以下内容来自官网：www.wgstart.com

1.ERROR com.wgcloud.SigarUtil - org.hyperic.sigar.SigarException: The device is not ready.

此错误为windows 2008,2012版本运行时候会出现，应为磁盘未就绪问题，已修复过（忽略此错误），不影响系统运行

2.支持mysql8.0版本吗

支持

3.JDK必须是1.8吗，支持JDK1.6，JDK11吗

不支持jdk1.6和JDK11。但是可以修改start.sh，把jdk路径直接指到1.8的目录即可。OpenJDK1.8也支持。

4.WGCLOUD用什么语言开发的

java，前端页面用bootstrap

5.支持多节点部署吗

支持。有多少主机要监控，部署多少个agent。server始终只部署一个，所有agent都向这个server上报数据

6.支持用户分组或多用户吗，想让不同用户看不同的主机

暂不支持。变通方法，可以创建多个wgcloud-server端，相当于多个用户

7.有商业版本吗

暂没有商业版本，有商业授权和支持。若有意向合作，请联系[email protected]

8.agent需要连接数据库吗，agent主机需要连接外网吗

agent不用数据库。agent所在主机，只要能ping通server所在主机即可，不需要外网。

9.登陆验证码无法显示(java.lang.NullPointerException at sun.awt.FontConfiguration.getVersion)

操作系统需要安装FontConfig组件，Centos直接安装即可，执行：yum install fontconfig
如果你使用的docker容器环境，需要在镜像中进行安装，执行：yum install fontconfig，完后再执行fc-cache --force

10.支持监控db2数据库吗？

支持，需要把对应版本的db2驱动包，拷贝到/wgcloud-server/lib下即可，然后修改wgcloud-server/start.sh，增加-Djava.ext.dirs=./lib:$JAVA_HOME/jre/lib/ext，windows环境下运行程序，应该用分号替代冒号来分隔，最后重启wgcloud-server

11.Cause: com.mysql.jdbc.MysqlDataTruncation: Data truncation: Data too long for column 'FILE_STSTEM' at row 23 ; Data truncation: Data too long for column 'FILE_STSTEM' at row 23;

一般这个异常是盘符路径太长，解决办法：修改数据库表desk_state的FILE_STSTEM长度，改为100，如果不够再加长。

12.在哪儿添加监控主机啊？

监控主机信息由agent自动上报，无需在server端管理页面添加主机，只要在agent配置文件设置好bindIp即可。

13.server和agent能部署到一台机器吗？

能

14.org.hyperic.sigar.SigarPermissionDeniedException: Access is denied.

这个错误，是因为操作系统不允许程序访问进程信息导致的，权限不够。

15.server和agent都启动了，但是管理页面看不到监控数据，什么问题

这个一般是agent访问不通server。首先确认agent的serverUrl配置正确，然后在agent主机使用：telnet serverIp 9999，测试server端的9999端口是否通着。一般都是端口不通导致的

16.监控超过100台主机时，调优技巧

当监控主机超过100台时，可以适当将wgcloud-server的内存调大，提升运算能力。具体修改wgcloud-server/start.sh，将-Xms128m -Xmx512m修改为-Xms256m -Xmx1024m

17.windows启动时，一闪而过，是什么问题

一般都是没有配置JDK1.8环境变量导致的。

18.如何查看运行错误信息

在/wgcloud-server/log，wgcloud-agent/log，一般有问题可查看这两个文件夹下的日志文件信息。

19.页面添加时，遇到字符长度限制不够用，怎么处理

一般字段的长度都是经过深思熟虑设计的，足够用。如果确实有特殊情况，可以先随便保存一个不超长度的值，然后在数据库里修改对应表的字段长度和自己的实际值，即可

20.网络监控发送/接收KB，时间是每秒还是每分钟？

网络监控采用sigar的getRxBytes()和getTxBytes()接口采集获取，转为KB单位，是指每秒的网络流量

21.关于内存使用，没有计算交换区cache说明

这个计算方式有争议，等下个版本，会把交换区内存单独列为指标监控

22.windows没有系统负载指标数据

win本身没有系统负载指标，所以没有数据。linux有系统负载

分布式监控系统WGCLOUD，常见使用问题处理