跟梁宁学习激励设置#1001#

梁宁说：

你内心难以忘记的人，是那个最长时间激励过你，改变你人生轨迹的人。

1、学习：什么是激励？

如果满足被阻隔，得不到满足就会难受、不爽、痛苦、不安。

所以怎么激励？

很简单，就是完成预定动作，给他满足。并且让他清楚，完成预定动作，就能得到满足。这就是激励。

比如打超级玛丽，吃到一个蘑菇加一条命，伴随着熟悉的“叮”的一声，一个“+1”的符号飘起来，内心当即就很满足，这就是激励。

2、学习：怎么激励人

怎么激励一个人，其实是一件需要花细腻心思的事。

游戏的动力，就是压力感突然被满足，压力释放的爽感、确定性的获得、激励的满足感合在一起，让一个人成瘾，停不下来。

现实生活中，每完成一个动作，就要给他激励吗？

举个例子，员工一项工作完成得很好，老板很高兴，特别做了激励，发100元红包。那么下次，这个员工又完成得不错，还特别给激励吗？

那是不是如果一直做【特别激励】，突然不激励了，员工会不会非常失落？会的。

所以需要：内在激励与外在激励。

外在激励和内在激励，是两个心理学的名词。

驱使人的行为发生改变的外部因素，比如获得类似奖金、名誉等奖励，这是外在激励。

而驱使一个人内心获得饥渴感、满足感、愉悦感的内部因素，就是内在激励。

所以，当你要激励一个人的时候，要想想，对这件事真正起作用的是内在激励，还是外在激励。你应该重点依靠哪条线？重点设计哪条线？外在激励还是内在激励？

3、学习：设计激励。

我们要不断的设计并不断优化【激励系统】。

激励系统的两个要素是“受激励点”和“被激励能力”。

如果你要为一个人或一群人完成某个动作，或者强化某个动作，设计激励系统。那么，首先要做的是测绘这群人的受激励点，就是说，他们会在多少个点上被激励。

【应用】

1、【确定性激励】要辩证的思路看

确定，就是依赖；不确定，就是伤害。一个确定性的丧失，不论大小，都非常难受。

不需要挑战的工作类别，要有确定性激励。

比如：各种奖金、各种补贴、各种年终的奖励。

需要实时激励的工作类别，例如：销售，不能总是给予确定性奖励。

或者，确定性奖励和惊喜奖励要搭配进行。

2、如何测试【受激励点】

我们团队人员数量少，测试的方式也会简单一些。

比如：凭业绩测试、销售员的状态测试、团队建设和团队文化

受激励点因人而异，所以不能怕麻烦，要不断的在不同的员工身上试。