之前参加了PMCAFF的活动,撰写体验报告,都是放在问题里面的回答,现在将之前的回答做一个总结。这样以后查看起来要比查看回答方便的多,也更容易总结反思!
回答撰写于2016.07.26,原答案链接:好豆菜谱
以下为正文:
接着上次分析的下厨房豆果美食来,今天选定的是好豆菜谱~
一、产品介绍
1、名称:好豆菜谱
2、版本:V6.1.3
3、排名数据:
(然而我用的是Android版,就暂时看下 IOS版的排名吧~)
二、用户画像
查询资料得到,好豆菜谱用户量已达5000万,好豆菜谱在月度覆盖、日均启动次数等各维度指标再次蝉联行业第一。
然后我们通过调查报告来看一下美食菜谱类App的普遍用户画像。
(下面的画像,在 豆果美食 中已经提到过了,只是再 Ctrl+V 了一下~)
以下截图来自艾瑞咨询--“2014年网络餐饮行业发展白皮书——线上美食菜谱”
(1)
被调查的网络美食菜谱领域目标用户中,
25-30岁的用户最多,占比40.9% ;其次是31-35岁的用户,占比25.8%;
36-40岁占比12.9% ;24岁及以下和41岁及以上的用户,占比20.4%。
(2)
被调查的网络美食菜谱目标用户中,(注意这是14年的数据)
收入10000元-20000元的用户最多,占比27.7%;
收入5000元 -8000元的用户其次,占比19.6%;30000-50000元的用户最少,占比3.0%。
(3)菜谱类App上的主要行为:查阅菜谱、浏览或讨论烹饪技巧、分享美食图片和做法都是比较高频的行为。
三、功能介绍
1、核心功能
最核心功能:食谱。积累了60多万份精选菜谱
2、特色功能
个性化推荐 --猜你喜欢功能,通过用户浏览菜谱的行为进行推荐;
摇一摇功能,通过设置偏好,摇动手机可以随机匹配到菜谱,解决了不知道该吃什么的烦恼~
四、不足 && 建议
话说如果没有PC端的好豆网,这个App还能积累这么多用户的话,我就真的跪服了......这个App给我的总体感觉就是内容杂乱、满满山寨感(话说UI能走点心吗~)+各种小广告,跟前面的 豆果美食和下厨房相比,真的差好多啊~在现有结构的基础上说一下自己看到的不足以及建议~
1.不足:菜谱 --> 晒作品页面,早、中、晚三餐,能够根据时间段不同,及时调整大图展示的某一餐,设计很好。但是这个隐藏早晒作品之后,还需要用户点击才能看到。对于三餐这种每天都有的行为,这个设计的路径有点长,而且用户有操作成本。
建议:将三餐页面提到 菜谱 首页,方便用户查看。
2.不足:菜谱 -->晒作品页面,没有给用户做什么解释 就冒出了“四神汤”、“臊子面”等这种菜品,在看过整个App之后,才发现,这原来是浙江的一档综艺涉及到的菜品。话说,紧跟潮流是好的,毕竟大多数用户都喜欢看这种美食综艺。但是提前预告下,给个说明不是更能够减少用户的迷茫感吗?而且在点击进入“臊子面”页面后,只有简单的文字介绍,没有链接到正宗的做法,这个体验很不好。用户想做,但是又没有方法,还得再重新去搜索,造成了麻烦。
建议:增加文字说明,同时在详情页链接菜谱
3.不足:菜谱 --> 晒作品 里面晒的作品目前是按照发布时间排序的,只是简单的时间线功能,可能并不能引起用户的热情。
建议:分成最新和最热两部分,让用户可以查看热门,也就是做的比较好的作品,可以引导用户的热情。
4.不足:菜谱 --> 晒作品 里面的用户图片大多清晰度都很低,除此之外,其他有用户上传图片的地方也是如此。这就造成了视觉体验不是很好。
建议:UGC内容生成图片,暂时也不知道该怎么提高~
5.不足:菜谱页在滑到最后会出现“分享美食”功能,也就是发布作品。感觉这个功能设计的很奇怪,一般刷到最后的,很少会出现在做饭场景,大多都是在浏览信息、寻找菜谱,不会使用这个功能。又或者想要发布作品的,那么这个功能也设计的太不明显、位置太靠后了。
建议:取消底部的“分享美食”
6.不足:菜谱 -->晒作品 页面右上角的“晒一晒”功能,在发布作品之后,只在我的相册里和我的动态里看到了作品,但在App的与其他用户交流的地方没有展现,而且App也没有提示会发布到什么地方。猜测应该是如果有人关注了你,那么你发布的作品会展示在别人的“好友动态”里。这个让用户很懵啊,根本不知道东西发到哪里去了~
建议:点击“晒一晒”时,弹出可以选择的平台给用户进行选择,例如早、午、晚三餐或者下面的话题活动,同时在发布完成之后,向用户展示发布的界面。这样可以让用户看到结果,也就放心了~~
7.不足:到家页面的右上角,可以选择 全部、附近、全国,但实际点击之后,只有“附近”有反应,其余两个并没有反应。
建议:这是bug,得改改~~
8.不足:到家 部分属于电商版块了,话说这部分内容真的做的很不好。。为什么卖的大多是熟食啊,用户大多不应该都是买了食材回家自己做饭吗?当然不排除冲着美食来的,但量不应该这么多啊!而且大图显得整个版面很杂,视觉效果也不好。这块跟PC端比起来,要弱很多啊~
建议:这块感觉真的要好好改,,,建议太多
9.不足:采购清单的设计很奇怪,左边的清单只有食材,但是没有量,难道还要用户左右滑动的去看用量啊?!或者只需要用户看右边的 菜谱+清单 不就好了吗?而且左边的清单在买完一样时,点击后就消失了,万一用户点错了呢?有没有考虑到这点呢?而且清单功能设计的很隐蔽啊,用户要找一下才能看到,这增加了好多用户操作成本。
建议:可以参考下厨房的清单设计啊!增加食材的用量,并且在买完一样之后,点击出现划线就可以啦。并且将功能提前到菜谱页,或者至少也要在 我的 页面的第一屏啊!
10.不足:发布菜谱功能的步骤编辑,在编辑内容时,体验不是很好。可操作部分太少,如果需要修改文字的话,不好操作。
建议:将编辑部分做大一点。而且猜测,长篇的菜谱大多还是在PC端完成的吧~
11.不足:广场 -->话题小组部分,只有固定的11个小组,太有限制性了。会限制用户的热情的。
建议:小组数量太少,应该允许用户自己创建兴趣小组啊,只是官方增加一项审核过程就好了。这样才会充分调动用户的积极性嘛
小结:
这款App在我手机上的寿命肯定不长,个人感觉用户体验做的很不好。但从UI一项来说,就感觉是山寨的。况且现在很多App都把界面设计的很精致。好奇那么多的注册用户怎么来的,难道大多都是PC端转过来的~~~
完~\(≧▽≦)/~啦啦啦!
说的很浅显,以后希望能更进步~\(≧▽≦)/~啦啦啦~
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