好好说话就是沟通高手-0702晨读感悟

今日书籍：《关键对话》［美］科里·帕特森等

这本书总结了沟通高手的经验技巧，并提出"关键对话"这一概念。

关键对话这一概念让我想到了"二八法则"。百分之二十的人拥有百分之八十的财富。二八法则适用于很多领域。具体到沟通，我想，我们应该用百分之八十的精力沟通百分之二十的关键事件。

我们应该有意识地觉察识别生活中重要的百分之二十事件，重点解决，别因百分八十的琐事忽略重点。

说起高效沟通，我想谈谈夫妻之间的沟通。之所以选择这个话题，是因为我处于婚姻生活中的一个关键期，那就是有孩子的前两年。估计各位单身的朋友们也听过那句"一生中有100次想离婚的想法，有50次想掐死对方的冲动，其中一半发生在有孩子的前两年。"如果朋友你已经有孩子了，我想你会感同身受。

有孩子了，意味着家务多了十倍，意味着必须有人牺牲个人时间照顾孩子，意味着如果不全职，有夫妻以外的第三方进入到小家庭照顾孩子以及由此带来不适应和磨合。倘若孩子或老人病了，又是生活的一地鸡毛。

我想借此文反思一下，夫妻间该如何沟通？

首先，保持沟通的态度。我一度因为先生的不足够体谅和理解，有拒绝沟通的想法。但我知道，不沟通，事情只会越来越糟。不论如何，都应该表达出自己的想法。不表达，别人不会知道。哪怕得到的回应不如意，也不要沮丧。只要愿意去沟通，事情就解决了一半。

第二，沟通用平静亲密的语气，好好说话。这点很难，因为在气愤委屈中，谁可以扮演奥斯卡影后？那就换个时间，平静下来再去沟通。沟通的语气比内容重要得多。同一句话，同样的意思，用亲密的语气，上扬的语调和用严厉的语气，下沉的语调，感受截然相反，沟通效果自然有很大差异。这也是书籍中所说的沟通氛围和安全感。

第三，倾听对方。沟通中要引导对方表达，倾听。即使吵架，也要倾听，这正是隐藏的一些真实想法。求同存异提出解决方案的前提要搞懂对方到底在想什么。

写在最后：好好说话是最重要的。有时因为对方的异议，反驳，不耐烦等回应，自己的语气会变得很差。好好说话，尤其在很气愤的情境下，那时候才是涵养的体现。