董明珠：我从部长干到老总一直是个“打手”

时代有我，君品相传。由凤凰网出品，与贵州习酒联合打造的访谈节目《君品谈》第二期正式播出。在本期节目中，主持人华少邀请到的嘉宾，正是中国制造当之无愧的“一姐”——董明珠。而节目甫一播出，相关话题#有点本事就想跳槽#一跃登上热搜榜第六。节目点播量更是瞬间突破千万，达到1246万次观看，自带话题流量的网红“董小姐”果然影响力非凡。

其实与传统行业的大佬们云山雾隐，只知其名，偶闻其声，却难见其人的神隐形象相比。出生于1954年的“50后”董小姐，不仅是中国制造的招牌式人物，另是唯一能用罕见的坦率，拥抱互联网时代的传统企业大佬。她与雷军约赌业绩，和罗永浩比直播带货，面对华少，董明珠更是毫不讳言，自己从部长到老总所扮演的角色“就是一个打手”。本期《君品谈》将为您揭开董明珠小姐的神秘面纱。

我不承诺回报，不用收入维系忠诚，更不挽留离开的人

凶，是董明珠身上一个众所周知的性格符号，她能把30好几的男性中层管理骂哭，网上到处都流传着董小姐在各种场合暴起怒斥的视频小段。在节目中，董明珠也公开对华少表示，对于格力员工，她从不承诺回报，不用收入维系忠诚，更不会挽留离开的人。对于独立、自由，在与过去截然不同的家庭环境、社会环境下成长起来的新一代，这样苛刻的做派，绝非是一个理想的企业家形象。但与此同时，在员工看来，极度苛刻追求极致的董明珠又有着另一面。在制造业普遍的劳资收入矛盾中，格力多次主动宣布普惠加薪。在房价高企的时代，董明珠甚至还公开推出了，一个旨在为九万多格力员工，人手提供一套住房的庞大人才公寓计划。而当新冠疫情带来裁员、减薪危机之时，格力却反其道而行之，不仅坚持不减薪裁员，还计划继续增招五千名大学生。

也许只有利益共同体，才能解释董明珠在员工文化上的这种矛盾之处。因为利益共同体，董明珠对于员工高标准的工作要求，是无须用回报承诺来驱动背书；同样，也因为利益共同体，董明珠的格力主动分享企业发展的成果，实现对员工的保障，也是无须强迫的，利益共同体促成了董明珠、格力与格力员工之间的一种特殊的共生关系。

追打奥克斯，是因为它欠市场一个道歉

面对市场和竞争的态度，则又是董明珠身上一个著名的争议点。从90年代做业务底层开始，董明珠就是一个知名的“潜规则破坏者”，她率先打破了当年空调行业先货后款的恶习，又率先建立让经销商入股公司经营决策，更实现产供销更深层次利益绑定的京海体系。而最近，她更是以公开举报竞争对手奥克斯的方式，成为推动行业内企业间相互透明监管行业第一人。

有人说，董明珠就是一个天生的“搅局者”；也有人说她这就是“大私若公”的恶意竞争。但董明珠自己其实却另有主张。在公开举报事件的余波中，董明珠对华少表示，对手其实也曾经联系过赔礼道歉时，但她却明确的表示了拒绝。因为在她看来，自己不是在为格力讨公道，而是对方欠社会一个道歉。其实回顾董明珠整顿营销，重建经销商体系，乃至践行企业监管的种种惊人之举，与其说董明珠是在为企业竞争当“打手”，不如说她是在为行业秩序做“打手”，这样的“打手”董明珠，不止是打出了一个“好空调，格力造”的世界知名企业，更是为整个行业，留下消费者、企业、经销商多方共赢良好生态，从某种程度上来说，这或许也是在打造一种更大意义上的行业利益共同体生态。

消费者对美好生活的追求是我们努力的方向

董明珠打出了格力成长的一片天空，她不仅让中国制造业的核心之一珠海，变成了处处都留下自己印记的董明“珠”的城，更用自己对于“精致”的极致，塑造着属于中国，属于世界的格力企业文化。从巴西世界杯到索契冬奥会，从大兴国际机场，到全国百分之七十地铁空调采购市场占有率的超级工程首选；从全部格力制造的数控设备，到十年创新打磨的“油画空调”。格力不断满足消费者更高的品质要求，不断为消费者带来新的惊喜，当年在“北春兰，南华宝”夹缝中生存的非著名空调品牌，如今已经成长为“掌握核心技术”的中国制造代言人。从董明珠在打造利益共同体的过程中，不仅建立了格力的企业帝国，更树立了以工业精神，服务精神为核心的企业信仰。在节目中，面对华少，董明珠坦言，消费者对美好生活的追求是格力努力的方向，这也是格力制造文化的最好总结，是格力制造带给董明珠的底气和自信。从某种意义上来说这样的品质主张，也可以说是格力制造与格力用户之间一个利益共同体的结合点。

也许每一个成功的企业家，都有复杂的多面性，但在董明珠身上，利益共同体的价值观，或许就是最能解释充满矛盾的董小姐，对立而统一的平衡点。企业利益共同体，行业利益共同体，客户利益共同体，这些是让董明珠可以放弃女性的温柔，以“打手”的姿态来坚持和捍卫的价值。而这种价值成就的，正是不同凡响的格力，和不合于时的董明珠。这就是董明珠因时代而生，又成就于时代的君品故事。关注《君品谈》，关注凤凰网，未来还将有更多时代英雄的君品故事，会在这里为您一一呈现。

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