2017-08-28

我们团队经常用 OKRs 来指导工作。

O for objective，是目标与方向，是一件事的真实内在动机，是描述性的，是不被量化的。

比如，要「让用户更信赖丁香医生」，要「让回答对患者有价值」，「让平台上的医生更可信」等等。

KRs for key results，是用来检验 O 是否达成的一系列关键指标，是可量化的数字，比如：日活、页面的转化率、活动的参与人数、UV……

O 与 KRs 这两者之间有着紧密的联系，但彼此绝对不能替换。做事情的时候，心中谨记的应该是 O，绝对不能是 KRs。否则就会动作变形。

举个例子，一个人的体重达到了 90 kg，BMI 30，是一个很不健康的状态。于是，他把自己的目标（O）制订为「成为一个健康的人」。把自己的关键指标（KRs）设置成了「体重降至 70 kg」。 在接下来的减肥过程中，他十分重视自己的体重，后来发现，通过节食减重效果最好，于是把每天的摄入减到之前的十分之一。很快，他就达成了「把体重降至 70 kg」的KRs，但他根本高兴不起来，因为他因此患上了厌食症。

他的减肥之路只让他达成了自己的 KRs，但却偏离「成为一个健康的人」的 O 了。从一种不健康到另外一种不健康很明显不是他的目的，虽然拿到了想要的关键结果，却偏离了本心。

错在哪里？错就错在他过度地把注意力集中在了关键结果上，而忘记了时刻提醒自己的 O 是什么。 

初洋