练习题:
请选择一款产品或者项目,以鲍哲南教授提到的“设计思维”思考模型,分析该产品或者项目在整个设计研发、规划管理过程中是否有可改进之处。
1.请用鲍哲南教授提出的设计思维,分析你身边的一个产品或者项目的设计研发、规划管理周期,并讨论是否有可改进之处。
以小米手机的诞生为例:
1.移情
(背景:2009年的国内手机市场,诺基亚以及它的Symbian王朝依旧占据第一,不过颓势早已显现。而iPhone 4两年后才进入中国市场,Android处于起步阶段。2010年随着Android系统逐渐成熟,国内以“中华酷联”为首的厂商选择了走运营商定制路线,推出了搭载Android系统的智能手机,由于附加了运营商定制捆绑的APP,各种预装、各种服务、生态混乱不堪,用户不堪其扰。)
时间回到2010年,据说雷军做小米手机的原因是他在之前很多年花很多钱买手机,但是当时无论他花多少钱买的手机,在使用过程中都有很多诸如信号不好、断线等让他很不满意的地方(原先的手机中的流氓软件更是让人窝火)。而他又是一个资深手机控,对于这样的现状他无法忍受,而且深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果,才有能力提升移动互联网的用户体验。但从当时他看到的发展趋势,未来中国是移动互联网的世界,智能手机和应用会承载用户大部分需求。而他作为手机用户时感受到的这些痛点,也是很多用户的痛点。
2.定义
小米的产品概念:为发烧而生。这点其实很好地抓住了当时一大批人的心理,特别是那些为了删除手机所捆绑的app而ROOT、刷机的手机发烧友。所以小米最早的客户是从机锋论坛上找那些爱刷rom的手机发烧友。而他们解决的问题是当时智能机信号差预装软件杂乱的局面。
3.设想
话说当时在研发初期,小米的工作人员是一直在机锋论坛上跟他们的这些目标客户聊天,而他们的这些目标客户都是些手机发烧友,各自通过一定的方式学习ROOT、刷机去“打造”接近他们需要的手机状态。而这些都是给研发团队带来使用场景和解决方案的假设。
4.原型
关于这一点,不太了解,当时2010年10月-2011年7月小米是进行封闭式的研发,这其中发生了什么,不是内部人员还真无从了解。
5.测试
在《小米生态链战地笔记》的产品篇里说过,在小米手机出来之前,他们砍掉一切营销费用,不做广告,完全依靠MIUI操作系统本身去吸引用户。MIUI依靠其良好的体验与快速的迭代在手机开发出来之前就已经累积了50万的初期用户。
当时最后出来的这款手机可以说是瓦解了运营商定制机价格高、配置低、系统卡顿、界面丑陋的堡垒,并加速了整个国内智能手机的升级和普及。
2.你认为设计思维是否对自己的业务有改进之处?
我觉得设计思维无论是对商业还是个人的人生规划,其实都存在着一定的指导意义。
比如说,用“设计思维”来思考自己的人生:
鲍老师告诉我们,做科学研究也好,做产品或者做项目也好,先设定一个目标是非常重要的。同样指导自己的人生,先给自己定一个目标也是很重要的。然后我们再倒推我们要达到这个人生目标,我们现在自身缺乏的是什么?当我们知道我们自身缺乏什么的时候,自然就可以分解出来一些小目标,让我们不断地去完成这些小目标,从而不断地往自己想要的那个大方向上面走。