微商年代,更要真诚

         

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她是我的老客户,有七十多岁。她是我的新客户,才用我的产品不到三天。她是一位认真又严谨的人,今天她客观而又及时给我反馈她使用珍视明蒸汽眼罩的情况,令我感激不已。

            她所反映的情况应该是老年朋友比较常见的因个体差异产生的问题----她没有感受到蒸汽。当我第一眼看到短信时,我没有立即回复她,我知道这是因为个体的差异导致的,但我总觉得这样的回答人家无法反驳但也不会满意,因为如果把我换做她,我也不满意,也对不起她的认真和真诚。


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            于是我一边在群里发问,一边翻看资料,终于查清了这个眼罩与众不同的发热原理及功能,并且把自己亲身体验的数据翻出来。最后我自信的拿起电话和她聊起这个话题,最终她很赞同我的意见。

          有的朋友埋怨我纠结的太细致。我说我不是和她纠结,而是和我自己纠结,因为我是微商,我要用真诚面对所有用户,用知识服务客户。

        这是微商的年代,你不是微商,就是被微商。我的微信号是ycl740218,你的呢?

       

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