在民生节目里看“大女主”，竟然比追剧还香
来源：Vista看天下
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大概谁也没想到，2020年的第一部爽文式“大女主”连续剧，是在一个民生维权电台上看的。
浙江广播电台《城市之声》栏目里的主持人晓北，前后两天致电汽车厂家想为听众讨要违规收取的续保押金，但却遇上了店员不礼貌的对待。
被激怒的她，以同时处于高速运转的思维与口才，直接回怼了电话里百般耍赖的“李经理”：
“你们当地还在收续保押金吗？”“您觉得这是合理合法的吗？”“这钱是要退的，李小姐”“这是国家说了算，商务部印发的……”
质问时，晓北的语气铿锵有力有节奏感，十分有带动性，听着就让人有振臂一呼喊“干他”的冲动。
几句直截了当的提问与陈述，先是显出对方的无理无知，再是摆明法规证据，既给事件定性，又指出了解决渠道。
主持人全程嘴皮贼溜，丝毫没有磕磕绊绊，过程酣畅淋漓，鲁智深看了都想叫好。一个维权电台节目，却能让所有人看得痛快舒爽。
让人不禁怀疑，莫非这些民生维权节目，才是各大爽剧的剧本来源。
你看，主持人怼商家时的横眉冷竖、一脸严肃，让爽剧主角舌战群儒的画面跃然眼前，大大增强了这场维权大战的临场感。
她对质时毫不退缩的魄力，更让这届年轻人心动不已。
讨价还价时都只敢砍个五毛钱的大家，真的很需要有人来帮忙交涉“主持公道”，这也推动网友们对当事人产生了极强的同理心：
明明主持人是在帮前来委托的个别听众“对战霸道商家”，可围观的所有人，都觉得她帮自己出了口恶气，那些平日里因他人胡搅蛮缠受的委屈，顿时烟消云散。
她就像分手时陪着你骂前任的亲密朋友，让你看完视频后便自动成为她的无知小弟小妹，想喊一声姐。
而更可贵的是，一夜之间成为万千网友“大姐”的这位主持人，不仅气势上不输人，还凭借着电台维权的丰富经验 ，给观众们展示了教科书式维权思路。
比如，在联系事件中违法收费的汽车4s店之前，主持人提前给厂家总部打了电话，要求总部客服全程在线。
等到把4s店员质问完，再重新让总部客服上线：“怎么样，听到你们授权服务商的态度了吗？”
这一招之精妙，也就《甄嬛传》里胧月大魔王那招“她推了熹娘娘，她推了熹娘娘”可以媲美了。
这就像是宫斗剧中先把皇上请到暗处，再展现某位嫔妃的虚假一面，让皇上看看“你宠的都是什么样的人”。
这样的高段位交涉方式，让不会“吵架”的年轻人们留下了悔恨泪水的同时，还忍不住多问一句：
“这样的好戏，还有吗？”
在习惯了顺着网线、前去吃瓜对线的当下，网友们已经很久没体会到这般“实体看热闹”的快乐了。
当街围观的机会越来越少，听街坊邻居八卦的机会也越来越少。这样的现象说不上好歹，但不可否认的是，普通人对这些家长里短琐事的好奇心，的确没被满足。
以往，我还以为《1818黄金眼》里的猎奇社会新闻，已经算是人们日常八卦衍生的巅峰。可看了这种临场感极强的民生维权节目，你才能真正感受到什么叫“实景还原”。
比如它们能帮你一比一还原吵架时的紧迫感，像晓北这样气场强大剽悍的主持人，维权节目里十分常见。
毕竟短短一两个小时，可能要骂上五个渣男五个渣女，十个不肖子孙，再加上十个无良商家，语速够快简直是必备科目。
只不过，当节奏过于紧迫时，主持人可能会不小心连着求助人一起损了。
可以依旧拿这位晓北主持人的节目为例，让大家感受一下“街头大战实景还原”的震撼。
她在多次尝试拨打某个厂家的维权热线失败后，开始呼吁各地网友尝试拨打电话，来验证厂家是否拉黑了节目所在地杭州的所有号码。
跟着观众留言一句句报着“黄山的打通了”“温州的打通了”，硬是说出了历数罪行的悲愤感。
在证实的确只有杭州地区电话无法拨打后，主持人还特意看了一眼时间，把几时几分都强调清楚。
这就瞬间统一了时间上的感官差距，拉近了围观者的距离，有了天南海北同吃一口瓜、同看一出戏的乐趣。
更令人叫绝的是主持人之后的这项举动，她呼吁能打通电话的观众们向客服传达信息：“请你接听节目电话”。
好家伙，这种实时互动，可是现实围观中都不敢妄求的绝佳参与。
不仅通过重复节目名，统一了地点上的感官差距，让大家有了就坐在电台演播室的即时感。
而这句互动，就像是给围观者手中都塞上了一把可以扔向讨伐对象的菜叶子。普通的看热闹，可以升级为当众游街了。
不过，当节目维权大车的节奏开的过快时，也容易出问题。
不仅是被主持人强大气场吓到结巴的“小透明”听众大有人在，有时心急的主持人会不听细节径直下结论，反倒给困惑的听众在脑袋上又画上了几个问号。
在电台主持人怒怼商家事件发生之前，或许大多数人对这种民生维权节目的印象，还停留在出租车上偶然听过的广播，又或是大爷大妈们热衷的小地方台栏目。似乎不上档次、不屑一提。
最为出圈的，也不过是一档《1818黄金眼》，大家关注的重点还是当事人的各种奇葩表现。
可现在，上面这位电台小姐姐倒是为想过过“看热闹瘾”的朋友们指了一条明路——去看各地的民生维权栏目。
除了节奏快，民生维权栏目的又一大特色，就是情节足够狗血、画面足够激烈。
被河南朋友提名的节目《小莉帮忙》节目里，就不乏从故事到画面都冲突感极强的案例。
比如女子花四万元与私人婚介所签下“一定帮你找到男朋友”的不合理合同，结果看得上眼的男朋友还没见到，“八个月服务期”倒是先到期了。
在节目中另一个银行存款被私人挪用的纠纷里，保安欲盖弥彰的“别拍了别拍了”，和摇晃的、什么画面都没遮住的手，让画面的冲突感直线升级。
镜头角落，还能看到举着手机正在围观的吃瓜群众，抢占着看热闹的第一位。
不得不说，人类的本质除了复读机与鸽子之外，还必须加上一个鲁迅先生在《故乡》一文中造出的“猹”。
因为无论是在现实生活还是虚拟网络中，只要有瓜田，就必有吃瓜的你我。
被江苏人提名的《晓东有话说》，主持人一改常见的高嗓门风格，走的是娓娓道来路线。
节目的节奏比较平和，少有质问对方，一般是多方连线的形式。
如果说上面那位女主持是承担路见不平一声吼的角色，那这档节目的主持则更像幼儿园调节小朋友斗殴的老师，平缓的声调里，还隐隐有着看透世间诸事、心静如水的豁达。
让人不禁脑补，会不会广播里传来的下一句，是“这位施主，切勿动怒伤身”。
节奏虽平缓，但剧情故事依旧延续了狗血路线，听完后件件都让人想举手发言。
比如老人卖房后款项被儿子哄去，老人想把卖掉的房子免费要回来，不肯搬走。而老人的女儿却认为合情合理，理由是买房者没有考虑周全、就不该找老人买房。
这些事例听完让人满头疑惑，要是放在现在的社交平台，这样的新闻必定会引起讨论热潮，因为众人手中的键盘早已饥渴难耐。
据我观察，主持人怼商家新闻下的留言评论里，就有许多网友在提名家乡的维权节目。
比如海南的《天天315》、安徽的《第一时间》、辽宁的《你的利益我维权》、河北的《民生·315》。
大家对统一印象，恰巧印证了民生维权节目最吸引人的特色——剧情狗血、画面冲突。
就算是广播，听众的反应也是这样：“虽然只在坐车时听过几回广播，但那些鸡毛蒜皮的琐事，还有点上头。”
也不知道究竟是这位朋友坐车时间太短，还是他听的这档节目主持人恰巧是语速慢的类型。
如果按照“节奏快、嗓门大”的维权节目传统，即便知道会以偏概全，但为了节目效果，主持人一般会在几分钟内快速结束故事，再让下一个狗血故事上线。
在这种快节奏维权里，故事梗概缺斤少两都不算新鲜事。另一个更为普遍的问题，是节目“独宠一他人”，只帮求助人说话。
比如在《小莉帮忙》里，一位顾客说自己被凳子割伤是海底捞员工的过错，坚称是海底捞员工将其带到其他餐厅的等位区，才坐上了坏椅子。员工辩解说从未这样做，但没起到任何作用。
可稍微对海底捞有所了解的人都知道，他们的一项特色服务就是等位时会提供专门的自家凳子。
节目播出后，虽然所有人都在质疑这位顾客的投诉站不住脚，可店家为平息事态给予赔偿已成定局。
如果暂时抛下作为普通人看热闹的兴奋劲，冷静想想，大多数人心底都知道一个事实：
现实生活的琐事中，哪有那么多非黑即白的事，更多的是公婆各说有理、需要各打五十大板。
在另一个求助案例里，标题中赫然打出的“公墓做邻居”字眼，本还让人以为是委托人遇上了不良开发商，让小区建在了公墓隔壁。
实际上，节目中的公墓距离小区一千米以上。商家也没隐藏过附近有公墓的事实，毕竟早在小区选区建设之前，公墓就在那了。
一般来说，买房时看看周边设施是常态。可按照维权者的说法，他虽然知道小区两千米外有商业广场很方便，却不知道一千米外有公墓的事。
如果走正常程序，卖房者并没有事无巨细、介绍周边所有设施的义务，没主动提及公墓一事虽然有些不近人情，但构不成破坏合同的理由。
可在直播的镜头面前，维权者的一切要求都“有了理由”。
其实，民生维权节目长久以来都陷于这样的尴尬境地：
一方面普通民众有时的确需要媒体舆论施压，才能推动正当维权的进程，就像开篇的电台主持人怒怼商家；
而另一方面，维权节目困于“维”字，容易先入为主，偏向求助人的一面之词。又或是过于追求节目效果，偏要给观众表演一出天降正义的戏码。
▲《小莉帮忙》一直有收费的负面传闻
不过，在兴致勃勃、饱含乐趣地围观了这么些八卦故事后，想必所有人都看透了这类节目经久不衰的本质。
为民维权或许是它播出的意义，却未必是它有受众的根本原因。
甭管节目有没有处理好这些维权事件，只要有足够多的真实故事、足够多的冲突，就一定有人着迷。
主持人的风风火火、“快意恩仇”足够解压、故事的曲折狗血足够有趣、解决问题伸张正义的结局足够安抚人心。
于是无形之中，以为民撑腰为特色的维权节目，变成了面向所有人的爽剧——越看越舒服，也越看越热闹。
所以，除了在维权界封神的《1818黄金眼》之外，各地还有没有其他“看热闹”型民生维权节目呢？
欢迎在留言里继续提名地方节目，夏天到了，大家有瓜共享。
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