13怎样用系统能力给人提供确定性
当你说你要做一个产品，你需要的是建设一套系统能力。
整体流程与确定性
如果大家总是在谈产品，会很容易以产品经理为中心，就想着要做一个产品来改变世界。但是如果出发点是提供一个服务，就会以用户获得和用户满足为中心来做设计。这两种方式的目的喝实现途径完全不一样。
为什么确定性这么重要？我们都是有感觉的，人生如此不确定，所以当你看到一个东西非常确定的时候，是让人留恋的。
我们为什么会留恋自己的家？因为自己的家是一个确定性的存在。但如果两个人天天吵架，动不动就会吧离婚、分手挂在嘴边，这就会产生不确定感。不确定的东西是没办法让你投入时间或者持续依赖的。
持续地提供用户可以依赖的确定性，这个是关键。
思考：
1，你的产品在“点线面体”的什么位置？
2，你提供的是一个什么样的确定性？
3，为了保证确定性的稳定提供，你需要的系统能力都咬包括哪些环节？你有足够的资本和能力来支撑所有的环节吗？
“老鼠尾巴”：你抓了一个很小的东西，你以为这就是全貌，但往前走一步，你才发现好大的一块还在后面，这是你完全不能够覆盖的，这样去做产品其实很危险。
14系统效率：小米的效率革命
做产品是建设一套系统能力，提供并保障确定性，而效率则是这个系统能力的一个核心指标。
雷军说过：“互联网思维力最关键的是两个点：第一是用户体验，第二是效率。”“小米的护城河就是效率，而小米真正要做的就是效率革命。”
小米的三级火箭模式：
一级火箭：小米说及，也是头部流量。我们都知道一级火箭是不挣钱的，所以小米手机的利润极低。
二级火箭：小米手机拉动的立体化零售渠道。
三级火箭：未来MIUI，小米云等互联网业务，才真正支撑起小米的利润以及它的智能化未来。
小米用几个“面”，建立起了一个复杂的“体”来打这个“点”，并且几个“面”彼此借力。这个战术有非常强的周转空间。
企业的存在就是社会效率分工的产物，天下武功唯快不破。
15迭代
迭代就是小步快跑，把最内核的部分先放出来，不断优化、小范围试错。
产品设计要直指人心。
判断是一个产品经理是否厉害，很重要的一条就是判断他设计的产品第一个版本有多简单、直接、切中要点，能不能直指人心。
为什么很多产品经理要把产品的第一个版本设计得那么复杂？因为他们不自信。
他们对“我只要做强哪个点，用户就必然买账”买把握，而希望在一些附加的功能点上，寻找心理依赖。
迭代中，重要的是次序，前一个动作是后一个动作的预动作。
张小龙和唐岩是体验过孤独与弱势的人，所以他们有与陌生人建立连接的需求，并且对和谋生人交往过程中，压力点的体验非常清楚。
人为什么要在交流的时候使用表情？因为用户很多时候找不到合适的词汇。QQ最早就在表情包上下功夫，帮助想表达却老是觉得词不达意的宅男宅女，用一种更轻的思考方式传递自己的想法、感觉、情感。长于沟通、长于说服的雷军、马云、出品的通讯工具，从来不在表情包上下功夫，因为老板没有被词不达意困扰过。
在万物互联的未来，到处都是屏幕，到处都是网络连接的入口。入口不是场景，能触发情绪才是。
16系统迭代
迭代中，核心功能最重要。
没有必要憋大招，没有必要把所有的功能全都做好再放出来。
产品的核心功能点最重要，其他附加的功能点没有那么重要，可以一步步来。
不管我们今天看到的是微信这个我们每天都要依赖的产品，还是腾讯这家公司，疑惑时深圳这座城市，都是迭代的产物。
我们自己的人生也是迭代的产物。
从一个最好的内核开始，一个一个动作的持续迭代和一次一次微小的选择，就会成就你的产品以及你的人生。
17关键任务——穿越生死线
阿里巴巴对领导力的定义就是带领大家穿越生死的能力。
在日常状态下，大家做流程、分工、项目进度、质量评估，这个叫项目管理。
但是，在面对巨大压力，甚至是生死存亡的时间点时，在一大堆事情里找到关键任务，带领所有人穿越生死，这个是领导力。
生死线就是别人不敢玩、不敢拼的风险，就是壁垒。在生死线之外是安全区，安全区是没有壁垒的。
腾讯用风控能力区分职级
普通员工，明确知晓常见风险。
项目经理，具备风险规避意识。
总监，风控能力。
总经理，能操作有风险的执行。
富贵险中求。平原地带的竞争，一定是体量大的赢，先到的赢，不要命的赢。
傅盛在接收金山后做了几个决定。
第一，不能够做一个全新的创业公司，需要先守住根基——安全。
第二，砍产品，all in。
如果你对自己不够自信，才会分散精力，但是如果你内容可以放下恐惧，在最重要的点上全力以赴，才真的有可能把这个点做强。
第三，砍组织结构。
整个公司只剩下两个部门，所有人都未产品服务。
第四，做个野蛮人。
总结：
所有的产品都是某个系统能力的结果，你要的不是做一个产品，而是建设一套系统能力，然后为你的用户提供确定性。
机会、资本、野心、人才云集的今天，几乎每一块蓝海，都会转瞬变为红海。
你需要的是像摩西一样的领导力，甄别关键任务，动员众人，劈开红海，带领大家穿越生死。