木子读书会 | 《人性的弱点》之慎用指责

今天开启一个新的栏目“木子读书会”，我将精选心理学，自我管理和成长方面的相关书籍，和大家一起学习交流。

《人性的弱点》是戴尔卡耐基的名著。他曾说过：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还是85%归于他表达思想，领导他人及唤起他人热情的能力。”只要你不断反复研读，它必将助你获得这85%的能力。书名听起来很像鸡汤，里面也有大量的故事。我觉得当你认真去阅读，就越能够体会到卡耐基先生对于人性的深刻认识。掌握人性，你就成功了一大半。

第一篇讲的是与人相处的基本技巧——“如欲采蜜，勿蹴蜂房”。

在人际交往中，我们要尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。

为什么这样说呢？

站在自己的角度思考，你喜欢被别人责骂吗？当别人责骂你的时候，你会觉得开心还是难过，或者愤怒？你会因为责骂而改变吗？

由己及人。当别人犯错的时候，责骂并不是解决问题的最好方式。它不能够让事情变好，相反，会导致对方更加愤恨，虽然他不一定当场表现出来。

事实上，我更相信四个字，事出有因。任何人做任何事都是有原因的，而这个原因不一定是我们想的那个。举个很简单的例子，孩子打破了水杯，有点家长会立刻责骂孩子怎么这么不小心。你以为这样孩子就懂了吗，他只会更怕你而已。

理智的家长会去了解孩子为什么会打破水杯。是因为水杯太滑了，太烫了，还是孩子手的握力不够，或者水杯对他来说来重，还是因为孩子就是有样学样，学大人一样发脾气？每一种不同的原因，都能够给家长不同的启发，也是教育孩子的契机。

而偷懒的家长则会用责骂掩盖一切，尽管这除了让责骂的人嘴上爽一把之外，没有任何作用，反而会给人际关系带来不可逆转的坏处。

下一次当你想批评职责别人之时，不妨默念这句话：“批评就像家鸽，最后总会飞回家里”。

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