【独家】滴滴出台7大举措，是最后的挣扎？

滴滴出行官网放出“重磅炸弹”，被各大媒体纷相转载究竟为何？

原文如下：

在深刻吸取顺风车重大安全事故教训后，为保障出行安全和司乘双方的合法权益，加快合规化进程，滴滴出行将于2018年9月4日启动安全大整治。

在以下主要措施落地前，滴滴出行将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务照常，请广大用户合理安排出行计划。

1、9月4日起，乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”； 9月13日起，司机端上线“一键报警”功能；

2、9月4日起，乘客端上线“安全中心”快速入口，方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能；

3、9月4日起，乘客端陆续提示添加紧急联系人，有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息；

4、9月8日起，在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下，在网约车业务中（快车、优享、专车等）试运营全程录音功能；

5、9月13日起，升级全平台司机安全培训计划，司机端强化安全提示，并在每日出车前进行安全知识考核，司机通过后方可接单;

6、在5月份启动的人车不符清理计划基础上，持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动，持续配合警方坚决打击犯罪；

7、全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通，其中智能处理151万通，目前1.5万名客服（5000名自建及1万名外包）仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系，年底前自建客服团队将增加至8000人，持续建设安全高级客服团队的力量。

滴滴出行将尽最大努力严守安全底线，切实配合主管部门的监管要求，与全社会共建常态化安全机制。

很多媒体只转发滴滴出行整改原文，却没有深究背后的深意，小编就来对滴滴的行为进行大揭秘，不用谢我~

回顾中国网约车行业的发展历程，从2015年滴滴打车与快滴合并，到2016年8月滴滴收购优步中国的业务，滴滴出行已然成为网约车领域的领导者地位，市场地位不可撼动，重大调整难道仅仅是出于安全的考虑吗?

中国的网约车渗透率逐年增加，逐年增长率有明显下降。在2017年底已经网约车出行用户已达4.35亿，随着市场逐渐向三、四线城市下沉，网约车市场规模将进一步扩大，吸引了美团打车、AA租车、斑马快跑等一系列网约车平台。

其实有以下几个原因：

舆论压力，安全整改迫在眉睫。

负面新闻能量巨大，引发全社会广泛关注，社会舆论要求滴滴出行必须在平台的安全性上作出整改，这是当前形势所迫，也是未来网约车平台，甚至是共享经济都要解决的问题。安全责任大于天。

网约车市场规模巨大，竞争对手虎视眈眈。

竞争对手也会充分借助此次滴滴出行的危机事件，借机夺取市场份额，要知道市场规模基本上已经定型，维持市场份额是滴滴出行最核心的公司策略。

着眼未来，积极消除品牌不利印象，筹划上市。

近年来，品牌资产已经逐渐被人们重视起来，成为企业的重要的无形资产。良好的品牌形象对企业未来的发展起着至关重要的作用，品牌文化的张力将助推企业走得更远。

写在最后：

希望网约车平台能够多从消费者角度考虑，关注消费者的生命财产安全，在企业增长的同时，心中多想着责任。