五分钟商学院067｜产品魔力

刘润5分钟商学院精进部落第54篇笔记

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概念：产品魔力

如果你想做出，因为满足了“真正的需求”，从而拥有核动力的、有魔力的产品，就要明白，功能本身并不能创造出魔力。

那到底什么才能创造出魔力？亚德里安在《需求》这本书里，提出了一个公式：

魔力产品 = 产品功能 x 情感诉求

这个公式中，产品功能，指的是“好用、价格实惠、方便省事、减少麻烦”；而情感诉求指的是“喜悦、温暖、无拘无束、受人尊重”。“产品功能”称为理性的、可参数化的“左脑需求”，“情感诉求”称为感性的、非常冲动的“右脑需求”。

在发现“真正的需求”的赛场上，赢家不一定是先行者，而是第一个基于产品功能，创造出情感共鸣的人。

联系：

1.记得我上大学那会，到学校后面一条小街去买奶茶时，经常会光顾一家店。这家店奶茶口味和价格都和其他店的没有区别，但我却被它的杯子吸引，因为别家都用的标准化的塑料透明杯，但是他们家用的却是有淡雅插画的纸杯。当时，我就觉得这个奶茶“有感觉”，这个“有感觉”大概就是击中了我的情感诉求。

2.还是包装，第一次买触屏手机时买的是小米4，结果着实被它的牛皮纸盒包装吸引，发现竟然有那么精致的包装。因此，小米用一个包装的价格就圈了一个粉。

3.其实现在有很多知识付费平台了，课程也都在伯仲之间，为何很多人还是喜欢选得到？因为他们不光是卖课的，也在传播他们的价值观，可别小看他们每周的例会、直播、跨年演讲、知识发布会这些，就是因为持续地传播他们的理念，才让用户死心塌地地跟着它。

4.记得李叫兽写过一篇关于“什么样的产品才是酷的”，这个“酷”就是抓住了用户的情感诉求。十几年前，如果宝马宣传一种成功人开的车这种感觉，大家会觉得酷。如果今天再这么宣传，很多人会觉得俗，而会觉得特斯拉才是“酷”的代名词。

5.记得锤子有一次发布时，演示了一个远程指导父亲用手机的功能，就是因为这个带有情感的功能点，让很多用户下单购买。

应用：

1.在进行产品介绍时，不要只是干巴巴地罗列功能，而是要挖掘这些功能可能会给用户创造什么价值，如果带来这些价值，会离用户的梦想有多近。

2.跟领导汇报工作，很多人认为领导喜欢看数据，看一堆高大上的分析。说实话，领导也是人，是人就不喜欢动不动启动大脑的系统2，而是更喜欢启动系统1。因此，要跟领导讲故事，描述数据背后的价值和意义感。

3.如果无法投入很多的营销费用，要抓住能赢得用户的细节，比如产品包装、使用体验等环节增加低成本而又超预期的体验。

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