现如今，抖音无疑是许多公司开展品牌营销的重要阵地。
通过抖音进行品牌营销，公司不仅可以获得曝光以扩大其影响力，还可以直接与年轻用户沟通，加深品牌在年轻用户中的影响力。
这篇文章里，云小媒会跟大家分享抖音企业号蓝V运营的经验。
主要分为三个部分：
第一部分介绍企业号的概念；
第二部分是企业号整体内容运营策略（主要通过案例来说明）；
第三部分讲述企业号运营的具体方式和技巧。
什么是抖音企业号？
抖音企业认证是抖音针对企业诉求提供的“内容+营销”平台，为企业提供免费的内容分发和商业营销服务。
抖音企业号能够帮助企业传递业务信息，与用户建立互动。企业主可以获得官方认证标识，并使用官方身份，通过视频、图片等多种形态完成内容营销闭环。开通企业号后，将获得官方认证标示、自定义主页头图、链接跳转、视频主页置顶等多款营销及内容创作工具。
企业号本身具有独特的权益。
品牌在抖音做营销，第一步需要做的就是官方认证，这是抖音专门为有需求的企业而提供的一个几乎免费的平台。在短视频营销阵地中，抖音已成为最重要渠道，主要有3个原因：
1）抖音的日活和月活体量非常大
截止2019年3月，抖音日活突破2.5亿，月活用户破5亿。全国网民总人数达9亿，抖音流量占比超过25%，这是非常大的流量体量。在流量红利逐渐消失这一阶段，会迎来营销红利。
2）抖音用户的使用时长非常突出
日均使用时长已达到65分钟左右，所以企业营销一个最重要的策略是在用户使用时间最长的平台长形态的露出，能让营销本身触达更多的用户。
3）抖音为企业提供了一个几乎零成本内容分发和商业营销的服务
现阶段流量红利期已过，流量成本已经越来越高。而在抖音，企业可以用很少成本甚至零成本去实现营销和商业服务，还能帮助企业快速实现线上品牌打造，个人IP孵化。这对于中小品牌来说是非常好的机会。
从这几个角度来说，当抖音用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下，商业运营的价值就越来越凸显。
企业号内容运营策略
运营企业号最重要的一条是，在做企业号之前要做好整体运营规划。
第一步：要对整个账号进行整体规划
规划要解决的问题包括，解决什么样的营销目标，营销目标主要有三类：曝光、口碑、转化。
第二步：解决企业号的内容生态，即我们用什么样的内容来实现营销目标
我们主要概括为三种形式：类人设、虚拟化的、情感化的。我们要评估这三类内容哪一种适合实现企业的营销目标。
第三步：确定营销规划
确定营销目标和内容形态后，该怎么样将内容在抖音上形成更好的传播效果。
在做抖音企业号规划之前我们要明确一个概念，人格化。我们认为人格化是企业号运营最关键的一步，因为人格化的内容可以有效的解决未来企业的营销目标，有效实现内容形态，以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。
三只松鼠的人格化品牌营销
人格化精准与否直接关系到整体的内容和后期的运营效果。
具体来说，包括四步：
第一步：分析品牌目标TA。用数据深度分析品牌在抖音上的目标人群，包括他的年龄、性别、区域、兴趣等；
第二步：分析TA关注的KOL特征。通过数据找到品牌目标TA在抖音上共同关注的KOL，我们需要这类目标用户在抖音上究竟喜欢什么类型的内容，而选择类型最好的参照物就是KOL；
第三步：基于KOL特征，进行人格化品牌形象打造。首先深度分析KOL的年龄、性别、内容风格，找到最为契合品牌调性的KOL原型，列出共同特征，通过共同特征来找出与品牌紧密结合的形象。
第四步：通过优质内容输出，强化人设。以此为基础，人格化品牌形象，并通过持续优质的内容，丰富、强化品牌人设。
办公室段子是大部分品牌在做一种类KOL的形式内容，通过1、2个人的出镜，稳定地生产出一些抖音的热点，以人的形象代替品牌的形象，甚至还有些品牌企业号将品牌名字作为内容中演员的名字，通过这种形式将品牌和人物进行紧密的关联。
品牌企业号如果想在抖音上产生高效传播方式，内容该如何去规划呢？首先我们应该明确目前抖音上企业号内容的三个类型，这三种类型分别是：
1、标签型的内容
标签化有很多种形式和内容，另外有一个重要的特点是标签在抖音上实时变化的，因为抖音用户喜欢的内容类型是动态变化的，不同阶段会有不同的标签。
所以企业在做标签型内容时应该更开放，让标签的延展性更强。标签型内容可简单概括为以下形态：
1）与品牌/产品存在“强”关联的场景；
2）品牌人设（性别、年龄、身份、性格、社会关系、价值观等，能够代表品牌的特色）；
3）内容主体，企业号运营常见风格类型：办公室搞笑/段子、知识技能、剪辑创意、情景剧等；
4）品牌内容：品牌LOGO、产品、门店、品牌音乐等；
如果想做标签型的内容时，企业可以从以上4个标签角度去进行内容创意，建立品牌在抖音上的“风骨”，并基于用户的互动内容，互动态度，去优化标签内容，而非硬性的广告植入。
2、热点型内容
借势、追热点，是内容营销的必备法则，尤其是在抖音这种兼具强运营和算法机制推荐的平台，能够成功与热点、热门事件结合的内容，更容易C道出位。
热点型内容分为两种：
1）社会热门（重要节日、重大活动/赛事、营销节点），成功借势；
2）平台热门（热门话题、热门BGM/舞蹈、热门技能、热门视频），巧妙借势。
关于蹭热点，我们有两点建议：
1）只蹭与品牌/产品理念、卖点契合度高的内容的“势”；
2）成功借势追热点，可以丰富创意方法论（亲情路线，娱乐路线，萌娃萌宠路线，知识技能路线），切莫一条道走到黑。
3、广告型内容
广告型内容就是在关键营销节点发布的品牌TVC/广告/代言人宣传片，更为强调内容精美度和独家性，这类内容在发布时，必须与信息流广告做搭配。
很多人会问，广告型的内容适合抖音的规划吗？其实是适合某一些行业的，比如说最典型的的行业就是汽车。用户在决定买车时，希望展现一些车的功能或使用的场景性能，而这类内容更容易通过广告型内容展现。
90%的企业号都在做标签型和热点型的内容，广告型内容企业比较少。因为做广告型内容需要配备同等价值的预算，你才能保证整个内容的传播有效果。
所以，切记一点，如果想做广告型内容却用标签型方式去传播，这是基本不可能实现的。
企业号阶段运营方法论
1、制造爆款快速增粉
首先要熟悉摸透抖音的推荐机制，一般来说，点赞、是否播完、转发和评论是抖音对视频进行推荐的4个重要指标。
因此，企业号运营初期一定要快速积累粉丝，才有更大概率将上面4个指标快速提高，将视频滚到大流量池进行一步曝光。
2、挖掘核心种子用户
核心种子用户怎么定义呢？一般来说，喜欢互动和评论、持续关注你的内容、转发视频次数多的用户即可定义为种子用户。将这些用户筛选出来后，可以有针对性做内容方面的强化，可分为以下2种方面：
1）建立核心用户画像
通过数据分析，在粉丝群体中寻找互动行为高于平均水平、且符合品牌调性的人群，形成核心种子用户池。
2）优化内容输出，强化人设
对核心种子用户内容偏好进行详细分析，标签化生产内容，强化品牌抖音人设，吸引更多优质用户关注。
3、用户多平台、多账号流量转化
企业号运营的后期，不可避免的要面对粉丝增长过慢或是下降问题，这和品牌末期做过多广告内容有关，从而导致了掉粉现象出现。
那么如何避免出现这种现象呢？有3种方法可以解决。
1）建立多账号矩阵
可以按照品牌或者不同产品，建立多账号矩阵，最后将核心用户导流到主抖音账号。
2）头条系平台运营
在西瓜、火山上开设企业账号，并基于平台内容，进行内容编辑和优化，以沉淀更多优质用户。
3）精细化运营
条件允许的话，建议通过社群对核心用户进行精细化运营，增强参与感和认同感。
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