产品思维的应用系列故事1

我发现小区附近有一家专门只卖包子的早餐店生意比其他店都要火热，早上经常排队，而其他店，比如卖煎饼果子的都门庭冷落。我也经常去光顾，发现虽然排队，但是成交速度依然很快，我只要和老板提前说好买啥，老板就能迅速把东西取出准备好，并告诉我，豆浆在左手边自取，付款请扫二维码，就开始服务下一位顾客了。这家店的商品并不算太丰富，只有包子豆浆，但是却明显销量高于周边竞争者，对此我抱着好奇心，以产品思维进行分析。
这其实是产品思维运用的一个场景。我家附近的小区里住着很多附近的上班族和大学生。周围买早饭的这些人群特点是，由于要去上班或上学，买早饭的时候都比较赶时间。

• 明确目标群众：上班族和上课的学生
• 确定他们的需求：迅速完成购物流程
• 优化流程或商品布局：在各流程中给到用户当前最需要的东西，迅速完成流程。

1. 选择环节，把所有的菜单价格置于正上方，一目了然。进门时老板就问你，要买什么，然后迅速的给你准备好。我猜测老板自己明确知道各类包子的销量，并按销量高低在店内排好顺序，方便取用，这也是流程优化的一种方式。
2. 付款环节，二维码位于正前方，客户扫码付款即可（利用支付宝和微信节约时间）。豆浆是几乎人手必备的，位于付款位置左手边，付钱的时候就顺便也买了（原理类似于超市收银处放口香糖等）。

同理，这种思路也可以运用在商铺布局、电商等，确定用户最需要什么，快速的给他们最想要的，为用户节省时间和精力就是提高销量的方法，只不过电商可以通过销量来确定优先级。

以上通过一个简单的案例，还原产品思维在具体商品布局及购物流程中的应用，而这种思维的应用非常广泛。这里所说的产品思维是什么？产品思维是指，明确你服务的用户是谁，用户的需求是什么，如何能不断的满足他的需求，在不断的去满足需求的过程中迭代改进产品，创造更多价值。这是优秀的产品经理都需要具备的思考方式故而称为产品思维，如同内功心法一样，招式再多不如修炼内功，最后做到以内功为基础，招式自然就能顺其自然的发挥作用。了解这种思考方式以后会发现在很多场合都能运用。
本次是产品思维应用系列的第一个场景。往后我会努力在生活中挖掘更多有意思的场景分享给大家。谢谢！