助力区域经济回血：京东618电脑数码专卖店的“旺旺之路”

2020年，一场疫情让线上办公和直播带货空前火起来。
直播界头部主播们，凭借惊人的带货能力以及明星同框直播，迅速火出了圈，演员刘涛、杨幂也纷纷下场，商界大佬网易CEO丁磊，携程董事长梁建章都曾经亲自出镜带货，前锤子科技CEO罗永浩干脆摇身一变成为新主播。
然而，这场持久的热火朝天的直播带货秀背后，却少不了产品翻车、销售数据造假、消费者质问。
当线上直播如火如荼时，电商出身的京东，却选择将在三至六线城市，一鼓作气的将京东电脑数码专卖店开出超400家，京东618期间，京东电脑数码专卖店在3-6线城市，成交额同比暴增310%。
那么，头部电商开线下门店，对你我，意味着什么？（京东，为什么能逆势成功？）
1、电商红了主播，难了商家
2020年5月15日，罗永浩为花点时间带货520玫瑰礼盒。
不料，很快遭到众多买家在微博点名打脸，反映到货鲜花多为枯萎，甚至有的并未按约定时间配送。情人节当晚，罗永浩在其个人微博上替买家站台，对于“花点时间”玫瑰质量事件予以致歉，对花点时间隔空喊话“不让消费者满意，西门子就是你们的前车之鉴！”




卖花翻车，反撕商家，这样的操作，不知该心疼罗永浩被花点时间坑，还是同情花点时间遇到这样硬的带货主播？
不，最惨的还是被骗的消费者。
略微了解新闻，就会发现直播乱象不止于此，虚假宣传、伪造销售额、售后服务不负责层出不穷。销售额动辄过亿，仿佛已不足为奇。
2020年，据北京青年报官方调研报告显示，许多主播直播时，对产品功能张口就来，“减肚子、减腰、减腿，都可以减，都可以瘦”。有些涉及健康保健类的食品，主播口中“把你的血管清干净、三天瘦1-5斤”等夸张神奇介绍语不断冒出。
对于消费者来说，如果相信这些神奇功效，用极为“优惠”的价格冲动下单后，可能会面临各种坑点。
部分直播带货商家虽标注“退货包运费”，但退货时实际支付12元运费，商家只补贴10元运费；除了主播语音介绍，平台和商家页面没有任何商品的文字或图片信息供消费者参考辨别，意味着到手可能货不对版。
当一晚上的直播结束，看到喜欢的主播再次放出带货XX亿元的战报时，也许有人会欣慰于自己在这场直播中占到便宜，或是为主播贡献了数亿分之一的下单。
未曾预料的是，这千万上亿的销售额，可能掺假。
浙江卫视经济频道质疑道：年轻人看剧都要两倍速，怎么有耐心看两三个小时的直播呢？至于观看量、点赞量，千万不要当真。有买来的，有机器刷的，还有后面随便加几个零的。

综合多家媒体报道来看，商家不仅投入巨大的进货发货等精力成本，还要给主播代言分成，为主播提供所谓的“主播粉丝才有的全网低价、粉丝优惠福利”，被压缩利润空间后，就难免偷工减料，或者，根本不盈利。
一场直播狂欢下来，也许主播更红了，但消费者和商家却入坑了。
不论直播购物，还是商家主播合作，也许是时候冷静一下了。比如，电商基因深厚的京东在尝试过直播后，却选择开启线下店的道路。
2、进击线下市场，成为增长领头羊
近年来，随着电商平台发展成熟，快递物流更为迅速，传统电脑城受到极大冲击，客流量锐减，使电脑城频频消失，出现关店潮。即使是名震一时的“中国电子第一街”——深圳华强北手机进货市场，也有档主在2019年转行做起美妆生意，2020年时，曾经繁华热闹的市场更是在疫情冲击下陷于空荡寂静。
与此同时，在三至六线城市，消费者对线下电脑销售、体验仍然有强烈的需求。
在互联网企业工作的陈女士表示，疫情期间，由于孩子们需要远程学习，三六线城市对电脑、平台的需求直线激增，甚至出现当地电子产品售空，父母委托在北上广工作的朋友、亲戚购买的情况，陈女士自己也是被委托者之一。当她前往王府井购买平板电脑时，发现某品牌店内几乎销售一空，型号、颜色无法挑选，最后只能购买尺寸最小的黑色款。
除购买消费需求外，售后永远是消费者看重的服务条件之一。面临这种需求时，线下店内沟通往往比远程交流投诉要有效得多。
而京东电脑数码专卖店，辐射向三至六线城市，特点就在于，店址开设在电脑城周边及校园内，对于消费者而言，最有利的就是，买贵重数码产品更便捷，更有保障。如果京东铺设到位，上述的缺货和售后问题都将迎刃而解。
毕竟，京东作为备受关注和欢迎的零售品牌，常年盘踞各大调研报告中3C数码家电类销售量榜首，电子产品种类多且品质更好。这种线上的优势延伸到线下门店时，优势体现出来了。
试想作为在校大学生，当你需要购买电子产品，走进校内一家京东电脑数码线下门店，店内商品琳琅满目，摆放方式整洁宽敞，让强迫症穿梭其中感到极度舒适。更有趣的是，在店内购物时，可以体验京东最新黑科技，这是当地其他电子门店没有的服务。
比如，在京东电脑数码专卖店扫描店内小程序码，就能通过小程序，在线选购。不同于过去的次日达，当天你就能收到京东小哥上门送货，设备安装。
但问题关键是，为什么京东开设的线下数码产品店就能销售额强势，难道仅仅因为品牌加持？
这个路子，会一直旺下去吗？
3、时代的车辙有轮回
相比北上广深这样一线城市，三至六线城市用户需求量其实总数更高。
京东选择挖掘下沉市场的打法，可以参考另一家成功案例——晨光文具，同样依托学校，扩张加盟，便利且优质，迅速发展。
晨光文具创始人陈湖雄早年开店时，便选择与门店数量遍布全国的新华书店合作，售卖进口的文具，几年时间销售额做到数亿。后来，他选择一条更难走的路，在上海斥巨资建造晨光自己的文具生产厂，于2018年拥有了525项专利。
同时，其渠道铺设能力让全国望尘莫及，晨光迅速扩张至31个省市，1600多家城市，85000多家门店。这个数量，比拥有120000多家门店的中国最大西式快餐华莱士、拥有4.4万家便利店的两桶油更令人惊叹。哪怕是新疆，都有晨光的身影。
陈湖雄用了什么办法呢？
晨光瞄准学校附近的文具店，提出免费装晨光招牌，店内摆放都统一升级包装，70%由晨光配送，30%由店家自主选择。当学校门口杂乱无章的门店陈列变得干净整洁，再加上物美价廉的品牌商品，几代人的校园时光里，几乎无人不知晨光，无人不用晨光，更多的店家愿意接受免费的包装，门店数量更加滚雪球一般扩大了。
晨光的成功，能够说明两个问题，第一，产品要过硬，第二，选址校园或需求量集中的地点，已经成功了一半。
截至6月11日，京东电脑数码专卖店，线下成交额同比增长TOP5的品类分别是移动硬盘、打印机、体感车、台式机、游戏本。这与校园或生活区等日常消费需求十分贴近，意味着，京东踩中了消费群体的需求点，更选对了地址。

而据京东618总战报显示，本次京东618，京东电脑数码专卖店在3-6线城市，成交额同比增长310%，而在四川、山东、广东、河南四省成交额分别实现了254%、175%、111%、100%的亮眼增长。

而从模式来看，京东电脑数码线下店相较传统门店的经营模式、经营理念更具优势。传统零售以产品为中心、以利润为导向，特点是单品高利润、售卖品类窄、低效率。京东电脑数码专卖店以客户需求中心场景构建为导向，特点是单品低利润、全品类、高效率、新客户体验、新社交营销。
如果卖家选择加盟京东电脑数码的线下门店，京东的智能定价、智能库存、门店客流分析系统，能帮加盟商从大量日常琐碎工作中解放出来。
在商品和渠道的双重优势下，京东拥有更多的门店数量，只是时间问题。
当京东电脑数码专卖店持续入局下沉市场，将会对带动区域经济增长有长足效应，同时，也将改变你我生活，本次京东618，线下市场的增长表现和实力，便是明证。