新生大学:别再夸我了,刺耳

我有位小学同学 C,典型的别人家孩子,品学兼优,博学多才,简直是我班一众学渣的公敌。

由于他实在太过优秀,而我那个年代的小学生又特别爱恨分明,所以他其实没什么朋友。不过后来发生了一件事让我们学渣团体欣然地接受了他的加入。

事情是这样的,一群爸爸妈妈在校门口接孩子放学,C 的妈妈也在。爸爸妈妈们自然三句离不开自家孩子,很快就开始互相吹捧起来。C 妈妈深谙此道,夸起自己孩子来不着痕迹又撼人心神。

C妈妈常用的技巧为以退为进,如今这种技巧在网上甚是流行,即自黑实为自夸,无形炫耀,最为致命。

我到现在都清楚地记得当时C妈妈说的那句话:“我这孩子,成绩一般,将来估摸也就能上中山大学,要上清华北大还得再加把劲儿。”

然后C当场就崩溃了,一溜烟跑进了男厕所。

我和我的学渣小伙伴们都惊呆了,纷纷跟进厕所安慰哭得一塌糊涂的C:“大家都是被爸妈管着,都不容易,以后你就是我们捣蛋队的一员了。”

当时还小,不太明白为什么C会突然崩溃,只知道同班同学哭了就要去安慰,收获了一段可贵的友谊。现在才明白,C 的突然泪崩,是小孩子面对过大压力时的自然反应。

那他的压力来自哪里?自然是来自他妈妈那 “高超” 的夸奖技巧了。C 妈妈明着夸了一下 C 的成绩如果能保持下去考上中山大学问题不大,但她同时还表达了一个其实想自己儿子考上清华或者北大的意愿,一个 C 承受不了的期望。

有的夸奖除了对他人的肯定以外,还夹带了对他人的期待。许多父母在夸奖孩子的时候就会这样。而在工作中,上司也会时不时说出类似 “这个项目交给你我很放心,你是我最能干的下属” 的话。

许多人都不会意识到说出这样带期待的夸奖会给被夸奖的人带去很大压力。被夸奖的人的压力源于害怕自己无法满足夸奖人的期望,觉得哪怕这一次自己达到了夸奖人的期望,自己也总会有让夸奖人失望的一天。

这个压力可以有多大呢?压力是期待带来的,而期待和欲望一样,可以是无穷大的。

所以假如哪天你把一个人夸崩溃了,千万不要误会你的夸奖是压死骆驼的稻草,那绝对是压死骆驼的千斤重担。

夹带期望的夸奖会给他人带去压力,而不夹带期望,单纯的描述性夸奖有时候也会给人带去不适。

一千个人眼中就有一千个哈姆雷特。一个人在自己心目中的形象和在他人心目中的形象也不可能完全相同。当一个人接收到与 TA 对自我认知不符的夸奖时,就会产生认知失调,从而导致被夸奖的人产生不舒适感。

假设你觉得自己是一个没有什么天赋,一直以来都是用超过别人数倍的努力获得成长的人。有一天你的上司突然夸奖你:“你很聪明,你总能抓住要点。” 你只会感到十分别扭,甚至还会怀疑你的上司是不是话中有话或者觉得你的上司缺乏判断力。

有自卑情结的人在面对夸奖时就特别容易产生认知失调,所以自卑的人往往极其地厌恶夸奖。

夸奖又能给人带去压力又能让人产生认知失调,我们是不是别夸了比较好。

如果我们因为夸奖可能带来的负面效果就不再夸奖他人,那可就算是因噎废食了。

美国心理学之父威廉·詹姆斯认为人性中最根深蒂固的本性就是渴望受到赞赏。

所谓赞赏,无非就是真诚的夸奖。除了能满足人性中渴望被认可的需求之外,夸奖还是一种强大的社交回报。

日本科学家曾经做过一组实验。他们把 48 位研究对象平均分为 3 组,进行同一种键盘技巧的学习,第一组研究对象会受到导师的鼓励和夸奖,第二组研究对象则会看到第一组研究对象被夸奖,第三组研究对象则被独立开来单独作业。

最后结果显示,第一组的表现要明显优于其他两组。日本科学家的后续研究发现,人接收夸奖信息时大脑活跃的部分和接收薪酬时活跃的部分是相同的。也就是说,对于大脑来说,夸奖和钱起到的作用是相同的。

所以如果你的老板老是夸奖你,说不定他只是不想给你发钱。

撇开社交回报不说,一个真诚有效的夸奖可以使得夸奖与被夸奖双方都处于一种积极的情绪当中。好的夸奖可以打破人与人之间的隔阂,刺激谈话,改善氛围。问题在于我们自然地以为夸别人那别人肯定是高兴的,从而轻易地说出一些不合时宜的夸奖,使得夸奖并没有起到应有的效果,反而给了别人更大的压力或使人厌恶。

要想夸奖起到正面积极的作用,以下三点是必不可少的:

❶ 要真诚

真诚是一个反复在 “新生大学” 里被提及的概念,对自己要真诚,对时间要真诚。对夸奖,也要真诚。

要知道,不管智力水平如何,只要是虚情假意的夸奖,别人一听就会觉得不对劲。而且一个虚假的夸奖不就成奉承了吗?

❷ 要具体

我以前在一家国企实习。那时候刚去一个星期,有天走廊上撞见老总,老总拍拍我肩膀说:“小伙子干得不错,继续努力。” 然后就给我留下了个潇洒的背影。

我当时那个懵啊。我哪里不错啦?老总不会是说的反话吧?才一星期我就混不下去啦?不对,老总是怎么知道我的?于是我那天就荒废在纠结老总的夸奖上了。

第二天我请教了一下隔壁桌的大姐姐,她告诉我说:“老总见谁都这么说。”

我的天,敢情老总是架中央空调。

在夸奖他人的时候,最好能说得具体一些,有了具体的事例,被夸奖人才会意识到你是一直都在关注着 TA,而不是随口一说。把夸奖的事具体化也能有效地避免被夸奖人认知失调的情况。拿出具体事例,被夸奖人就能更加客观地对待夸奖,而不是凭借自己的主观臆想去批判夸奖人。

❸ 要适度

心理学上有一个 “贝勃定律”,其表明的是一个社会心理学效应:当人经历强烈的刺激后,之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道。即第一次刺激能缓解第二次的小刺激。

通俗一点讲,情话说多了也会厌烦的。

夸奖也是如此,如果你总是将夸奖挂在嘴边,你的夸奖能带给他人的刺激就会越来越小,换而言之,你的夸奖也越来越廉价。

夸奖不仅频率上要适度,内容上也要适度。如果你的夸奖还夹带了你对被夸奖人的期望,千万要确保你的期望是合理且可达成的,以免给被夸奖人施加过多的压力。

是不是突然觉得自己一直以来夸人都没夸对方法,没达到夸人的效果。如果你想先找人练习一下正确的夸人姿势,新生大学第一个报名当小白鼠,来吧,尽情夸。

(本文来自微信公众号:新生大学 xinshengdaxue)

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