巨子令：中小企业玩品牌接触点是隔靴搔痒

对于品牌，有个品牌接触点的理论，通俗来说，就是认为企业只要把跟客户接触的一切环节，都实现品牌化，那么企业或产品的品牌就能够建立起来。

品牌接触点包括以下几个方面：网上展示的信息，公司的办公环境，公司的生产环境，销售人员的外表衣着精神面貌，销售的道具，公司参加第三方会议论坛的形象，商务接洽的礼仪，等等。

是否中小企业真有能力实现以上方方面面的品牌接触点的品牌化呢？

在笔者看来，说中小企业走品牌营销之路，就要走品牌接触点全面品牌化，就无异于告诉你，只要你好好干，就一定会有前途的，一样没有营养。

大品牌的那些套路并不适合中小企业，是由中小企业现实条件决定的。

投形象广告是找死。做品牌接触点全面品牌化是耗死。经常看到一些专家谈论品牌打造的问题，以为只要实现跟客户接触点的全面品牌化，就大功告成了。实际这套大品牌的理论搬到小企业来，尤其是中小企业工业品并不适用。中小企业品牌预算跟大品牌根本没法相提并论，小企业根没那么多的资金来做品牌形象，就算花大代价去做品牌形象，等到形象做好了，往往到了山穷水尽的地步。

咋们中小企业是爹不疼，娘不爱的，没资金，没资源，没人脉，一切靠野蛮生长里，在夹缝中求生存。

中小企业初建，很多方面都不完善，只能集中人力、资源、物力放在最有产出的地方。例如：积累客户、成交流程、打造商业模式等。

因此，中小企业的首要任务是生存，是销售，是资金流的健康运转，而不是品牌形象，是基于销售的品牌推广，是品牌和销售的良性互动，是低成本，短时间的野蛮生长，摆脱生存的危险期。

针对以上恶劣条件，中小企业推行品牌有以下三大应对策略：

1、定位小而美

在市场化，专业化的今天，大多全的企业逐步让位给小而美的企业，首先，品牌是呈现逐步分化的趋势，消费者更加信赖专业的品牌，信任这个基本逻辑：因为更专业，所以产品或服务更好，初创品牌不可贪图大多全；其次，企业资金资源有限，只能集中在一个点，才能发挥最大威力，笔者见过很多企业，刚开始业绩有点起色，就自信心爆棚，踏足多个领域，雄心万丈，恨不得一夜之间建立自己的商业帝国，但是最后都因为基础不牢固，两头不能兼顾，导致陷入经营的困境。

2、低成本、短时间品牌推广

传统理论基本认为：品牌要靠持续的投入，长时间的沉淀才能形成，从战略上来说是没错的，但是中小企业，有其自身建设品牌的特点，尤其互联网时代，市场和信息瞬息万变，中小企业完全可以借助互联网的便捷和高效，低成本的将自己的品牌快速的推出去，让精准的客户了解你，认识你，而无需像之前一样等待几年时间地面的铺垫。

3、聚焦市场

中小企业的品牌打造，决不能盲目的遵循西方经典的品牌理论，搬出一大堆人听不懂的术语，那些都是从大企业，大品牌的经营实践总结出来的，大企业有时间，有资金，有资源那么做，而中小企业打造品牌更应该把精力集中在市场上面，认真研究你的消费者的需求，搜集市场的信息，行业的市场状况，竞争对手的动向，你应该采取的策略，你怎么定位，怎么切市场，怎么跟你的同行竞争，竞争应采取的策略，等等。将品牌的理念注入到市场的布局，销售业绩的提升，以企业生存为当前的重点任务。

综上，品牌接触点是传统经典品牌理论的一个重要的部分，但是对于中小企业来说，实际可操作性不大，中小企业不必把这种外在的形象作为核心重点去打造品牌，而应该在定位清晰的基础上，认真分析研究整个市场的动态，知己知彼，利用互联网的工具，在最短时间，最低成本，最快的速度将自己的品牌知名度提升到一个层次，品牌和销售并重，解决生存问题，然后才是去研究品牌的全面提升，品牌接触点的打造，进一步夯实品牌的基础，维护市场的销量和地位。

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