【柱子七彩早餐】会员卡

     前几天去看电影办了一张会员卡，之所以办理是因为单买票90，会员卡100元看四场，大多数人的选择会是去办一张会员卡。但会员卡有个要求就是不能在网上使用且必须拿卡到店现场购票，这就会让大家感觉到不大方便。从看电影的频次来讲谁又愿意每天带着一张卡在身上呢？遇到了热门的电影大家都习惯于在网上购票，想想曾经首映电影、节假日影院的排队场景就会让人心里起急。从这几个角度来看，这个会员卡充其量算得上是一个优惠券。

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      会员卡是聚拢客户的一张方式，但更应该是深度服务客户的一个渠道。现在几乎毫无例外的在所有的商家都在实行着会员制度，每个商家都想要牢牢的锁定客户，却又没有多少商家在真正的去深度服务客户，所谓的会员卡无非就是一种促销手段和噱头罢了。打折优惠是客户人性的体现，是一种要求的心理满足，但并非是长期诉求。会员制度是客户与品牌之间文化的沟通，能更好让客户因为认可品牌内涵而建立品牌依赖度。

      今天时间有限，简单抛出这个话题，会在未来几天内继续去谈我的看法，从会员经营的角度来讲，我们身边的大多数品牌都有相当的路要走。祝周末愉快！

柱子（2017.05.13）