领导哲学决定学校文化

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背景：学校校长已经从行政职务走向管理职业，角色定位十分明确。然而，如何真正推行校长专业化，还有相当长的路要走。

本讲要点：从校长的角色信念谈起，明白人是什么、教育是什么的含义，确立校长的理想和价值观；在规划学校办学方向上，要努力提高战略管理水平；在现代学校建设过程中，校长要积极实施文化管理，体现以人为本的思想，实现人校合一的愿景。

以下 是论文《管理变革：学校文化发展的必然诉求》节选内容。

要建设强有力的学校文化，首要的因素来自于学校领导。大凡成功的学校都有学校文化，而学校领导就是其中主要的缔造者，他的价值观决定了学校文化的基调，他的创新观念带动学校文化的更新，他的不断完善的素质将促进学校文化的不断发展。

领导者的一个行动规则是：首先做正确的事，然后正确地做事。

做正确的事和正确地做事这一观点出自一代管理大师彼得•德鲁克之口，其中，做正确的事代表工作的效能，正确地做事代表工作的效率；前者说的是要找准目标和方向，是前提，后者说的是找对措施和方法，是实施，因为没有瞄准的射击是没有意义的。

优秀的领导者常常能融汇运用做正确的事和正确地做事的管理法则，首先着眼于学校发展的战略，站在长远的发展愿景角度去考虑问题，至少也能描绘出某一阶段的终极结果与景象；紧接着从战术角度寻找解决问题的具体对策和方案。要养成第一次就把事情做对和每一次都争取把事情做对的习惯，明确自己的工作规范和工作流程，以确保有效和高效的管理运行机制。无论怎样选择，事情的最终结果都在“做”的过程，领导者必须坚信：一方面只要方向正确，就预示着成功的一半；另一方面以正确的方法做事，才能一步步抵近完美。

正确地做事需要我们一开始就锁住自己要做的事，对目标的坚定不移能够使我们信心倍增，尤其是当我们在困境或逆境之中。对于一所学校来说，正确地做事不仅意味着每一个教职员工正确地做事的能力，还需要考虑做事过程中的组织分工和协调。比如中层干部既是执行者又是管理者，他们的执行力是否能出色发挥，直接影响到正确地做事的具体结果。所以，正确地做事不能遗漏每一个细节，因为细节将决定成败。记住，如果你走错了路，就算拼命跑又有什么用；如果你选错了钥匙，就算拚命扭也只能把钥匙折断在锁孔。

第一，领导者的人格魅力：敞开办公室的门，不把自己当“英雄”。

领导不只是意味着地位和权力，更意味着一种引力和张力。真正有效的领导者是策划者和设计师，是开拓者和服务员，他带领整个团队通过一定的决策、执行和流程机制确保学校的战略目标得以实现。领导者的人格魅力在于抛弃经验型管理时期的“权威者”面目，注重建设一种“参与”和“沟通”的氛围，他们有强烈的学习和更新知识的欲望，尊重大家的意见、建议和创新精神，抱定自己不是“英雄”、“救世主”的念头，和大家一起组织一个伟大的团队。

单打独斗、个人英雄式的闭门造车般的领导方式，在当今社会已越来越不可取了，团队分工合作的方式正成为学校管理的主要形式。领导者必须打破管理部门之间无形的隔阂，促进相互之间的融洽、协作的工作氛围。敞开办公室的门，制造平等的空气；敞开彼此合作的诚意，沟通心灵自由之门，在形成“远见卓识”之前首先达成大家的共识，显亮人人共享的愿景，激发集体的凝聚力与能量，发挥创造性的“引力”与“张力”作用，共同推动现况向愿景迈近的步伐，从根本上提高管理的质量。

第二，领导者的演讲形象：从讲故事开始，抖开丰富思想的“包袱”。

新时期的领导者不能总是习惯于“一、二、三、四和1、2、3、4”的方式来讲话，如果说这是一种清晰的条理尚能有情可谅，如果再加上空洞平淡的套话、空话的话，那就难免使人昏昏欲睡以致失去了引起共鸣的机会。

曾出版《奇异传奇》和《领导发动机》等著作的诺尔•迪奇指出，其实领导就是带领变革，是将大家从现在带向所期望的未来，也就是领导大家从已知走向未知。而让未知成为大家心中共同的期望并朝着它大步走去的最好方式就是讲故事。（《读者》2006.3，赵晓飞，《你会讲故事吗？》）巧妙地构思或调用出使命故事、愿景故事、理念故事，是领导能力中最古老又最长青的范畴之一。这些故事将描绘深远的景象，超越组织的命题，蕴含思想的精义，当这些故事以其感人的情节、丰满的角色和鲜活的语言吸引听众的时候，领导者的思想影响力将是潜移默化和无比亲和的。事实上，一个成功的领导者为了促进变革，常常需要用故事的形式让所有人都认识到变革的重要性和紧迫性，于是领导者的故事必然包括三个基本的内容：变革的案例、组织领先的思路和怎样达成目标。把故事的焦点放在如何突破重要的难题和传递重要的信息之上，展现最温和、最动人、最有说服力的故事魅力。

第三，领导者的情感效应：少施霹雳手段，多显人本心肠。

作为领导者，如果不能从科学管理入手制订管理制度，不能严格规范，严明法纪，就不能有一个良好的秩序，文明的空气；但是，如果不近人情、冷若冰霜地施行钢性管理，管理者又会成为“布告制造者”。人人都愿意管人，但人人都不愿意被人管，解决这对矛盾时要建立以人本管理为主、制度管理为辅的管理模式，创造一种满足人们自我实现的工作和学习环境。

学校领导者要巧妙运用感情移入的方式建立一种富于同情和敏感的学校氛围。它要求领导者自身必须明白自己的信念、行为和能力，遵循学校的规章制度和信念体系，同时必须认识到必须磨炼自己的感情移入的技巧，使自己能敏锐地对他人作出反应，培养高度的敏感和同感之心。“敏感”神经来自于平时长时间的观察和分析，深入到人们的真实的内心世界，从行为习惯中揣摩人们的用意，需要和大家保持沟通的心态和交流的习惯；“同感”情怀是以一种认同者的身份去应对“敏感”产生的策略，用善解人意的“同感”态度去倾听对方的陈述甚至发泄，寻找问题的病症，在一种体贴的亲情氛围中解决需要面对的问题，在调适角色的过程中和相关者一起分享学校的价值信念。