推进BUG的解决

【情景】
项目已测试完毕,进入处理BUG的阶段。然而,开发人员各种忙,无暇顾及。

【思考】
如果BUG没有解决,测试的意义何在?
必须设法推进BUG的解决。

【解决】
1.跟开发确认BUG
(1)通过测试管理工具直接指派,发消息提醒
(2)当面提醒、沟通
2.向测试组长、项目经理反馈遗留BUG的风险
3.编写测试报告,描述遗留BUG的严重程度、评估风险、提出推动BUG解决的方案
4.发邮件通知各方领导BUG的状态,附测试报告(用于明确责任、避免背锅)

推进BUG的解决_第1张图片
邮件通知

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