小米10遭遇音量问题？工程师到用户家中做测试：真相大白

　　关于少数用户反馈的音量小问题，小米手机系统软件部总监张国全在微博撰长文予以详细回应。此次小米方面直接联系到了北京米粉，带手机到这些用户家里做现场对比。

　　为进一步严谨科学，最后还回到消声室做客观对比。

　　根据小米的测试，5.24 和 6.15 版本在各音量挡的响度基本完全一致。工程师的解释是，声音的感知比较主观，而且记忆的时间较短，因为需要在短时间内进行对比两个声音时，所以第一个声音已经消退了，才听到第二个声音，就容易产生误解。

　　以下为回应全文（略去配图部分）：

　　最近有社区用户反馈米 10 在 6.15 版本上，比 5.24 版本扬声器音量小。工程师确认开发版的音频调音配置在 4 月以后就没有再变过（都在忙 MIUl12）。为了确认问题，工程师联系了北京的米粉，直接带手机到他们家里和用户手机做现场对比，主观响度也并无差异。

　　本着科学严谨的态度，我们又随机找了几个手机，在我们高大上的消声室做了客观对比，大家感兴趣可以细看测试结果：

　　测量了各音量挡的响度，两个版本在 15 个音量挡位上基本完全一致。

　　测量了第 12 挡音量，第 8 挡音量，和第 5 挡音量测量了扬声器的频响曲线。两个版本的频响曲线基本一致，仅存在测量误差。

　　工程师试图从科学上解释：声音的感知比较主观，而且记忆的时间较短。在对比两个声音时，需要在短时间内进行听音的对比。因为时间一长，对第一个声音的记忆已经消退了。因此在对比时就容易产生误解。

　　我觉得可能要从心理学上解释：最近工程师都在忙 MIUI12 大版本升级，开发版/稳定版发包频率比平常降低很多，等待过程中难免会产生一些焦躁情绪，大家在论坛微博上吐槽发泄一下完全可以理解。大家放心，小米 10 系列做为新一代神机，我们一定全心全意继续打磨，有问题大家也不要客气，随时来留言吐槽。

　　最后，也感谢广大米粉支持，618 期间小米全平台支付金额破 100 亿，小米 10 也当之无愧拿到同价位段销售冠军，我们继续加油！