坚持晚讲第十二天——《航班延误》

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女士们，先生们，非常遗憾地告诉您，您乘坐的长春飞往广州的南航Z078航班，由于空中管制，将延迟10个小时起飞，为您带来的不便，我们深感歉意。

长春龙嘉机场为您提供了三种解决问题方案：

一、您可以继续在候机厅等候，龙嘉机场将免费提供热水、午餐、书报、影院等服务。

二、您也可以去机场为您免费提供的酒店休息、用餐。

三、如果您改签或者乘坐其他交通工具，机场将为您全额退款。

一旦有飞机起飞的消息，我们将在第一时间通知您。

谢谢您的理解，再次向您致歉。