「互联网思维」对于传统零售企业来说到底指什么？

互聯網思維，意味着信息的對等，和對買方/消费方權益的增強。

這也是互聯網思維的核心所在。

举个例子, 以前你打出租车，你可能会有各种各样不愉快的经历：拒載，強行拼車的，不打表，做手腳，飆車的，抽烟的……但是，如果你要到达目的地，妳只能忍著，不然壞一點的死機都有可能半路把你扔下來。一般人不太可能錄下視頻、記下車牌號去舉報。時間成本太大。下一个乘客不知道妳剛剛的經歷，可能就會被再坑一。這是一种惡性循環。

然而现在Everything has changed. 現在各大專車紅海，司機會變著法子來討好妳，讓妳滿意。妳是真正的「上帝」。不是有個段子吗，什麽Wifi充電寶壹應俱全，什麽壹口壹個親，這當中肯定也有誇張的成分，不過這大致反應了現在坐專車的體驗遠遠勝於以前的出租車。

軟件計費已經使不打表、做手腳成為了歷史。全程聯網計費。如果他敢抽煙？他敢拒載？直接匿名评价1分+差評。下一个乘客打到他的車，看到评分这么低，還會上去坐麽？這就是信息對等。

互聯網電商其實也是壹個道理。以前去買電器，售貨員總是誇大優點，忽視缺點，把一個商品吹的神乎其神。買回家一用大失所望。想退貨？他們會變着法子阻攔你，要麼不讓你退貨，要麼讓你換一個。直接退貨成功的很少。這是惡性循環。

現在有了京東天貓，7天不滿意直接無理由退貨，買之前用戶評論，返圖隨意瀏覽供你參考，產品介紹頁面參數一應俱全。你有可能買回來還是不滿意，但是「被騙」則是少多了。這就是信息對等。我的城市，蘇寧和國美越變越少了。

具體例子還能舉很多很多。

互聯網促進整個行業良性循環。