Python实战社群
Java实战社群
长按识别下方二维码,按需求添加
扫码关注添加客服
进Python社群▲
扫码关注添加客服
进Java社群▲
运维是个神奇的职业,拿着IT界中最低的薪水,干着维护企业生命线的大事。
但是,这个平时被边缘化的人群,对其地位似乎并不满意,一次次用自己的实际行动来寻找存在感,捍卫职业尊严,让我们不得不对其给予足够的重视。
这不,最近又发生一起“运维闷声干大事”事件,该运维直接被判五年半!
运维们,该引起重视了!“如何面向监狱运维”现在开课。
01
让我们先复盘一下这件“运维大事”。
2018年10时左右,亚洲最大的医院郑大一附院几个院区所有门诊挂号、叫号、支付、检查等相关业务系统全部无法正常操作,所有门诊业务停止服务,医院门诊业务停滞近两小时,大量患者无法就诊,医院完全无法正常运行。这一事件的后果是,医院当日收入直接损失约800万元,并且对其智慧医院项目造成巨大影响。
发生了什么事?
原来,其门诊、临床计算机业务受到了恶意语句攻击,业务操作直接停摆。
事情的起因,来自于医院的外包运维人员夏某某。
夏某某任职于北京中科某某科技公司,负责公司为郑大一附院开发的“软件信息系统”运维工作。
2017年10月31日,夏某某参加并操作了郑大一附院“HIS数据库”账号密码修改仪式,在未经授权许可情况下,私下记下账号密码。
后来,夏某某又未经授权许可,私自编写了“数据库性能观测程序”和锁表语句,并擅自将该程序连接至郑大一附院“HIS数据库”,使该语句在数据库运行。
2018年12月24日8时13分至9时47分期间,夏某某将数据库执行锁表命令。该命令执行后,使其不能进行其他活动,同时锁定“HIS数据库。”
这一操作,直接造成了开头所述的后果。
案发后,夏某某还对工作数据日志、办公室电脑进行了清理。
2019年5月22日,夏某某接到了民警电话通知,随后到郑州市公安局郑东分局投案。
案件调查过程中,郑大一附院表示,其“HIS数据库”账号密码仅授权东软HIS程序使用,其余人、公司、组织无权使用。这一恶意锁表行为,给医院造成巨大损失。
经过庭审后,郑州高新技术产业开发区人民法院认为:夏某某作为专业技术人员,明知其违规操作可能影响被害单位计算机系统正常运行,还放任该结果的发生,属于间接故意,应对危害后果承担法律责任。
被告人夏某某破坏医疗领域提供公共服务的计算机信息系统,导致生产生活受到严重影响,使得五十台以上计算机无法正常运行,造成经济损失五万元以上,符合破坏计算机信息系统罪“后果特别严重”的规定,应处五年以上有期徒刑。
最终判决如下:被告人夏某某犯破坏计算机信息系统罪,判处有期徒刑五年零六个月。
我们无法揣测夏某某的真实意图,也很难从庭审的只言片语中了解事实的全部。
只有一个赤裸裸的结果摆在面前:运维违规操作,判刑五年半。
夏某某从私自记下用户密码开始,就错了。后来未经允许登入数据库,私自运行程序,就是错上加错。
运维是有操作规范的,经过客户同意的操作,出点小毛病,问题不大。
未经客户同意,就是犯罪。
这不是工作中犯一个错误,认个错赔点钱就完事,要坐牢的!
条条大路通罗马,这条小路通监狱。
归根结底,还是夏某某对工作性质认识不清。他以为,私自记下账号密码是为了工作方便,甚至私自在数据库中编写锁表语句也是为了工作。也许,在一部分运维人员心里,这些都是常规操作,他只是点儿背罢了。
就是这种根深蒂固的错误思想,一步步地,把他推向了深渊。
大部分的IT从业人员,并未意识到自己这行的特殊性质,也无法想象一个错误造成的后果,对相关法律条款更是一无所知。
只要法律意识依旧淡薄,夏某某就不会是最后一个进去的人。
02
无独有偶,运维犯罪,在业界早已不是第一次。前段时间,传遍互联网的微盟事件还令人心有余悸。
2.23日,微盟系统出现故障,其业务数据库被删除,大面积服务群无法响应。微盟平台约300万个小程序宕机,其中不乏百草味、恰恰、森马等知名公司及品牌。
受到删库事件影响,微盟股价24日开始出现下跌,市值一日之内蒸发约12亿港元,除了经济损失,微盟因此事将遭遇的信任危机不可估量。
有人称这是史上最大的宕机故障。而幕后黑手,就是公司核心运维人员。
事发后,犯罪嫌疑人被上海市宝山公安局逮捕,对犯罪事实供认不讳。
2.27日,微盟创始人孙涛勇回应称,删库员工与公司无任何仇恨,因为深陷网络贷曾有过轻生行为。疫情期间一个人在房间待了30多天,加上经济困扰,才做出这种举动。
无论该运维人员在公司发生过什么,他这一举动,都是以自由为代价。
很显然,没有任何一份工作,值得我们付出这么大代价。
以上两件事,运维动机尚不清楚。但下面这个运维,就是典型的见利忘义,因小失大。
2018年1月底到5月底,百度运维工程师安某,利用155台百度搜索服务器,挖比特币、门罗币,卖掉一部分之后获利10万元。
到五月底,安某已经挖矿四个月。百度发现了问题,有大量服务器运行异常,正在占用公司服务器的运算资源,执行挖矿程序。
随后,通过调取后台操作日志,他们发现了安某。随即报警处理。
事发之后,不仅安某非法获利的10万元被没收,额外罚款11000元,还判处了3年有期徒刑。
百度的高级运维工程师,简直令人匪夷所思。拿着高薪,前途光明,非要急功近利地走这条路。他不会不清楚后果,想必是抱有侥幸心理。
法网恢恢疏而不漏,这样简单的道理,人人都懂,但还是不能阻止这些人以身试法。
03
运维屡屡踏过法律红线,造成运维事故,牺牲个人自由和前途的现象,值得深思。
为什么这种现象单单发生在运维身上呢?
第一,他们拥有一定运维权限。管理着企业至关重要的资产,具备犯罪条件。
第二,法律意识淡薄。当自己踏过红线时,还以为只是工作违规,不清楚真正的后果。
对多数人来说,杀人抢劫是犯罪,绝不敢动这种念头。但是利用职务之便为自己服务,就算不得什么大事。有时候,运维违规操作,理由很简单,可能只是为了操作方便。
常在河边走,哪有不湿鞋?今天违个小规,没出啥事,明天就违个大规,直到出事为止。就是这种无视红线的长期作风,导致有些人离监狱越来越近。
第三,运维环节管理薄弱。对于野蛮生长的互联网企业来说,业绩增长才是重中之中,运维之事一律往后靠,业务部门还没管理好,哪有空管什么运维。
结果呢?
运维出事,后院起火,业务部门能好吗?
微盟删库事件发生后,公司对受影响商家赔偿1.5亿,全部数据上云。
早干嘛去了?1.5亿放在运维环节,啥样的运维团队没有?现在事情已经发生,就算赔了钱,还能回到过去吗?
客户的信任,终究是错付了。
归根结底,还是重视度不够。
04
商业世界,信任最贵。运维,实际上是企业的生命线。
毕竟,大数据时代,很多公司数据库掌握的不仅是客户资料,还有个人隐私。
一次又一次的运维事故告诉我们,钱没了还可以挣回来,信任一旦受损,就很难再赢回来。
比如微盟,可以处理完这次事故,却很难处理后续信任危机。如果我是一个选择服务商的商家,我会对微盟打上一个大大的问号。上云了又如何?这么不重视运维,管理如此混乱的公司,能信任吗?谁知道以后还会出什么幺蛾子。
虽然运维不能直接创造效益,但是可以直接造成损失啊。这种维稳功能,在失去稳定的那一刻,才能显示其重要性。但我们不是小孩子,一定要挨顿揍才能学乖。
针对运维行业现状,普法是当务之急,职业道德培训是必经之路,建立一套行之有效的监管体系也是重中之重。
当然,最好给运维涨点工资,这样他们就不至于轻视这份工作,为了一点蝇头小利去触碰红线,甚至牺牲职业生涯!
程序员专栏 扫码关注填加客服 长按识别下方二维码进群
近期精彩内容推荐:
昨天被主管告知3.25了,感觉自己好失败..
微软买下史上最危险域名,黑客傻眼
盘点 10 个代码重构的小技巧
Python中lambda的使用
在看点这里好文分享给更多人↓↓