网易严选案例|下单峰值增长10倍,毫秒级处理,轻舟助力练就电商必杀技

企业数字化案例 第一期

以技术创新之力，推动各行企业转型

一起聊聊行业标杆们数字化背后的那些事儿

最近，网易严选一系列动作给人留下深刻印象。4周年庆刚刚结束，期间狂派4亿消费券，一口气上线600多款品质新品，更上了老罗的直播首秀带货。

而在更早的春节期间，网易严选除了迅速联动供应商，加量防疫物资生产，还在第一时间上线防疫用品的免费领取频道，成为这场疫情防疫中最早支援的电商平台，累计帮助用户20余万人。3月，网易严选上线小微企业口罩政府保供通道，每天开放20万只口罩申购，帮助企业复工复产。

这些既要求网易严选保持电商行业促销多、活动丰富的自有快节奏，又要在突发事件中快速反应。这是如何做到的呢？

网易严选痛点&需求：

1. 促销频率提升，大型促销流量加大，对系统整体稳定性、扩缩容速度要求更高
2. 电商业务变化快，需求丰富，版本迭代加速，对研发效率要求更高
3. 专场秒杀、抢购等活动增加，活动期间如果系统出现问题，且未能快速定位和解决，很可能影响活动效果

01 电商人又爱又恨的促销中， 如何稳定应对流量大军？

有相关统计，电商企业一年约有86 次大大小小的促销。拿网易严选来说，几场大促，例如4.11周年庆、双11大促、黑五大促等都是重要时刻。而对技术团队来说，最重要的就是稳稳稳稳稳+扩容扩容扩容扩容扩容了。

为了保障这些活动时系统的稳定性，应对流量大军，网易严选借助轻舟微服务，提前做了这三件事：

引入 轻舟容器云，实现业务微服务部署、调度、扩缩容等容器化能力，所有业务服务具备健康检查、宕机拉起等高可用能力，业务在大促等大流量场景下即使部分异常，也可以及时监测并快速拉起，整体稳定性提升明显。而在此前，业务基于虚拟机方式部署与运维，缺乏动态扩缩容、调度、部署能力。
引入轻舟中间件Kafka，实现容器化分布式消息中间件。从以前用物理机部署分布式消息中间件套件，需要手动运维半小时进行扩容，加速到只需要几分钟。同时具备动态扩缩容能力和一定自动运维能力。
借助轻舟中间件RocketMQ，实现容器化分布式消息中间件，一键快速部署RocketMQ的套件，扩容从手动运维变成自动运维，时间加速到几分钟，并具备主从切换，故障恢复的自运维能力。此外，提供统一队列控制台，规范接入管理和使用。

以2019年双11为例。那天，网易严选的下单峰值同比增长10倍，仍实现毫秒级处理。活动的第一个小时，下单总量同比增长215%，借助轻舟微服务基于Kubernetes构建的弹性伸缩能力，网易严选顺利扛住流量大军，保障服务质量。

不只助力完成大促任务，这对资源、成本的优化利用也是显而易见的。大促前后，机器调度比较多，通过容器扩缩容能力，网易严选快速对资源上下线，也可以快速回收资源，极大提升资源利用率，节省近 50%的资源成本。

同时，容器支持共享部署模式，在性能不变的情况下，相比物理机部署资源使用率提高20%。通过容器化的分布式消息中间件，只需要修改配置就实现扩容，比起用物理机方式手动操作，这大大降低了运维成本及复杂度。

02 适应电商运营迭代加速趋势，业务交付提升5倍

几天上线一个新产品、几周一个升级版，对4岁的网易严选已经不是新鲜事。版本更新、活动迭代日趋加速，对研发交付的要求也急剧提升。在这一点上，网易严选也通过轻舟微服务早早做了部署：

轻舟基于容器云和CodePipeline为网易严选提供DevOps解决方案，采用容器化部署方式，构建高效、持续的软件研发流水线，业务交付效率提升5倍，大大适应了运营活动中高速迭代的需求。
同时，通过对服务进行拆分，并通过无侵入的轻舟服务网格，拉齐不同语言栈的服务治理能力，真正实现业务与基础设施的高度解耦，使得网易严选可以在异构技术栈下低成本、大幅度地提升业务迭代效率。

03 故障定位速度快上加快，保障服务可用，为买买买保驾护航

除了新产品、大促，网易严选的各类精选专场、捡漏、限时购、会员福利，也一直在圈粉。如果没有有效的故障定位和解决机制，一旦出现问题，会让使用体验大打折扣。在这点上，自然不能打无准备之仗：

采用 轻舟分布式链路追踪平台，10分钟快速定位哪个服务存在问题，故障定位效率提升2倍以上。
采用基于云原生方向的轻舟服务网格、API网关组件，通过限流、熔断等服务治理能力，即使个别页面出现问题，也不影响APP整体正常使用。依靠轻舟中间件的运维，简单故障可以自愈的同时保持业务连续性。
引入轻舟中间件MySQL RDS，提供MySQL组复制集群完整的生命周期管理、自动的故障监测修复能力以及灵活的报警配置。同时还提供读写分离、横向的读扩展、数据定期备份以及多数据中心部署能力，最大限度保障服务可用性以及数据的安全性。

引入轻舟中间件Redis，可以实现Redis集群全生命周期托管，实现创建、配置变更、版本更新、扩容缩容和异常自动恢复，提供灵活的报警配置。提供多数据中心支持和加速业务的访问速度，最大限度保障服务可用性。

 

网易严选作为一个现象级的品牌电商，诞生4年以来，通过技术的不断升级与创新，高效整合供应链，业务持续快速增长。

从19年开始，为了使我们的业务更敏捷、更高效、更稳定，网易严选全面拥抱云原生，依托网易轻舟微服务在容器化、DevOps和微服务领域多年的积累，平滑地完成了云化升级，全面提升了交付能力、运维诊断能力、服务治理能力及压测和故障演练能力。

——网易严选中台负责人 王国云

网易严选数字化案例相关产品：轻舟微服务，轻舟中间件Kafka，RDS，Redis，RocketMQ。