2018-09-07

苹果官方承认iphone8存在缺陷，将来会更正吗？作为苹果公司的当家旗舰手机之一的iPhone8在市场上深受人们的青睐，在手机市场当中是人们选择手机的首选之一，iPhone8在继承了之前手机的特点之上，在软件与硬件上都做了不小的升级，让其与iPhone X形成两大系列的产品供应体系。

可是随着越来越多的消费者反映iphone8手机出现了意外重启与死机的现象，苹果公司在官网上正事的承认iPhone8存在硬件方面的缺陷，使得手机出现异常的情形出现。根据苹果公司提供的说法是手机当中的逻辑板出现问题才导致有异常的情形出现，而且只是一小部分的手机有这方面的问题。

同时苹果公司还给出解决的方案是提供对逻辑板的更换服务，这一次出现的问题曝光的时间正是苹果公司打算发布新款手机的时候是比较微妙的，后续会不会影响到新款的iPhone手机要看到时候的具体结果。而此次iPhone 8出现问题具体牵涉到批次主要是在2017年9月-2018年3月销售于8个国家与地区的用户，而且对于手机使用上还有特别的要求即不能出现损伤等限制之内才可触及苹果公司的解决方案，这一要求还是挺高的，因为iPhone 8手机非常容易掉落磕碰到。

苹果公司在手机行业一直是标杆，每一次发布的手机都会引领手机的潮流，但是像这一次在新款手机发布之前爆出了大规模的手机问题对于苹果公司来说还是首次，而从苹果公司给出的解决方案来看只是说明只有小部分受到影响，也只是一个基本的小问题导致手机出现重启与死机现象，具体为什么没有在设计与制造阶段发现，到底是硬件方面的把控不足还是供应链上的缺位苹果公司都没有提及。

与此同时从苹果公司的相关解决方案来看没有触及导问题的实质，只是在简单的说明什么导致的问题及解决方法等，具体到是不是硬件方面出现重大的问题，更换了苹果公司提到的问题后续质保方案时间要如何计算都没有提及，这是亟待解决不足之处。