如何写一份产品体验报告

如何写一份产品体验报告_第1张图片
生命

新人初入门,产品体验必不可少。体验大量的App,能够帮助我们锻炼产品思维,建立产品感觉,也能从优秀的产品中学到比较好的设计点。在每次体验完成之后,将所想所思整理成一份文档进行记录,既可以锻炼自己的写作能力(如何清楚地表达想法),也能够做为以后找实习、求职的筹码。

那么产品体验报告该怎么写的,最开始写的时候肯定都摸不着头脑,不知道如何下手。而且网上有很多种写的方式,比如SWOT分析法、体验五要素法等。当你有一定的产品经历之后,再采用这些方法比较好。毕竟SWOT分析如果想要分析的好的话,还是需要一定段位的。那么新人该怎么来完成一份报告呢?接下来,小编就从自己写过的报告中进行总结,形成一个方法论,整理出来跟大家一起分享~

准备工作:

1.查询App的相关报道/信息

小编列举一下自己常用的工具:

·百度/Google输入关键词,搜索
·36Kr、虎嗅、IT桔子搜索关键词
·艾瑞网、艾媒网、速途网搜索关键词
·查看App官网

以上列举的工具,可能有的并搜不到对应的信息,只是作为一个可能的途径~

2.应用市场查看评论

下面列举几个主流应用市场,可以去这些网站上查看用户对App的评论,搜集信息

·豌豆荚
·百度手机助手
·应用宝
·360手机助手
·安卓市场

接下来介绍一下整个报告的结构:

首先在报告首页,要介绍以下几点信息:

·体验产品,即App名称
·版本号,即App的版本
·设备,即你所用的手机型号
·系统,即你所用的手机的系统
·Logo,即体验 App 的 Logo
·Slogn,即体验 App 的 Slogn

接下来

1.功能简介

也就是产品定位,产品是用来干什么的,主要写出产品的核心功能即可。

通过应用市场界面的介绍和一些报道就可以让你了解到这个信息啦~

2.用户定位

也就是这款产品是给什么人用的。可以去艾瑞网、速途研究院搜一下有没有相关的行业报道,如果有的话,一般都会有针对用户人群的画像。如果没有的话,可以去 百度指数 网站上搜索关键词,简单的看一下人群画像。

3.需求 && 痛点

需求:列举用户人群有什么需求

痛点:列举用户人群在有需求的同时,那些使得需求不容易被满足的因素

以移动阅读类App为例子来说一下,这类用户的需求就是能够便捷地读书;痛点就是纸质书过于笨重,不易携带,而且,投入资金过多。

需求和痛点 这方面在你体验App的过程中就能够有所体会,需要自己总结,学会发散思维,多想几种可能的情况,总结的全面一点。

4.产品图解

4.1产品结构图

可以用xmind、MindManager、百度脑图(有在线版)画出产品的整个结构,能够帮助你了解产品的整个架构。

4.2流程图

可以用 visio 画出产品的流程图,只画出核心流程即可。流程图可以帮助我们梳理产品逻辑,锻炼逻辑思维,很有帮助的。也可以从中体会到App设计的优劣~

5.版本信息

列举版本信息,可以看出每一个版本的改进点在哪里,也可意看出App的发展方向。有余力的可以分析一下。

IOS版的可以再ASO100中找到版本信息,但是安卓版的则比较分散,手机乐园中会列举版本的更新信息,但是有的App会不全;其次,百度手机助手客户端也会列举更新信息,但是也只有部分版本,不全面。(好想给安卓跪了/(ㄒoㄒ)/~~)

6.用户量

同样,IOS版可以在ASO100上查看;安卓版,可以去ASO114(不过我好像没有成功打开过~),也可以去各应用市场查看下载量~

7.功能点分析

·可以按照各个模块进行分析

·也可以按照上面画出来的流程图,按照流程进行分析

8.思考

这部分是用来谈谈你使用这款App的想法的~

8.1亮点

列举出你认为这款App的亮点,也就是让你比较惊艳、做的有特色的地方。(可以结合自己的工作,想想如何可以将这些亮点融合到自己的App中)

8.2核心竞争力

列举出你认为这款App可以与其他竞品进行竞争的点

8.3不足 && 优化

可以针对前面的功能点分析,针对各模块或者流程,列举出做的不好的地方,并且提出自己的优化建议,写的详细全面一点。

8.4盈利模式

考虑下该App的盈利模式是什么;如果还没有开始盈利,那么可以设想一下有什么方式可以用来盈利。

8.5发散思维

针对体验过程中的想法,可以对一些功能点提出疑问或者跟其他的竞品相联系进行比较~

最后说一下,产品功能是为需求服务的,要看功能解决了用户人群的什么需求及痛点,做了哪些功能,做的好与不好,以及针对不好的改进~

以上就是总结的初学者的体验报告的框架,如果你还不会写可以暂时按照我提供的框架体验一下,等到写的比较成熟了,就会形成自己的方法论,写起来就会更得心应手啦~,另外附一篇我写过的体验:

 堆糖 -- Android端体验报告  

这篇是写在PMCAFF上的。推荐大家去逛逛PMCAFF这个论坛,氛围很赞,能学到很多~




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