如何利用微信“附近的人”进行营销？

文/不休

微信有个功能“附近的人”，这是很多人了解和自己附件的人同时打开了位置功能的一个途径。大家都有一种心理，抱着好奇探索周边的人群，利用该功能进行定向营销，这其中隐藏着一个意想不到的商机。

一、营销的目的

微信“附近的人”是移动互联时代智能终端基于位置信息进行营销的一次绝佳实践机会。我们可以精准、快速圈定周边可以到达本店的群体。通过打招呼功能向对方发布店铺的地址、促销信息、优惠券等，以促进客户到店的兴趣。

附近的人来店的成本相对很低，如果实际上也住在周边，只要能把握住发展成忠实客户，后期就是你的店的“意见领袖”，实际上可以为我们带来很多流量。

二、具体措施

1、微信头像与签名

微信的头像要使用企业的Logo，有利于提高可信度。个性签名可以设置成“某某店今日开业，回复微信立即赠送礼品。”个性签名务必简洁、精炼，字数受微信本身限制。

头像和签名是他人认识我们的第一途径，第一印象的作用就在这个时候展示出来了。我们的头像和签名要和企业文化相近，最好能同自己的目标客户产生共鸣，无论是色彩还是其他设计上都能让人好奇。

2、启动“找朋友”功能。把需要发送的内容提前编辑好，附带公司的地址和电话，搜索到受众群体，进行发送。

发送不可太频繁，要非常慎重把控。这个信息爆炸的时代，人们接受的信息和途径本来就太多，如果度没把控好很可能适得其反。

3、与微信网友建立关系后，要及时回复网友的提问。微信营销的目的是引流，不是一味追求销量。要在沟通过程中体现自己的用心。

4、微信运营团队每隔15分钟重新搜索一次。可以使用语言或文字进行回复。建议语音，速度快且有人情。选择普通话标准、声音柔美的女生负责。

5、事先制好表格，所发送的信息及对象要做好记录，切记不可给客户造成骚扰的印象。可对前来领取礼品的顾客进行简短咨询，以便确认是否是通过微信带过来的顾客。

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三、活动跟踪反馈

事后对该活动进行评估进行改进。建立微信顾客档案，有新货上架或节假日时通过微信进行发送信息，这些顾客可发展为后期忠实顾客。

本案例操作简单，关键在于事前的策划和事中的执行，这样的活动可以利用微信起到引爆点的作用。其口碑效应在事后爆发后往往可获得口碑效应。

传统营销方法是给用户发送海报、宣传单页等，但用户往往看都不看就扔垃圾篓 ，实际转化率非常低。使用附近的人功能的人，自然是愿意去开放某一扇了解世界的窗的人，我们要做的就是把光亮照射进入窗户，让人们真正心动。。。

上述体会，来自唐兴通老师《引爆社群--移动互联网时代的新4C法则》

2017.06.04