【产品分析报告】——火柴盒

火柴盒

主要内容

• 市场环境产品定位
• 产品功能分析
• 产品优化建议
  -有关盈利模式的思考

体验环境

产品版本：3.5.1
体验系统：iOS 9.1
设备型号：iPhone 6
体验时间：2015/12/4
体验人员：Bingo

市场环境

• 中国的陌生人社交正处于一个快速成长的时期。

iiMedia Research(艾瑞咨询)数据显示，截止2015年上半年，中国陌生人社交用户规模达到3.5亿，环比增长9.38%，并且在用户年龄分布方面，15-25岁的用户超60%。

产品定位分析

《火柴盒》的目标人群在年轻一代的90后和00后们，根据数据用户总量大约2.1亿，同时这支队伍也在不断地壮大。他们大都喜好新奇的事物，乐于参与、愿意分享，是移动互联网的中坚力量。

《火柴盒》经过三次大版本的更新。
1.0的定位在于文艺内容的传播，以每日分享一首歌、一个经典语录或者是一篇简短的文章为主，倡导利用每天上下班等公交、坐地铁等的细碎时光。
2.0的《火柴盒》引入话题概念，用户可以对给出的话题参与讨论，初步走上了UGC的道路，提倡内容的自我产出和分享。从原来自媒体式的内容推荐，升级成为文艺内容制造市场、强化兴趣、圈子社交，成为年轻人话题交流、休闲一刻的文艺社区；加入了社交元素，可以添加好友、评论、赞、私信等，向陌生人社交迈出了第一步。
3.0则是对社交功能的一次全面升级换代，私信加入图片、表情、语音，使社交交流内容形式变得多样化；在社交体验上的优化，奠定了陌生兴趣社交的定位；同时话题创建功能，将让用户主导内容的产出，提升了用户的参与度，增强了UGC的内容属性。

从原来的文艺碎片阅读到现在的陌生人兴趣社交，从主编大叔推荐到话题创建权限的下放，可以看出团队对产品未来发展道路的思考与规划，也可逐步预见到未来盈利模式的演变，也必将依托于社交的属性。改变是为了生存。

产品主要功能分析

《火柴盒》功能结构图

火柴盒 - 功能结构图

《火柴盒》信息结构图

火柴盒的信息结构图

功能分析

• 每日推荐

每日分享的一文一诗一乐是火柴盒最初的产品概念，也是它的一大特色。通过自家主编推荐合适的内容，为的是让人们利用碎片时间感受小清新，抚慰生活中的小情绪。升级后也仍保留了这一片净土，入口设在首页左上角，点击十分高频的位置，充分置顶。不需要评论，只要让懂的人产生共鸣即可。

• 创建话题

话题可以说是目前火柴盒中内容产生的起点。四步即可完成创建：搜索话题名》继续创建》话题描述》提交审核。话题创建时引导用户对标题进行搜索，若相同就引导进入相应话题，若相似则会罗列所有类似话题。
7天之后还可开启匿名，可以使用户提一些平时难以启齿的敏感话题，解除顾虑，满足用户的安全需求。

• 发布帖子

帖子是用户参与话题讨论的第一途径。
帖子的内容目前只支持发布图文内容，将用户的感想发言限制在视觉的层面，有好有坏：
好处：1.更节省用户浏览的时间成本，利用碎片时间可浏览的条目更多。
2.有利于内容的审核监管

  坏处：1.内容不够丰富，用户的表达受形式限制
       2.用户停留时间较短，不利于转化率提升

• 关注和粉丝

关注和粉丝（被关注）是时下主流建立用户关系的模式，由于早已被用户所习惯，所以作为火柴盒社交属性的尝试，运用到产品之上，风险是最低的。虽不能移除粉丝，但“加入黑名单”功能也很好的维护了用户自身关系网的主动性。

• 分享、评论、点赞

同样是目前话题社区的主流内容互动的“老三样”。
不同的是，在火柴盒的分享中包含了收藏和查看收藏，以及关注官方微博。收藏和查看收藏作为用户认为有用的内容想要归类，方便以后再次查看的功能，确实有其必要性，至于这位置似乎有待商榷（尤其是“查看收藏”）。
对于这儿的“关注官微”，大概可以做这样的假设，想要分享的用户很可能也会想要关注官方微博，从官微目前9万粉的成果来看，这里设置的渠道引流或许不错。

• 私信

“私信”作为社交app中不可或缺的即时通信功能，可以很好地满足好友之间日常的私密交流。升级后的火柴盒支持照片、语音、颜文字表情等内容形式，基本满足了日常所需。

产品优化建议

1.丰富内容发布形式
提供语音与视频的上传等，满足用户各式各样的内容产出与分享。

2.增加喜欢的查看入口
当前版本中，对帖子标记喜欢后，就没有办法集中找到喜欢的内容。
建议在“我”中，帖子分栏下增加Segment分页：发布的帖子、喜欢的帖子。

添加喜欢

3.更改“查看收藏”的入口位置
当前收藏和查看收藏入口放在分享的弹窗中。经测试，在为登陆的情况下，查看收藏中只有帖子列表，进入详情后为空，影响体验。既然收藏的数据适于账号关联的，不如将“查看收藏”放到“我”的“帖子”中，同上加一个收藏的分页。

添加收藏

4.评论内容重复
经测试，发现bug一只，在评论里出现重复的内容，应该是数据拼接错乱的问题。如下图：

bug截图

有关盈利模式的思考

从目前版本看，火柴盒并没有明显的盈利模式，全程无广告、无消费、无推荐跳转（只有官微的跳转）。所以现在的火柴盒可谓是纯粹、干净的，这一点既使人庆幸有令人担忧。寻找一条稳定可靠的谋生途径也是一个产品发展、做强所不可或缺的。

• 火柴盒有什么？
  火柴盒的目标用户锁定在学生群体和刚踏入社会不久的年轻群体以及所有喜爱文艺、追求小清新的人群。他们大都对新事物充满好奇、有想法、乐于分享。对于被产品属性吸引而来的特定用户，可以实现商业的精准广告营销，推荐符合他们口味的商品、文集、作家等等。

• 产品整合的升华
  将初衷进行到底，对于每日推荐是火柴盒的特色。一天一天的推荐内容，使用户养成了一种习惯，培养了一种情怀。
  内容运营：当用户积累到一定数量，得到的认可越来越多，其实也可以做一些定期的传话，整理月刊、年刊式的回顾。
  实体商品：从情怀的角度出发，设计一些契合产品理念的纪念品，以抢购的形式发售，不经起到财政盈利的目的，一定程度上也起到了宣传产品的作用，一举两得。

写在最后

经过前前后后几天的体验，火柴盒给我的感觉就是轻质。内容、结构都不算负责，适合休闲、轻松地阅读，记录的都是盒友们的一些小心思、小情绪。倒是十分适合年轻人分享想法和交些能够聊几句的朋友。少了点市面上各种陌生社交软件的目的性，回归到了交知心朋友的简单。
希望团队能静静守住这片净土，不忘初心，相信会是一个好产品。

第一次产品分析尝试，欢迎指教！