从零搭建轻量级研发团队

矩阵式组织架构

如果研发团队规模大于 10 人,并且希望团队以最高效的方式实现项目交付,不妨采用以下“矩阵式”组织架构。该架构能让团队更加专注,而且整个架构的扩展性也非常强。


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将横向的“职能团队”比喻为“虚线团队”,将纵向的“项目团队”比喻为“实线团队”。以实线项目团队为主,以虚线职能团队为辅。横纵交错,形成一个优雅的矩阵,横向可扩展,纵向可延伸。

横向的职能团队

根据团队成员专业技能的不同,可划分为多个职能团队,也称为“小分队”,例如:前端小分队、后端小分队、测试小分队、运维小分队等。当然,可根据我们所面临的实际环境,灵活划分出合理的职能团队。

需要注意的是,每个职能团队必须有一名负责人,也就是说,不要让同一人担任多个小分队的队长。因为划分职能团队的目的就是为了将专业技能聚焦,队长的职责之一就是帮助队员们在专业技能上得到成长,为职能团队赋能。

除了前端、后端、测试、运维这类职能团队以外,也可以搭建更有意思的职能团队,比如:技术委员会。

我们需要让团队们都知道的是,能够加入技术委员会的人,都是团队中技术水平最高的人,需要让他们有一种至高无上的荣誉感。技术委员会的成员可能来自于前端、后端、测试、运维,但技术委员会的人数一定是非常精简的。

技术委员会中有一名“技术主席”,也可称为“技术委员长”,他是整个技术委员会的权威,拥有最高的技术决策权,其他成员统称为“技术委员”,他们都是“技术专家”,而技术主席是“首席技术专家”。

随着团队规模的扩展,如果团队中其他队员希望申请加入技术委员会,此时必须得到委员们的一致认可,主席拥有最终决策权。加入的过程可能需要笔试或面试,或者也可以增加一些投票环节,我们可以把这个过程设计得更好玩一些。

除了技术委员会以外,还有产品委员会和设计委员会。产品委员会中的成员往往都是产品经理,当然也可以欢迎具备产品思维能力的工程师们加入,决定权还是交给产品委员会主席来定夺。设计委员会中的成员一般都是设计师,同样也包括对设计感兴趣的伙伴们。

需要强调的是,委员会中的成员,务必确保少而精,而且加入的成员都要有自己的责任。

可见,职能团队包括“小分队”与“委员会”两种形式,不管哪种形式都有一名负责人,即队长或主席,他们是自己所在职能团队的核心,他们的首要职责是帮助成员们在专业性方面得到提升,从而提高整个职能团队的战斗力。

职能团队负责人并非空降或任命,而是由职能团队成员们共同选举。每隔半年,团队全员可通过投票的形式,以匿名选举出自己心中认为最称职的职能团队负责人。也就是说,职能团队负责人是有任职期的,且任职期为半年,他们需要在这半年时间内努力改善自己所负责的职能团队,并努力让团队能得到成长,自己才能得到进步。

现在,我们可绘制一幅职能团队组织架构图,我们也可以根据实际情况进行合理设计。


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横向关注人员成长,纵向关注项目落地,下面我们就一起来搭建纵向的项目团队。

纵向的项目团队

在纵向层面,我们还需要搭建一些项目团队,并确保这些项目团队是可以并行工作的,也就是说,他们的工作一般是彼此隔离,不会相互干扰。

在业务发展过程中,难免存在一些实验性工作,业务团队希望研发团队能够快速给出产品方案,并以最快的速度上线且投入市场,通过试错来验证业务的意义。研发团队也希望快速响应业务的变化,以提高产品和技术的价值。因此,我们需要搭建一个称为“功能团队”的组织,该组织的成员将面向业务中实验性的新功能进行快速开发,并确保这些功能可以尽快上线,但质量上却不能打折扣。

另一方面,已经上线的产品功能还需要在业务上不断磨合,通过不断收集用户反馈来持续迭代,才能打磨出一款优秀的产品。我们需要在已有产品功能上进行调优,以不断适应业务的需求。因此,我们需要搭建一个称为“效率团队”的组织,让他们来跟踪已经上线的产品功能,并通过数据和反馈来驱动产品不断优化。

公司主营业务固然重要,对于创新性业务而言,将会为公司带来更多的商业机会。因此,我们可以需要搭建一个称为“创新团队”的组织,它是我们的“独立团”,我们需要为这个团寻找一名称职的团长。

此时,你将得到一幅项目团队组织架构图,每个项目团队都有其负责人,每个项目团队可根据实际情况,划分多个项目小组,确保大家都能并行工作。


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需要注意的是,由于项目周期是变化且短暂的,因此每个项目的负责人也是动态的,可能由项目团队负责人来担当,也可能是由项目团队负责人授权一名项目成员来担当,但项目团队负责人需要为项目最后的结果负责。

如果说功能团队的职责是实现产品功能的从 0 到 1,那么效率团队的工作就是完成产品从 1 到 100


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我们可将实验性的功能交给功能团队来研发,将优化性的工作交给效率团队来跟踪。

队员的选拔也十分重要。功能团队的队员对技术实现能力要求较高,尤其在做新功能的时候,需要考虑对整个系统架构的影响,不仅需要有较高的效率,同时还需确保较高的质量。效率团队的队员对业务理解能力要求较高,当他们对现有功能进行优化时,需要通过业务反馈和数据表现做出正确的判断,指导自己的下一步工作。

当功能团队所负责的项目上线后,他们会将该项目交接给效率团队,随后效率团队将对功能团队的交接情况给出评价,评价结果将影响功能团队的绩效考核成绩。

绩效的解释:功能团队的工作重点在于交付的质量和速度,功能团队所负责的项目上线后,将有一段项目交接期,效率团队将对功能团队的交付物(代码和文档)进行评审,并给出项目交接反馈(这个结果会影响功能团队的绩效考核成绩)。此外,对于复杂的项目,要求功能团队必须“扶上马再送一程”,确保效率团队能顺利接手。功能团队的成绩评定在于项目的质量和速度,以及项目交接评价。效率团队的成绩评定在于帮助业务提高了多少效率,并将业务所期待的指标提高了多少。

员工不应该存在“双线汇报”关系,这样只会让组织架构变得更复杂。因为项目团队才有汇报,职能团队没有汇报,只有培养。项目团队为公司目标负责,职能团队为团队成长负责。换言之,项目团队帮助公司成长,员工可拿到项目奖金;职能团队帮助员工成长,为员工实现升职加薪。

——读自极客时间

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