而不仅仅聚焦于看到的一些现象，她长得多高，胖瘦，黑白，穿什么衣服等等所见即所得模式。老家哪里的，工作哪里的，为什么在这里，在那边上学的，最高学位是什么。小时候怎么样，长大后怎么样，老年后怎么样，按照这个成长曲线也许更容易梳理一些，时间线是最好的一个梳理，因为每个时间段个人需求不一样的。这是最根本的特征，需求。这背后是一系列的关于这个人的故事，而正是这些故事构成了一个完整的人，是所有这些信息的载体，每个人哪怕再平凡，在各个方面都会伸展开来各种信息，等着有心的人来挖掘。是有心人，无心人就算了。你看，你看，这么一个有些有肉，这么一个丰满的人我为什么不去关注她呢，我为什么不去认真倾听她呢，我为什么会那么不耐烦呢。所以有时候一个人久了就会有点孤僻，还是需要回归社会的，做点自己力所能及的事情。你没发现面谈不是事的事在电话中却很多问题，很多无奈，很多冷漠吗。我想关于一个人的话我还是需要好好思考一下怎么样给他做一个梳理，因为这个分类太多，需要梳理，工作量太大，一时半会整不好，我需要抽出来时间整理。