在这个商业剧变,黑天鹅频发的时代,各路危机与商机,都在挑战着企业公司的组织架构,如何让企业的组织体系,能够随着业务的变动而高效优化,成为了许多公司高层们最关心的决策问题,也成为许多基层员工职位调整的关键信号。
针对“企业如何优化升级组织架构”的话题,互动学习场从三个不同的角度开展了主题讨论,收获了许多精彩观点,碰撞出无数思维火花。本周我们截取了三篇优质回答分享给大家,也希望能给你带来启发和收获。
《互动学习场优质回答精选》栏目每周一期,也期待你的分享。(有兴趣的同学可联系混沌讨论场班班:dfscx002)
1、主业增长缓慢,公司想开发一个新产品,该独立出去发展吗?
2、裁还是不裁,疫情考验组织优化能力,企业如何应答?
3、企业业务迅猛发展,如何完成内部组织升级?
主业增长缓慢,公司想开发一个新产品,该独立出去发展吗?
▍回答者:李骏礁石基金合伙人、投资总监俱乐部主席
在分析新产品、新业务该不该独立的问题之前,首先来简单分析一下为什么很多公司内部孵化创新会失败。
公司开发新产品要么以项目小组形式推进,要么会成立新公司:
项目小组的问题在于,员工仍旧是拿工资,属于打工心态,旱涝保收。所以不会全力以赴,内心缺乏原动力,而且很多人本身不懂商业。
成立新公司的问题在于,总公司持有大部分股份,项目成员都是持小股。因为创业团队没有自主控制权,经常会受到总部相关领导的意见和干扰,不能根据自己的看法和意见去及时调整,导致整个项目最终失败。
如果分给每人的股份太少,也没有给创业成员很好的描述项目未来愿景和价值,所以股份对大家没有吸引力。
基于这些问题,我们之前给很多企业设计孵化模式时,通常会采取以下方式:
1.设计孵化机制:根据公司发展战略重新设计企业组织架构,设计好内部孵化机制和员工晋升机制,通过内部孵化机制,打通员工上升的天花板,让底下员工都有机会成为子公司的高管和负责人。
2.选择核心骨干:核心成员不仅具备能力,而且成员之间应当互补,愿意拿低工资,愿意掏钱买股份,自愿主动加入。
3.调整好创业团队配置和心态:除了本身能力的要求以外,团队成员还要以互补为主,有风险承担能力和创业意识,愿意拿低工资,并愿意掏钱买股份,具备基本的创业心态。
4.成立子公司:创业团队成员持有大部分股份(51%以上,有自主控制权),总部持股34%(拥有一票否决权)。创业团队持大股可以不受总部影响,能够独立发展,同时让他们自负盈亏,能有创业的心态。
5.总部对子公司投资一部分资金:同时也让创业团队每个成员共同出资认购股份,让他们个人利益跟子公司利益捆绑,实现风险和利益共担,并让子公司自负盈亏。
6.远期交割机制设计:子公司新业务新产品或许跟公司未来发展战略直接相关,为了保证项目将来发展起来且不会失去控制,一般可在协议中设置远期交割机制。总部可提前在协议中约定好回购的方式和价格,在项目未来发展起来以后,总部可以强制回购子公司股份,对子公司直接控股。创业团队核心成员也能够顺利套现一部分,也是对他们的一种补偿。
所以,在公司新项目和新业务发展当中,个人建议采取子公司独立发展,避免受到原来公司过多干扰,否则容易失败。
裁还是不裁,疫情考验组织优化能力,企业如何应答?
▍回答者:查理 POA商业学院创始人、组织促动飞轮首创者
裁还是不裁,让我想到了莎士比亚《哈姆雷特》中的经典对白:To be or not to be——生存还是毁灭。裁了,企业可能生存,但对于员工个体可能就是毁灭;不裁,企业可能挺不了多久,企业和员工一同毁灭。
在开始解释这个问题之前,先同步一些基本概念。在我构建的“组织促动飞轮”模型中,有一个动力因子“环境”,它是“组织”这个体系的动力来源。为什么这么说?因为“环境”会造成势能差,势能差会带来压力,势能差的方向也就会形成不同的压力传导。
“环境”会造成两种压力传导,一种是常见的“渗入式压力”,即从外部传导进来。这种压力到来的时候,企业往往是被动地接受。像这次疫情就是外部压力传导的极限表现。
另一种是“溢出式压力”,即从组织内部往外传导,是一种主动压力。比如华为十年前的“备胎”计划,就是基于自己构想的“极限环境”来倒逼自己组织进化和改革。
了解这两种压力之后再来看裁还是不裁的问题,可以从两个层面来解释:
疫情期间企业如果能抗得住,建议尽量不要裁员。裁员意味着企业和员工的“心理契约”被彻底打破,此时裁员的时间点不对、立场不对,传导的信息更不对。企业有大有小,但其责任感就像基本的礼貌礼仪、公序良俗一样,不管大人孩子都需要遵守。
企业确实有困难怎么办呢?在“组织促动飞轮”中,我们认为裁员只是手段,目的其实是在疫情之下如何降低成本活下去。如果基于这个目标,企业反而能够实现“借事修人”。比如可以我们就建议一家企业推进“股权激励”,让认同企业的伙伴让渡短期的现金回报,转而拥有企业长期的“股权”分红。这一措施一举三得:
一得:面向薪水最多的一群人发起邀约,减少了薪资的开支;
二得:借助疫情困难大的背景,能够推进构思许久的“股权激励”方案,减少了阻力;
三得:高层评估出了真伙伴,测试出了哪些人是对公司未来有信心,是具有事业心态的。
如果抛开疫情要素,我们还是支持裁员的。企业需要每年进行人员更替和换血,学会自己构建“压力环境”,主动创造“溢出式压力氛围”,撬动人员变化,这是对抗组织熵增的好办法。
在“组织促动飞轮”理论中,伙伴是具有真假之分的。真伙伴是认同企业长远目标的,假伙伴可能并不认可或者缺乏事业心。
企业业务迅猛发展,如何完成内部组织升级?
▍回答者:李钰混沌大学训练营辅导员
组织是保障企业业务和发展的基础。处在不同时期的企业需要不同的组织模式。企业业务迅猛发展,如何完成内部组织升级呢?有一个非常好的案例,我们结合起来看一看。
2020年3月12日,张一鸣在字节跳动8周年就提出了组织升级的几个关键点。
首先张一鸣给目前的公司定位为:国际化型的公司,处于企业生命周期的青春期。
一、再次思考公司的底层逻辑,定义为营造一个透明化、充分发挥个人能动性的多元组织形态。
其中张一鸣非常认可的杰克韦尔奇在《赢》中讲的——坦诚降低组织交易成本。“知识型组织中,每一个人都是管理者”,和科斯的在一定条件下自由选择会有一个最佳效果等理论。营造一个信息公开透明的环境,让大家主动去比对、执行的Context方法。
打个比方,来解释 Context 和 Control 的区别。
计算机有两种处理任务的方式:一种是超级计算机,用一台计算机处理很密集的任务;一种是分布式的运算,让很多机器共同来处理任务,把任务分解,把任务所需要的资源分解。有两种企业管理的模式分别跟这两种运算方式类似。
张一鸣倾向于打造信息透明的环境,让大家都参与思考和决策,用群智涌现的方式分布式快速解决问题,而不是采用自上而下的一人思考法,避免CEO理性的自负。
二、基于组织发展,不断进行组织升级,倡导建立全球化的多元兼容模式。
2020年,张一鸣重新调整了公司的核心领导班子。任命张利东和张楠(Kelly)分别为字节跳动中国董事长和CEO,整体负责字节跳动中国业务的发展。
原西瓜视频总裁张楠(男)将担任移动办公产品“飞书”负责人,抖音运营的负责人任利峰将接任张楠(男)担任西瓜视频的负责人。今日头条CEO为朱文佳。
从2019年底开始,包括前华纳音乐集团高管Ole Obermann、前微软首席知识产权顾问Erich Andersen、网络安全专家Roland Cloutier等在内的海外高管都先后加入字节跳动。
张一鸣自己2019年2/3的时间在世界各地参访调研,今年还会继续。打造全球化的多元兼容组织是组织升级的目标。底层逻辑还是对组织的深层思考。
字节跳动倡导每个人独立思考能力,公司提供资源,主动自发去发展业务。
三、业务发展管理升级
字节跳动工作沟通用飞书和OKR,倡导透明、相互比对、协作、赋能。
2020年又提出:
1.绩效管理和工具也不断更新。
2.建立各业务虚拟的P&L(盈亏损益表),有助于各部门独立核算和协作分工。
3.财务上,思考把UG(产品工程解决方案)中的LTV(顾客终生价值)引入内部财务报表。这是一个非常新的业绩考评方法。
今日头条、抖音背后都是一个系统的数据技术工程,用来支持产品的各种功能。客户价值是个多层次多维度的问题。如图所示,链条较长。如果技术能够把整个客户生命周期中的各个维度编制成程序,并进行财务分析定义,将非常有利于外部合作者和内部部门间的结算、和各环节功能评估。如果做出来将是支持组织分工协作很好的工具。
如上所述,字节跳动作为一家迅猛发展的公司,不断在升级组织管理。我们遇到同样问题,是否也从管理理论、人力资源调配、管理工具升级等多个维度做全方位思考?
END
组织架构是一家企业的核心骨架,更是企业核心业务不断发展的重要基础。没有永恒不变的市场,也没有一成不变的组织。他山之石,可以攻玉,无论你的企业处于高速增长期还是优化调整期,无论你是公司高管还是普通员工,希望本周的精选回答,能够让你对于企业组织架构有更深入的认识。
特别提示
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