《这就是宜家》摘要

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顾客自己做得越多，花钱越少。想得到更多服务，可以多花钱。

支付奖金，金额为每年3～4个月的工资。否定分配期权。

支付高薪很危险，会导致人因更高薪离去。

追求低价，而不是更高的毛利率。

瑞典特色，融入德国，融入中国。

环保意识，原材料有效利用和改善气候变化如二氧化碳减排，生产方面，减少出差，家具包装。可持续发展。

财务保守，排斥收购。

商业模式：邮购，平板家具包装，物流成本低，低价。遭遇国内行业抵制，找到波兰供应商。家具家居大商场，自提货物。郊区选址。样板间。不用广告，免费发放家装指南。风格现代。自助。低价。可自己组装。全球采购。自助设计。

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供应商贵精。优化供应链。

规模优势，议价空间。资源占有，整合。

经济下滑时，通过加快投资策略，而不是削减成本。

先挣钱后扩张。